顧客と会話している場合過去数か月間のある種の商取引に関しては、会話の履歴を追跡するために一連の電子メールを通過する必要があります。 Microsoft Outlook 2010には簡単な会話管理機能が用意されているため、すべてのメールがメールの件名に基づいて会話にグループ化されます。
Microsoft Outlook 2010は、同じ件名を一緒にすると、そのようなメールと共にドロップダウンボタンが表示されます。単にそれを押すと、ここにリンクされている古いメールがすべて見つかります。メールをクリックして表示します。
ドロップダウンボタンをクリックするたびに、添付されている古いメールがすべて表示されます。メインの会話グループを無視する場合、その中のすべてのメールは無視されます。削除、移動などの他のアクションについても同様です。
特記事項: ただお知らせするために、Thunderbird 3もこの機能を提供しています。
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