システム上のソフトウェアが動作するとき、それは取ることができます終日修正します。ソフトウェアの問題がハードウェアの問題と一致する場合、それはより複雑になります。問題の原因をトラブルシューティングする前に、それがソフトウェアまたはハードウェアの問題であるかどうかを把握する必要があります。ハードウェアの場合は、修正するか、新しいものを購入する必要があります。それがソフトウェアの場合、それを隔離して修正しようとする長い日、または先週があります。問題がハードウェアまたはソフトウェアにあるかどうかわからない場合は、まずそれを把握する必要があります。それを行うには2つの方法があります。
これらの解決策は、ハードウェアとソフトウェアの組み合わせである。たとえば、突然すべての大文字を入力していて、Caps Lockキーを切り替えてもオフにならない場合、キーボードが壊れているか、ドライバーが動作している、またはCapをキャプチャしたアプリがある可能性がありますロックキー。
異なるシステム
これは差別化する最も明白な方法ですハードウェアとソフトウェアの問題の間にありますが、完全に機能する別のシステムにアクセスする必要があります。ただし、Windows 10 PCをもう1台持っている場合は、ハードウェアを接続して問題が再現できるかどうかを確認してください。可能であれば、ハードウェアに何らかの問題がある可能性があります。
セーフモード
別のシステムが手元にない場合は、ソフトウェアの問題かどうかを確認し、除外できます。問題がソフトウェア関連であるかどうかを確認するには、Windows 10をセーフモードで実行します。
セーフモードでは、できることは何でもソフトウェアの問題を引き起こす可能性が無効になっています。キーボードのキーをキャプチャした可能性のあるアプリケーションまたはゲームがある場合、セーフモードでそれを制御することはできません。
Windows 10をセーフモードで起動するには、[スタート]メニューを開き、電源ボタンをクリックします。 Shiftキーを押しながら[再起動]を選択します。
を押しながらシステムを再起動するとShiftキーを押すと、トラブルシューティングモードに入ります。トラブルシューティングモードで、[トラブルシューティング]、[詳細オプション]、[回復オプションの詳細を表示]、[起動設定]の順にクリックします。 [再起動]ボタンをクリックし、4キーをタップしてセーフモードに入ります。
セーフモードで問題が解消する場合は、ソフトウェアの問題である可能性があります。そうでない場合は、おそらくハードウェアの問題です。これにはいくつかの例外がありますが、これは簡単な確認方法です。
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