실수로 구매하기에 충분히 쉽습니다터치 스크린. 실수로 화면을 탭한 위치를 모를 수 있습니다. 가짜 및 / 또는 위조 앱을 다운로드 할 위험이 있습니다. 가짜 또는 위조 앱은 대부분 Android 및 Google Play 스토어 문제이지만 iOS 앱 스토어에는 영향을 미치지 않습니다. 지목 사항; Apple subreddit에는 사용자가 다운로드하는 가짜 Cuphead 앱에 스레드가 있습니다. 가짜 앱을 구입 한 소수의 사람이거나 실수로 다른 가짜 앱을 구입 한 경우 환불받을 수 있습니다. iOS 앱을 환불하는 방법은 다음과 같습니다.
iOS 앱 환불
실수로 앱을 구매 한 경우 환불을 요청하기 전에 앱을 한 번 이상 열어야합니다. 앱을 열고 스플래시 화면을 불러 오십시오.
다음으로, Apple Report A Problem 페이지를 방문하십시오.앱을 구매할 때 사용한 것과 동일한 Apple ID로 로그인하십시오. 앱 탭으로 이동하여 환불하려는 앱 옆의 '문제 신고'버튼을 클릭하십시오. 다운로드가 완료된 후에 만 앱이 표시되므로 다운로드 도중에 구매가 잘못되었다는 사실을 알게 되더라도 앱 다운로드가 완료되도록해야합니다. 앱이 여전히이 목록에 나타나지 않으면 장치에서 앱을 열고 최대 5 분 동안 열어 두십시오.
'문제 신고'버튼을 클릭하면문제를 설명 할 수있는 옵션이 제공됩니다. ‘이 상품을 구매하지 않으셨습니까?’옵션을 선택하고 아래 설명 상자에 비슷한 것을 입력하십시오. 제출을 클릭하면 Apple은 5-7 영업일 이내에 구매를 환불합니다.
경고
문제를 신고하는 것이 좋습니다.가능한 빨리 구매하십시오. 애플은 누군가 시스템을 게임하려고 할 때 환불 요청을 검토 할 가능성이 높다. 오랫동안 게임을하고 환불을 받으려고한다면, Apple은 협력하지도 않을 것입니다.
여러 대를 환불하는 데 문제가있을 수도 있습니다한 번에 앱. 이 경우 Apple 채팅 지원에 문의하면 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 앱 구매가 Report A Problem (문제보고) 페이지에 표시되는 것은 아닙니다. 앱의 문제를 자동으로보고 할 수있는 범위가 제한되어 있기 때문입니다. 훨씬 더 오래된 구매 (유료 또는 무료)에 대한 문제를보고하려면 Apple 지원에 문의해야합니다. 기프트 한 앱에서는 작동하지 않습니다.
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