ネットワークが十分に高速になることはないようです。 本当に、ネットワークパフォーマンスは、ネットワーク化されたシステムに関しては、これまでで最も不満の多い唯一の問題です。それには理由があります。ネットワークのパフォーマンス（またはその不足）は、おそらくユーザーの観点から最も認識可能な問題です。したがって、ネットワークパフォーマンスの問題のトラブルシューティングを行う場合、ネットワーク管理者は何を探すべきか、どこを探すべきかを知る必要があり、適切なツールにアクセスできる必要があります。
今日、ネットワークパフォーマンスの問題のトラブルシューティングについて詳しく見ていきます。
いつものように、マイルから始めますネットワークパフォーマンスとは何か。その後、近づいていくと、コンピューターネットワークのパフォーマンスに一般的に影響するいくつかの要因をより詳細に見ていきます。最初に、帯域幅とスループットについて説明します。これらは、ある程度、同じコインの両面です。次に、よく混同される2つの指標であるレイテンシと遅延について説明します。被写体に光を当てるために最善を尽くします。
次のビジネスの順序はジッターです。ネットワークの最もパフォーマンスに影響を与える側面。最後に重要なこととして、エラーが発生する場合があり、場合によっては他の問題の症状が発生する可能性があります。また、ネットワークパフォーマンスの問題をトラブルシューティングする場合は、適切なツールにアクセスできることが非常に重要であるため、トラブルシューティングの取り組みに役立つ最高のネットワーク監視ツールをいくつか紹介します。
ネットワークパフォーマンスについて
ウィキペディアは、ネットワークパフォーマンスを非常に単純な方法で定義しています。 「ネットワークパフォーマンスとは、顧客から見たネットワークのサービス品質の尺度のことです。」。 その定義には3つの重要な概念があります。最初の1つは、パフォーマンスの測定に関係しています。これは重要です。ネットワークパフォーマンスは測定されるものです。 2番目の重要な概念は品質です。パフォーマンスとは品質を指します。そして最後に、確かに重要なことは、顧客です。パフォーマンスは、ツールを測定するだけでなく、ネットワークのユーザーが見たり経験したりするものです。これが、ユーザーの観点から測定できるネットワークパフォーマンス監視ツールを持つことが非常に重要である理由です。
しかし、ユーザーの視点は高くありません評価するのが難しい主観的な概念？確かにそうですが、適切なツールとテクノロジーを使用して、それを達成することができます。重要なのは、各メトリックが知覚パフォーマンスにどのように影響するかを知ることであり、これはまさに当日のトピックです。
言い換えると、ネットワークのパフォーマンスはユーザーの期待に応える能力。ネットワークのパフォーマンスはユーザーに依存することを意味するため、これは重要です。一部のネットワークユースケースには非常に小さなパフォーマンス要件がありますが、他のケースではさらに多くが必要です。パフォーマンスの高いネットワークとは、実際のパフォーマンスが使用状況と一致するネットワークであり、すべてが正常に機能しているという認識をユーザーに与えます。
ネットワークパフォーマンスに影響する要因
知覚されるパフォーマンスに影響を与える可能性のあるものがいくつかあります。 一部の要因は、ネットワークに関連していません。たとえば、応答が遅いサーバーは、ネットワークパフォーマンスの低下の兆候として解釈できます。これは、排除のプロセスを通じて、ネットワーク以外のパフォーマンスの問題を特定するために、どのネットワーク要因が作用しているかを知る必要があるもう1つの理由です。
次の段落では、どの要素とパラメーターが相互作用して、ユーザーに優れた（またはそれほど優れていない）パフォーマンスを認識させるか。これらの要因の一部は、通常は制御できないネットワークの物理的特性であり、その他の要因は多くの場合改善できる要素であり、それによりユーザーにパフォーマンスの向上を認識させることができます。
帯域幅とスループット
帯域幅とスループットは、ある意味では2つの側面です同じコインの。さらに、2つの用語は明確に区別されておらず、しばしば同じ意味で使用されます。これは実際には多少異なる概念であるため、これは間違いだと感じています。
帯域幅は通常、データを運ぶことを指します時間単位によるネットワークセグメントの容量。通常、1秒あたりのビット数の倍数で表され、1秒あたりのメガビット（Mbps）と1秒あたりのギガビット（Gbps）が最も一般的です。たとえば、レガシーファストイーサネット接続の帯域幅は10 Mbpsです。帯域幅は測定されるものではなく、時間とともに使用量が増加するにつれて変化するものでもありません。これは、ネットワークに固有の特性です。一部の回路は、帯域幅を簡単に増減できるテクノロジーを使用していますが、ほとんどの場合、修正できない固定パラメーターです。
スループットに関しては、実際の量を指します時間単位で正常に送信されたデータの数。 Tshroughputは、利用可能な帯域幅、利用可能な信号対雑音比、ネットワークエラー、ハードウェアの制限によって制限されます。同じ要因のほとんどがネットワークパフォーマンスに影響し、スループットに影響します。実際、スループットはパフォーマンスと密接な関係があります。すべてが同じであれば、スループットが高いほど、知覚されるパフォーマンスは高くなります。
認識されるネットワークパフォーマンスのコンテキストでは、帯域幅の使用量がネットワークセグメントの最大容量に近づくと、通常、パフォーマンスが大幅に低下するため、帯域幅とスループットが重要です。このため、帯域幅は固定されていますが、帯域幅の使用状況を監視する必要があります。
遅延と遅延
帯域幅とスループットと同様に、多くの場合、待ち時間と遅延の間に多くの混乱が生じます。これは、2つの概念が同じ意味で使用される別の状況です。どちらも、データが送信元から宛先に移動するのにかかる時間に関係しています。レイテンシは、多くの場合、送信元からパケットを受信する宛先までの時間として説明されます。また、ソースから宛先への一方向の待ち時間に、宛先からソースへの一方向の待ち時間を加えた往復遅延時間を指すこともあります。実際、往復遅延は、主に単一ポイントから測定できるため、より頻繁に使用されます。通常、ラウンドトリップ遅延には、宛先システムがパケットの処理と応答の発行に費やす時間は含まれません。
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レイテンシーは、ネットワーク。これは、ソースとデスティネーション間の距離と光の速度の要因であり、偶然にも、データがあらゆる種類のメディア上を移動する速度でもあります。帯域幅と同様に、レイテンシーは固定パラメーターです。これを減らす唯一の方法は、ソースを宛先に近づけることです。距離を約100 km短縮すると、約1ミリ秒のレイテンシが削除されます。
他にもいくつかの要素が追加されていますネットワーク伝送の遅延。たとえば、ゲートウェイが同じ宛先に向かうさまざまなソースから複数のパケットを受信すると、キューイング遅延が発生します。通常、一度に送信できるパケットは1つだけなので、それらの一部は送信のためにキューに入れる必要があり、追加の遅延が発生します。また、ゲートウェイが新しく受信したパケットの処理方法を決定している間、処理の遅延が発生します。さらに、Bufferbloatは1桁以上の遅延の増加を引き起こす可能性があります。伝播、キューイング、および処理の遅延の組み合わせにより、多くの場合、複雑で可変のネットワーク遅延プロファイルが生じます。
遅延と遅延が影響する主な要因です知覚されるネットワークパフォーマンス。幸いなことに、シングルエンドまたはデュアルエンドで簡単に測定できます。前述のデュアルエンド測定は、宛先の処理遅延を無視し、ネットワークの遅延を正確に測定できるため、しばしば望ましい場合です。
ジッタ
ジッタはネットワークの最大の敵です コミュニケーションと 説明するのは比較的簡単ですが、データ伝送にこのような悪影響を与える可能性のある方法と理由を理解するには、やや複雑です。説明しよう。簡単に言えば、ジッタは遅延の変動です。ジッタを引き起こす可能性のあるいくつかの要因があります。実際、遅延に影響する同じ要因の多くがジッタにも影響します。たとえば、キューの遅延はキューの長さに直接関連しています。また、典型的なキューの長さは絶えず変化するため、遅延、したがってジッターも変化します。
ジッタのあることは、それが影響しないことです同じ方法ですべてのネットワークトラフィック。メッセージを構成する複数のパケット間で遅延が大幅に異なる場合（つまり、高ジッターの状況）、パケットは順序どおりに宛先に到着する可能性があります。たとえば、10ミリ秒間隔で送信される4つのパケットで構成される送信を考えてみましょう。最初の遅延は20ミリ秒、2番目の遅延は60ミリ秒、3番目の遅延は40ミリ秒、最後の遅延は20ミリ秒です。退屈な計算は省きますが、このような状況では、最初のパケットが最初に到着し、4番目、3番目、最後に2番目のパケットが続きます。状況によっては、これは問題になりません。たとえば、ファイル転送を扱っている場合、パケットには順番に番号が付けられ、受信側で適切な順序で簡単に再構築できます。一方、ストリーミングビデオやVoIP会話などのリアルタイムトラフィックの場合、パケットを正しく再構成できず、ピクセル化されたビデオや音声の乱れが発生するため、問題が発生します。ユーザーの観点から、パフォーマンスの問題が発生しています。
エラー
ある程度まで、ネットワークエラーは別のネットワークのパフォーマンスに影響する要因。ビットエラーとは、ノイズ、干渉、歪み、またはビット同期の問題のために変更された、通信チャネルを介して受信したデータストリームのビット数を指します。ビットエラー率またはビットエラー率（BER）は、ビットエラーの数を特定の時間間隔中に転送されたビットの総数で割ったものです。多くの場合、パーセンテージで表されます。
ネットワークは非常に堅牢で回復力がありますが、ほとんどの場合、組み込みのエラー修正スキームやエラーのあるデータの再送信を含むいくつかの方法を使用して、これらのエラーから回復します。しかし、これらは許容できますが、多くの場合、不必要な遅延、ジッターの増加、ユーザーが知覚するあらゆる種類のパフォーマンスの問題を引き起こします。
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ネットワークパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするためのトップツール
測定用のツールはたくさんありますがネットワークパフォーマンス、それらのすべてが私たちがあなたのために選んだいくつかのように機能満載ではありません。最適なものは、帯域幅だけでなく、遅延やジッターなどの帯域幅に影響するいくつかのメトリックも表示するため、発行されたネットワークパフォーマンスをすばやくトラブルシューティングできます。
1. SolarWinds Network Performance Monitor （無料トライアル）
SolarWinds ネットワークおよびシステム管理ツールの最も有名なベンダーの1つです。多くの優れたネットワーク管理ツールで有名です。最も有名な SolarWinds 製品は NetFlowトラフィックアナライザー そしてその サーバーとアプリケーションのモニター。同社はまた、それぞれがネットワーク管理者とシステム管理者の特定のニーズに対応する優れた無料ツールをいくつか作成していることでも知られています。の 高度なサブネット計算機 そしてその Kiwi Syslogサーバー これらの無料ツールの2つの優れた例です。
SolarWinds』の主力製品は ネットワークパフォーマンスモニター、 または NPM。これは、優れた機能を備えたフル機能のネットワーク監視ソリューションです。の SolarWinds NPM SNMPプロトコルを使用して、有効なデバイスをポーリングします運用メトリックとインターフェイスカウンターを読み取ります。結果をSQLデータベースに保存し、ポーリングされたデータを使用して、各WAN回線の使用状況やその他の重要なメトリックを示すグラフを作成します。
- 無料トライアル： SolarWinds Network Performance Monitor
- ダウンロードリンク： https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
SolarWinds Network Performance Monitorは、ユーザーフレンドリーなGUI。これにより、デバイスの追加は、そのIPアドレスまたはホスト名とSNMPコミュニティストリングを指定するのと同じくらい簡単です。次に、このツールはデバイスにクエリを実行し、使用可能なすべてのSNMPパラメーターを一覧表示し、モニターするグラフを選択してグラフに表示することができます。
SolarWinds Network Performance Monitorの価格は2 995ドルからで、監視するデバイスの数によって異なります。詳細な見積もりは、SolarWinds営業チームにお問い合わせください。
製品を購入する前に試してみたい場合は、ほとんどのSolarWinds製品と同様に、30日間の無料試用版を利用できます。
2. ManageEngine OpManager
の ManageEngine OpManager 完全な管理ソリューションですほとんどの監視ニーズに対応します。このツールはWindowsまたはLinuxで実行でき、優れた機能が搭載されています。たとえば、自動検出機能によりネットワークをグラフィカルにマッピングし、独自にカスタマイズされたダッシュボードを提供できます。
ツールのダッシュボードは強力なもののもう1つですポイント。使用とナビゲートが非常に簡単で、ドリルダウン機能があります。モバイルアプリを使用している場合は、タブレットやスマートフォンで利用でき、どこからでもシステムにアクセスできます。全体として、これは非常に洗練されたプロフェッショナルな製品です。
アラートイン OpManager 製品のもう1つの強みです。 ネットワークの問題を検出、特定、およびトラブルシューティングするのに役立つ、しきい値ベースのアラートの完全な補完があります。さまざまな通知を備えた複数のしきい値を、パフォーマンスメトリックごとに設定できます。
あなたが試してみたい場合 ManageEngine OpManager、無料版を入手してください。 期間限定の試用版ではありません。代わりに、機能が制限されています。たとえば、10台を超えるデバイスを監視することはできません。これはテスト目的には十分かもしれませんが、最小のネットワークにのみ適しています。より多くのデバイスについては、 エッセンシャル または 企業 予定。最初のノードでは最大1,000ノードを監視でき、もう一方のノードでは最大10,000ノードを監視できます。価格情報は、 ManageEngineの販売。
3. PRTGネットワークモニター
の PRTGネットワークモニター から ペスラーAG エージェントレスネットワーク監視システムです。 ペスラー と主張する PRTGネットワークモニター 数分でセットアップできます。 私たちの経験では、それよりも少し時間がかかることがありますが、ネットワークをスキャンし、デバイスを検索し、自動的に追加する自動検出機能のおかげで、非常に簡単かつ迅速です。このツールは、Ping、SNMP、WMI、NetFlow、jFlow、sFlowの組み合わせを使用しますが、DICOMまたはRESTful APIを介して通信することもできます。
の強みの一つ PRTGネットワークモニター センサーベースのアーキテクチャです。 センサーは、既に含まれており、追加する必要がないことを除いて、製品のアドオンと考えることができます。事実上すべてのアドオンがあります。たとえば、HTTP、SMTP / POP3（電子メール）アプリケーションセンサーがあります。スイッチ、ルーター、およびサーバー用のハードウェア固有のセンサーもあります。全体で、監視対象デバイスから応答時間、プロセッサ、メモリ、データベース情報、温度、システムステータスなどの統計を取得する200以上の異なる定義済みセンサーがあります。
の PRTGネットワークモニター ユーザーインターフェイスの選択を提供します。 主なものはAjaxベースのWebインターフェースです。 Windowsエンタープライズコンソールと、AndroidおよびiOS用のモバイルアプリもあります。モバイルアプリの優れた機能の1つは、PRTGからトリガーされたアラートのプッシュ通知を使用できることです。より標準的なSMSまたは電子メール通知も利用できます。サーバーはWindows上でのみ実行されますが、Ajax互換ブラウザーを備えた任意のデバイスから管理できます。
の PRTGネットワークモニター 2つのバージョンで提供されます。 フル機能の無料バージョンがありますが、監視機能は100個のセンサーに制限されます。監視される各パラメーターは1つのセンサーとしてカウントされ、たとえば、ネットワークスイッチ上のモニター24のインターフェースは24のセンサーを使用することに注意してください。 100を超えるセンサーが必要な場合は、ライセンスを購入する必要があります。 500個のセンサーの価格は1600ドルからです。また、無料のセンサー無制限のフル機能の30日間試用版を入手することもできます。
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