USBデバイスはすべて、に接続して動作します同じタイプのポート。これは、システムに接続するための専用ポートを必要としないデバイスを持つことの利点の1つです。事実上、電話、外付けドライブ、プリンター、フィットネストラッカー、ワイヤレスマウスおよびキーボードのすべてのデバイスは、USBポート経由で接続できます。ただし、デバイス、特にプリンターが接続に失敗する場合があります。 Windowsでは、エラーが認識されない一般的なUSBデバイスが提供されます。トラブルシューティングの方法は次のとおりです。
基本的なチェック
USBデバイスが認識されないエラーは一般的なものであり、根本的な原因は何であってもかまいません。掘り下げる前に、次のことを試してください。
- デバイスを取り外して再度接続します
- ケーブルを使用してデバイスを接続している場合、たとえばデータケーブルを使用して電話をPCに接続している場合は、別のケーブルを使用してみてください
- USBハブを使用している場合は、USBハブを取り外してシステムに直接接続します
- デバイスを取り外し、Windowsをシャットダウンして、システムのプラグを数秒間取り外します。電源を入れ、デバイスを接続します
- 別のUSBポート（できれば複合ポート）に切り替えます
- 別のデバイスを同じポートに接続して、機能していることを確認します
- デバイスを別のシステムに接続し、Windowsがそれを認識するかどうかを確認します
これでうまくいかない場合は、以下の修正をいくつか試してください。問題は、デバイスまたはPCにあります。デバイスが別のWindows PCで認識されている場合、問題はシステムにあります。
ドライバーを確認する
新しいUSBデバイスをシステムに接続すると、Windowsは、そのドライバーをスキャンしてインストールします。これは、AndroidスマートフォンからiPhoneまで、ほぼすべてのデバイスで発生します。ドライバーのインストールに失敗したり、Windowsがドライバーを見つけられないことがあります。その場合は、デバイスをシステムに接続して、デバイスマネージャーを開きます。
デバイスマネージャーで、システムを選択し、それを右クリックします。コンテキストメニューから、ハードウェア変更のスキャンを選択します。これにより、Windowsは新しいハードウェアをチェックし、そのドライバーをインストールします。これでうまくいかない場合は、デバイスにディスク形式のドライバーが付属しているかどうか、またはドライバーがデバイスの製造元のWebサイトで入手できるかどうかを確認してください。これらのドライバーをインストールすると、USBデバイスが認識されるはずです。
ドライバーの更新を確認する
デバイスマネージャーで、次のデバイスを探しますWindowsは認識しません。カメラの下にあるウェブカメラなど、デバイスのタイプの下にリストされる場合がありますが、ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションにある可能性が高くなります。展開して、「不明なデバイス」と表示されているものを探します。それを右クリックし、ハードウェア変更のスキャンを選択します。デバイスを切断し、再度接続して、繰り返します。これが機能しない場合は、デバイスを右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。
ファームウェアの更新を確認する
接続しているデバイスに保留中のファームウェア更新。デバイスでファームウェアのベータビルドを実行している場合、問題の原因である可能性があり、その場合は、安定したバージョンにダウングレードする必要があります。この種の問題はiOSデバイスで発生し、iOSの一部のバージョンはWindows PCとの接続に失敗します。唯一の手段は、OSバージョンをアップグレードまたはダウングレードすることです。
iOSのベータ版、またはAndroidのベータ版を実行しているデバイスを扱っている場合、最新バージョンのiTunes、またはAndroid SDKをインストールすると問題が解決する場合があります。
保留中のWindowsアップデート
これは、よりわかりにくいソリューションですが、問題、それは試してみる価値があります。 Windowsが最新かどうかを確認します。障害のあるアップデートによって何かが壊れて、USBデバイスが認識されないエラーになることがあり、新しいアップデートで修正される場合があります。
デバイスの互換性
あなたのデバイスはあなたと互換性がないかもしれませんシステム。これは、プリンターとスキャナーで最もよく起こります。デバイスがWindowsのバージョンと互換性があるかどうかを確認します。 Windows 10では、最新のビルド（現在はFall Creators Update）との互換性があることを確認する必要があります。
ポートの互換性
デバイスがUSBの場合2。0デバイス。USB3.0ポートであっても、システムの任意のポートに接続する必要があります。残念ながら、下位互換性は常にスムーズに機能するとは限りません。デバイスをシステムの充電ポートに接続して、Windowsがそれを認識するかどうかを確認します。または、USB 2.0ポートを備えたシステムを探して見つけ、それにデバイスを接続します。認識される場合、問題はポートの互換性にあります。この種の問題は、一般的に見逃しブランドの製品で発生しますが、HPとSamsungの両方のプリンターで個人的に経験しているので、一見の価値があります。
USBドライブなどの汎用デバイスがある場合Windowsが認識しないこと、および他のシステムに接続しないことは、問題がデバイスにある可能性が高いことです。同じデバイスの他のタイプ、つまり別のUSBドライブが接続するかどうかを確認します。存在し、Windowsがそれを認識する場合、障害のあるデバイスが手元にあります。電話、プリンター、スキャナーなどのデバイスでは、ある程度のトラブルシューティングを行うことができます。たとえば、プリンタが準備完了状態にあることを確認します。準備完了状態には、用紙をtryに送り込むことが含まれる場合があります。 USBドライブでは、データリカバリのためにUSBドライブを使用する以外にできることはほとんどありません。
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