ネットワーク管理者としての責務の1つは、自分の責任下にあるサーバーが円滑に実行され、それらが提供するサービスが常に利用可能であることを確認することです。これは 特にメールサーバーに当てはまる 私たちは皆、メールがおそらく1つのほとんどではないにしても、多くの組織にとって重要なサービスです。また、電子メールインフラストラクチャが完全に機能していることを確認するには、常に監視する必要があります。手動で行うこともできますが、メールサーバーのコンソールで常にウィンドウを開いたままにし、その動作パラメータを監視することができます。または、これから検討する最高のメールサーバー監視ツールのいずれかを使用することもできます。自動化された監視システムは、人間よりも優れた作業を行う可能性が高く、サーバーを監視するよりも重要で退屈ではないタスクに多くの時間を費やすことができます。
最高のメールサーバーを明らかにする前に監視ツールとは、まず電子メール一般、それが何であるか、どのように機能するか、どのプロトコルを使用するかについて話します。次に、電子メールサーバーの監視について説明します。それがどのようにできるのか、なぜそれが重要なのかについて話します。また、電子メールサーバーの監視に使用できるさまざまな種類のツールも紹介します。そして最後に、私たちが見つけた最高のメール監視ツールを確認します。ローカルにインストールされたツールから始めて、次にクラウドベースのツールを見ていきます。
電子メールの簡単な歴史
今日、メールはおそらく最も重要ですあらゆる組織のサービス。電話よりもはるかに。それが常に存在し、いつでも利用できることを期待するようになりました。また、瞬時に機能することも期待されています。常にそうであったわけではありませんが、多くの場合そうです。以前は、メールが受信者に届くまでにある程度の時間がかかることがありました。時々最大1時間。
数年前、メールシステムはしばしば独占的でしたまた、内部使用のみを目的としていました。組織が内部電子メールシステムを持つことは珍しいことではありませんでしたが、他の組織と電子メールを交換するには、メッセージを独自の形式から別の形式に変換する電子メールゲートウェイを使用する必要がありました。 2つの組織が同じ電子メールシステムを使用していても、簡単にメッセージを交換することはできませんでした。
教育機関をはじめ、あらゆるタイプの組織でインターネットの人気が高まり、存在が高まるにつれ、インターネットを介したメール交換もますます人気が高まっています。
今日、一部のメールシステムではプロプライエタリなプロトコルとフォーマット、それらすべてはインターネット標準の電子メールプロトコルを使用する能力を持っています。 SMTP、POP3、およびIMAPは連携して完璧な相互運用性を提供し、ほとんど誰でも他のユーザーと電子メールを交換できます。
異なる目的のための異なるプロトコル
今日、多くの一般的なメールシステムたとえば、Microsoft Exchangeは引き続き独自のプロトコルとフォーマットを使用していますが、すべてに標準のプロトコルを使用して電子メールを交換できる組み込みのインターネットゲートウェイがあります。それらが何であるか見てみましょう。
最初、 SMTP、またはシンプルメール転送プロトコルは、インターネット経由でメッセージを交換するための標準プロトコル。これは、電子メールサーバーが他のサーバーにメッセージを送信するために使用するプロトコルです。また、インターネット経由でメールサーバーにメッセージを送信するために多くのメールクライアントが使用するプロトコルでもあります。 SMTPの初期の最大の欠点の1つは、7ビットのASCII文字しかサポートしていないことでした。このため、本来はテキストのみの送信に限定されていました。 Multi-purpose Internet Mail Extensions（MIME）は、この制限に対処するために開発され、SMTPメッセージにメッセージテキスト内または添付ファイルとしてテキストまたはバイナリデータを含めることができます。
SMTPではメールサーバーにメッセージを送信できますが、メールサーバーからメッセージを取得することはできません。このタスクでは、他の2つのプロトコル。 POP3とIMAPが使用されます。
の POP3-Post Office Protocol version3の場合-プロトコルはメールクライアントがサーバーからメールを取得するために使用します。 POP3プロトコルは、限られた数のアクションしか許可しない、かなり粗雑なプロトコルです。クライアントがユーザー名/パスワード認証を介してメールサーバーに接続すると、実行できることは、メッセージのリストの取得、特定のメッセージの取得、特定のメッセージの削除、またはメッセージの最初の数行の取得のみです。 POP3プロトコルでは、サーバーでメッセージを既読としてマークする方法はありません。唯一のオプションは、それらを読み取り、削除することです。
の IMAP、またはインタラクティブメッセージアクセスプロトコルは、POP3プロトコルの欠点に対処するために作成されました。以前のバージョンと同様に、IMAPはサーバーからメッセージを読み取るために電子メールクライアントによって使用されます。 POP3と比較したIMAPプロトコルの主な違いは、実際にはサーバーからメッセージを取得しないことです。それらはそのままにして、サーバーから読み取ります。主な利点は、ユーザーが複数の異なるクライアントから自分の電子メールにアクセスできることです。このプロトコルは、ユーザーのメールボックス内にフォルダーを作成したり、フォルダー間でメッセージを移動したりできるようにするなど、他のいくつかの高度な機能を備えています。
メールサーバーの監視
前に述べたように、電子メールは間違いなく最もほとんどではないにしても、多くの組織における重要なサービス。電話に頼る以上に、これに依存するようになりました。電子メールをサポートするサーバーが常に正しく動作していることを管理者が確認することが非常に重要になっています。ここで監視が重要になります。
電子メールインフラストラクチャの監視には、多くの形。実際にはサーバー自体とは何の関係もありません。たとえば、SNMPを使用して（SMTPと混同しないように）、インターネット接続で十分な帯域幅が利用可能であり、輻輳が発生していないことを確認することをお勧めします。
実行できる別のレベルまたは監視基本的なサーバー監視です。そのためのツールがいくつかあります。これらのツールは、サーバーが稼働していること、および基本的な操作パラメーターが許容範囲内であることを確認します。しかし、最善の監視を行うには、専用のメール監視ツールが必要です。
さまざまな種類の電子メール監視ツール
メール監視ツールは、さまざまな方法で機能します方法。一部のユーザーはメールサーバーを監視し、必要なサービスが応答していることを確認します。メモリ、CPU、ネットワーク使用率、使用可能なディスク容量、CPU温度など、電子メールサーバーの重要な運用パラメーターを測定するものもあります。メールを実際に送受信できるかどうかをテストする人もいます。高度なシステムは、監視を個々のメールボックスに拡張し、たとえば、ユーザーのメールボックスがそのサイズ制限に近づいたときにアラートを出します。
もう1つの重要な違い、そしてこれが私たちのやり方です私たちの最高の電子メール監視ツールを分類することにしました—一部はローカルにインストールされている一方で、他はクラウドベースです。前者は通常、サーバーの運用パラメーターと一般的な状態を監視するのに適していますが、後者は電子メールの送受信をテストします。
ローカルにインストールされた最高の監視ツール
それでは、まず、いくつかを見てみましょうローカルにインストールされた最良の監視ツール。これらは実際には、あらゆる種類のサーバーを監視するために使用できるサーバー監視ツールですが、特定の電子メール監視機能を備えているため、リストに載っています。
以下は、以下の電子メールサーバー監視ツールのベストリストです。
1. SolarWinds Serverおよびアプリケーションモニター （無料トライアル）
それに関しては、SolarWindsは一般的な名前です。監視ツール。同社は、最高のネットワークおよびシステム管理ツールのいくつかを製造しています。 SolarWindsは、サブネット計算機やTFTPサーバーなど、いくつかの無料のタスク固有のツールを作成することでも知られています。
リストの最初のエントリ、SolarWindsサーバーおよびアプリケーションモニターは、フル機能の監視ツールです。このツールは、その名前が示すように、サーバーとその上で実行されるアプリケーションを監視します。このツールは、ほんの一握りのサーバーを備えた最小のネットワークから、数百のサーバーが複数の場所にある巨大なネットワークまで拡張できます。物理サーバーと仮想サーバーの両方をサポートし、Amazon Web ServicesとMicrosoft Azureのクラウドベースのサーバーも監視します。
初期設定は複数のステップからなるプロセスです。 ソフトウェアをインストールすると、ネットワーク上のホストとデバイスが自動検出されます。これにより、それらの監視を開始できます。次に、2番目の検出スキャンが実行され、各サーバーで実行されているアプリケーションが検出されます。アプリケーションのリストを指定して、アプリケーションスキャンでそれらのアプリケーションのみを検索することもできます。もちろん、サーバーやアプリケーションを手動で追加することもできます。
ツールのメール固有の機能については、環境の可用性とパフォーマンスに関する詳細なデータを提供します。 Microsoft Exchange、Lotus Domino、BlackBerry Enterprise Server、LDAPおよびDHCP、OpenLDAP、Active Directoryなどの監視をサポートします。受信メール、MAPI操作、およびPOP3リクエストの高率を管理し、突然のメールトラフィックの急増を特定するのに役立ちますメールサーバーのCPUボトルネック。このツールは、レプリケーション、ストレージ、RPCリクエスト、データベース容量の問題の診断に役立ちます。
SolarWindsサーバーとアプリケーションの価格モニターは$ 2 995から始まり、モニターされるパラメーターの数によって異なります。購入する前に試してみたい場合は、30日間の無料試用版をダウンロードできます。
無料トライアル： ソーラーウィンズ サーバーとアプリケーションの監視
2.ペスラーPRTG
Paessler Router Traffic Grapher（PRTG）は別のよく知られた監視ツール。また、その名前にもかかわらず、ルーターのトラフィックを監視するだけではありません。 PRTGは、さまざまな種類の「センサー」を備え、さまざまなデバイスパラメーターを監視します。 Paessler氏は、PRTGが最も高速なセットアップツールであると述べています。その自動検出エンジンは、すべてのサーバーと他の監視可能なデバイスをすばやく見つけます。ツールのユーザーインターフェイスは、Windowsコンソール、WebベースのGUI、またはモバイルアプリのいずれを使用する場合でも、簡単に使用できます。
電子メールサーバーの監視に関しては、PRTGは監視しますMicrosoft Exchangeおよびその他の電子メールサーバーの可用性と正常性。範囲外の値を指定すると、多くの場合ユーザーが問題を経験し始める前に、通知付きのアラートがトリガーされます。ソフトウェアには、いくつかの事前構成されたセンサーが含まれています。たとえば、SMTP＆IMAP往復センサーとSMTP＆POP3往復センサーは、メールのエンドツーエンドの配信を監視します。これらのセンサーを使用すると、エンドツーエンドで電子メールインフラストラクチャの正しい動作とパフォーマンスを常に監視できます。
PRTGはフル機能の無料バージョンで利用可能ですこれは100個のセンサーの監視に限定されています。 PRTG用語では、センサーは監視対象のパラメーターです。センサーを増やすには、適切なライセンスを購入する必要があります。価格はセンサーの容量によって異なりますが、500センサーの場合は$ 1 600から無制限センサーの場合は$ 14 500です。
3. ManageEngineアプリケーションマネージャ
ManageEngineは、ネットワーク管理の世界で優れた評判。名前が示すように、ManageEngine Application Managerはアプリケーションを扱います。ただし、多少誤解を招くような名前ですが、管理ツールであると同時に監視プラットフォームでもあります。
ソフトウェアは統合アプリケーションを提供しますすべてのサーバーおよびアプリケーション監視のニーズと、基盤となるインフラストラクチャコンポーネント（アプリケーションサーバー、データベース、ミドルウェア、メッセージングコンポーネント、Webサーバー、Webサービス、ERPパッケージ、仮想システム、クラウドリソースなど）のパフォーマンス監視。
電子メールサーバーの監視に関しては、これはツールは電子メールサーバーに接続し、SMTP、IMAP、およびPOP操作を実行し、電子メールを送信、受信し、SMTP、IMAP、およびPOPサーバーをチェックして可用性を確保します。異常な状況が検出された場合はいつでも、アラートを実行したり、サービスを再起動するユーザースクリプトを実行したりするなど、さまざまな対策を導入できます。
ManageEngine Application Managerが利用可能ですいくつかのエディションで。機能が制限された無料版と、ProfessionalおよびEnterpriseの有料バージョンがあります。価格は945ドルからで、詳細はManageEngineに連絡して入手できます。 30日間の無料試用版も利用できます。
4. Opsviewモニター
Opsviewモニターは、このリストの他の製品ですが、それが優れた製品ではないと信じさせてはいけません。それはあなたが見つけることができるすべての最高の監視プラットフォームと同じくらい良いです。このツールは、問題の根本原因をより早く発見し、より迅速に解決できる統合された洞察を提供します。 Opsview Monitorは、物理サーバーと仮想サーバー、コンテナー、データベース、アプリケーション、およびネットワークデバイスをサポートします。
他のほとんどの同様の製品と同様に、この製品にはパフォーマンスグラフやアラートを含むダッシュボードなど、必要なすべての機能。また、設定や使用も簡単です。ツールを最大限に活用する方法を学ぶために学校に戻る必要はありません。
そして、電子メール監視のために、ソフトウェアはSMTP、IMAP、POP3サービスの状態を監視します。また、GoogleアプリやOffice 365などの一般的なクラウドベースのメールアプリケーションの状態も監視します。カスタマイズ可能なダッシュボード内でメールプラットフォームの可用性を視覚化できます。
Opsview Monitorはいくつかのプランで利用可能です機能に制限があり、最大25台のホストの監視のみを許可する無料の1つを含みます。有料プランは月額$ 2 /ホストから始まり、無料のフル機能の試用版が利用可能ですが、25ホストに制限されています。
最高のクラウドベースの監視ツール
次のツールはすべてクラウドベースです。 以前に確認したツールとは異なる種類の監視を提供します。これらのツールが行うことは、電子メールインフラストラクチャが外部の観点から正しく機能していることを確認することです。通常、これらのツールは、電子メールインフラストラクチャが稼働していること、および電子メールを送受信できることを確認します。
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitorはクラウドベースのサービスであり、インターネットから見たサービスを監視します。また、パブリックIPアドレスで利用可能であれば、ほとんどすべてのサービスを監視できます。このツールは、Webページ、SSL証明書、SOAPサービス、FTPなどを監視します。選択したTCPポートが応答していることを確認できます。
メールに関しては、dotcom-monitorはチェックできるいくつかのサービス。そのSMTPモニターはサーバーに接続してSMTPハンドシェイクを試み、SMTPサーバーが世界中からの着信接続を受け入れる能力をテストします。 POP3およびIMAP4モニターもあります。ドメイン名がブラックリストに登録されていないことを定期的に確認するブラックリストモニターもあります。ウェブメールを使用している場合は、ActiveSyncと同様に監視することもできます。
サーバーを監視したい場合操作パラメータ、ローカルソフトウェアをネットワーク上にセットアップして、それだけを許可することができます。製品の価格体系はかなり複雑で、監視する対象とその数によって異なります。 30日間無料で試用できます。
6. MXAlerts
前のエントリと比較して、MXAlertsはシンプルなツール。それが行うすべてはあなたのサーバーに電子メールを送信し、それが来なかった場合にあなたに警告する応答を待つことです。ツールの設定は簡単です。専用のメールアカウントを作成し、受信メールに自動的に応答する自動応答を設定します。次に、MXAlertsでメールアドレスを設定するだけです。
MXAlertsは数分ごとにメールを送信しますそのアドレスと応答を待ちます。応答がない場合、アラートがトリガーされます。 3層のライセンスは、サーバーの数に応じて、年間59ドルから年間299ドルまでさまざまな価格で入手できます。 14日間の無料トライアルが利用できます。
7. Site24x7
Site24x7は別のクラウドベースの監視です電子メール固有の機能を備えたソリューション。このサービスは、ローカルにインストールされた最高のクラウドベースのサブスクリプションサービスシステムに匹敵する程度の監視を提供します。監視プラットフォームとして、Site24x7が処理できないことはあまりありません。サーバー、ウェブサイト、アプリケーション、ネットワーク、ユーザーを監視します。そしてもちろん、メールインフラストラクチャも監視します。
Site24x7電子メール監視には、2つの主要コンポーネントがあります。 クラウドからのメールサーバーの可用性と応答時間を測定するためのメールサーバーパフォーマンスモニタリングを備えています。また、メールの往復時間を測定し、メールサーバーの稼働時間についてTCPポートチェックを使用します。 2番目のコンポーネントはメール配信監視と呼ばれ、エンドユーザーの観点からメールインフラストラクチャを監視します。システムは、メール配信プロセスのあらゆる側面をテストし、世界中の90を超える場所からの往復時間を測定します。また、Site24x7オンプレミスポーラーを使用して、ファイアウォールの背後にある場所からテストすることもできます。
Site24x7は、機能とデバイスの数に応じて多くの異なるプランで利用でき、価格は月額わずか9ドルからです。 30日間の無料試用版が利用可能です。
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