あなたを賢くするための技術的なヒント - アンドロイド -Facebook Messenger Botとは何ですか？

Facebook Messengerボットとは何ですか？

FacebookのF8開発者会議、メッセンジャーでボットが発表されました。これらのボットはメディア企業と小売業者によって同様に非常に迅速に開発されているため、メッセンジャーボットとは何か、非常に多くの種類の企業にとってどのように役立つかという疑問が生じています。さらに重要なのは、これらのボットが平均的なユーザーにとって何を意味するか、常に安全であるかどうか、悪意を持って開発された場合に潜在的な脅威を提示できるかどうかです。以下がそのすべてに対する答えです。

メッセンジャーボットは、新しいボットがメッセージを送受信できるようにするメッセンジャーAPI。メッセンジャーボットは、基本的にメッセンジャーアプリから会話できるチャットボットです。もちろん、会話はFacebookの友達との会話とは異なります。これらのボットは、情報の取得を支援するためのものです。たとえば、CNNボットに現在のヘッドラインニュースを提供するように要求すると、それらが取得されます。

メッセンジャーボットでできること

メッセンジャーボットは、次の場所で予約するのに役立ちます。レストラン、オンラインで何かを購入、またはカスタマーサポートを提供します。つまり、一部のサポートサービスは、Messenger Botを介して年中無休で利用できるようになります。これは本質的に、企業とユーザーが相互にやり取りするための新しい自動化された方法です。

メッセンジャーボットは、その目的のために構築されたことを実行します。たとえば、CNNボットは最新のヘッドラインを取得できますが、ピザを注文することはできません。そのためには、ボットを開発したピザ屋を見つける必要があります。

メッセンジャーボットの使用方法

検索からメッセンジャーボットを検索できますメッセージアプリのバー。使用するものを選択して、会話を開始します。ボットを初めて使用するときは、与えることができるいくつかの補助コマンドが提供される可能性があります。より賢いものは、ボットが応答できるコマンドをリストするヘルプメニューにアクセスする方法を教えてくれます。

メッセンジャーボットは安全ですか？

はい。メッセンジャーボットは、メッセンジャーアプリ内で利用可能になる前にFacebookによって承認されているため、身元（またはその他）を盗もうとしていないので安心できます。さらに、ボットはFacebookページとFacebookアプリに結び付けられているため、不正行為に使用するのがさらに不便になります。ただし、個人情報や個人情報をボットと交換しないでください。最後に、Messengerはまだクレジットカードと購入をサポートしていないため、購入するものはすべて、ブラウザを介して行われる可能性があります。必要に応じて、いつでもボットをブロックできます。

メッセンジャーボットのポイントは何ですか？

メッセンジャーボットを使用すると、必要がなくなります天気を調べたりニュースを読んだりするなどの操作を行う場合は、メッセンジャーアプリを終了します。お気に入りのニュースアウトレットからボットを追加するだけで、オンデマンドでニュースを配信できます。もちろん、ニュースの共有も簡単になります。

メッセンジャーボットはカスタマーサポートに革命をもたらします。 Facebookは、ブランドが顧客と対話するための人気のあるプラットフォームになりました。多くの場合、顧客はブランドのFacebookページに苦情を申し立て、チャットで解決します。メッセンジャーボットを使用すると、ヘルプを簡単に取得できます。サポートの質はさまざまですが、販売のためにFacebookに依存している小規模ビジネスの場合、ボットは24時間年中無休で「オンライン」を維持するのに役立ちます。