네트워크 관리자로서 귀하의 책임 중 하나는 귀하의 책임하에있는 서버가 원활하게 실행되고 서버가 제공하는 서비스를 항상 사용할 수 있도록하는 것입니다. 이것은 이메일 서버에서 특히 그렇습니다 우리 모두 이메일이많은 조직에서 가장 중요한 서비스는 아닙니다. 이메일 인프라가 제대로 작동하려면 지속적으로 모니터링해야합니다. 수동으로 수행 할 수 있으며 이메일 서버의 콘솔에서 항상 창을 열어두고 작동 매개 변수를 볼 수 있습니다. 또는 검토하려는 최고의 이메일 서버 모니터링 도구 중 하나를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 자동화 된 모니터링 시스템은 사람보다 나은 작업을 수행 할 수 있으며 서버를 보는 것보다 더 중요하고 덜 지루한 작업에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.
최고의 이메일 서버를 공개하기 전에모니터링 도구는 먼저 전자 메일, 전자 메일의 원리, 작동 방식, 사용되는 프로토콜에 대해 이야기합니다. 그런 다음 전자 메일 서버 모니터링에 대해 살펴 보겠습니다. 어떻게 할 수 있고 왜 중요한지 이야기하겠습니다. 또한 이메일 서버 모니터링에 사용할 수있는 다양한 유형의 도구를 제공합니다. 마지막으로 찾을 수있는 최고의 이메일 모니터링 도구를 검토하겠습니다. 로컬로 설치된 도구부터 시작한 다음 클라우드 기반 도구를 살펴 보겠습니다.
이메일의 간략한 역사
오늘날 이메일은 아마도 가장 중요 할 것입니다모든 조직의 서비스. 전화보다 훨씬 더. 우리는 항상 존재하며 항상 사용 가능할 것으로 기대합니다. 또한 종종 즉시 작동 할 것으로 기대합니다. 항상 그런 것은 아니지만 종종 그런 경우가 있습니다. 이메일이 수신자에게 도달하는 데 일정 시간이 걸릴 수있는 시간이있었습니다. 때때로 최대 1 시간.
몇 년 전, 이메일 시스템은 종종 독점적이었습니다내부 용으로 만 사용되었습니다. 조직에 내부 전자 메일 시스템이있는 경우는 드물지 않았지만 다른 조직과 전자 메일을 교환하려면 전자 메일 게이트웨이를 사용해야 독점 형식의 메시지를 다른 형식으로 변환 할 수 있습니다. 두 조직이 동일한 전자 메일 시스템을 사용하더라도 메시지를 쉽게 교환 할 수 없었습니다.
교육 기관을 시작으로 인터넷이 대중화되고 모든 유형의 조직에서 더 많이 사용됨에 따라 인터넷을 통한 전자 메일 교환도 점점 더 대중화되었습니다.
오늘날 일부 이메일 시스템은독점 프로토콜 및 형식을 사용하면 모두 인터넷 표준 전자 메일 프로토콜을 사용할 수 있습니다. SMTP, POP3 및 IMAP가 함께 작동하여 완벽한 상호 운용성을 제공하고 거의 모든 사람이 다른 사람과 전자 메일을 교환 할 수 있습니다.
다른 목적을위한 다른 프로토콜
오늘날 많은 인기있는 이메일 시스템 (예 :예를 들어 Microsoft Exchange는 여전히 독점 프로토콜과 형식을 사용하지만 표준 프로토콜을 사용하여 전자 메일을 교환 할 수있는 인터넷 게이트웨이가 내장되어 있습니다. 그들이 무엇인지 보자.
먼저, SMTP또는 단순 메일 전송 프로토콜은인터넷을 통한 메시지 교환을위한 표준 프로토콜. 이것은 이메일 서버가 다른 서버로 메시지를 전송하는 데 사용하는 프로토콜입니다. 또한 많은 전자 메일 클라이언트가 인터넷을 통해 전자 메일 서버로 메시지를 보내는 데 사용하는 프로토콜이기도합니다. SMTP의 초기 단점 중 하나는 7 비트 ASCII 문자 만 지원한다는 점입니다. 이로 인해 원래 텍스트 만 보내는 것으로 제한되었습니다. MIME (Multi-purpose Internet Mail Extensions)는 이러한 제한을 해결하기 위해 고안되었으며 SMTP 메시지에 메시지 텍스트 또는 첨부 파일로 텍스트 또는 이진 데이터를 포함 할 수 있습니다.
SMTP는 메일 서버로 메시지를 보낼 수 있지만 메일 서버에서 메시지를 검색 할 수는 없습니다. 이 작업에는 다른 두 가지 프로토콜이 있습니다. POP3 및 IMAP이 사용됩니다.
그만큼 POP3— 우체국 프로토콜 버전 3의 경우 프로토콜은이메일 클라이언트가 서버에서 메일을 가져 오는 데 사용합니다. POP3 프로토콜은 제한된 수의 작업 만 허용하는 다소 조잡한 프로토콜입니다. 클라이언트가 사용자 이름 / 암호 인증을 통해 메일 서버에 연결되면 메시지 목록을 얻거나 특정 메시지를 검색하거나 특정 메시지를 삭제하거나 메시지의 처음 몇 줄을 검색하기 만하면됩니다. POP3 프로토콜을 사용하면 서버에서 메시지를 읽은 것으로 표시 할 방법이 없습니다. 옵션을 읽고 삭제하는 것이 유일한 옵션입니다.
그만큼 IMAP대화식 메시지 액세스 프로토콜POP3 프로토콜의 단점을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 이전 버전과 마찬가지로 전자 메일 클라이언트는 IMAP을 사용하여 서버에서 메시지를 읽습니다. POP3와 비교했을 때 IMAP 프로토콜의 주요 차이점은 실제로 서버에서 메시지를 검색하지 않는다는 것입니다. 그것들을 그대로두고 서버에서 읽습니다. 주요 장점은 사용자가 여러 다른 클라이언트에서 자신의 이메일에 액세스 할 수 있다는 것입니다. 이 프로토콜은 사용자의 사서함 내에 폴더를 생성하고 폴더간에 메시지를 이동시키는 것과 같은 다른 고급 기능을 제공합니다.
이메일 서버 모니터링
앞에서 언급했듯이 이메일은 틀림없이 가장대부분의 조직은 아니지만 대부분의 조직에서 중요한 서비스를 제공합니다. 우리는 전화에 의존하는 것보다 훨씬 더 그것에 의존하게되었습니다. 관리자는 전자 메일을 지원하는 서버가 항상 올바르게 작동하는지 확인해야합니다. 모니터링이 중요 해지는 곳입니다.
이메일 인프라의 모니터링은많은 형태. 일부는 실제로 서버 자체와 관련이 없습니다. 예를 들어, 인터넷 연결에서 충분한 대역폭을 사용할 수 있고 정체가 발생하지 않도록 일부 SNMP를 사용하여 SMTP 모니터링 도구와 혼동하지 않는 것이 좋습니다.
수행 할 수있는 다른 수준 또는 모니터링기본 서버 모니터링입니다. 이를 위해 몇 가지 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 서버가 작동하고 기본 작동 매개 변수가 허용 가능한 범위 내에 있는지 확인합니다. 그러나 최상의 모니터링을 위해서는 전용 이메일 모니터링 도구가 필요합니다.
다양한 유형의 이메일 모니터링 도구
이메일 모니터링 도구는 다양한 방식으로 작동방법. 일부는 메일 서버를 모니터하고 필요한 서비스가 응답하는지 확인합니다. 일부는 메모리, CPU 및 네트워크 사용률, 사용 가능한 디스크 공간 또는 CPU 온도와 같은 전자 메일 서버의 중요한 작동 매개 변수를 측정합니다. 다른 사람들은 이메일이 실제로 전송 및 / 또는 수신 될 수 있는지 테스트합니다. 고급 시스템은 모니터링을 개별 사서함으로 확장하고 예를 들어 사용자 사서함이 크기 제한에 도달하면 사용자에게 경고합니다.
또 다른 중요한 차이점은 다음과 같습니다.최고의 이메일 모니터링 도구를 정렬하기로 결정했습니다. 일부는 로컬에 설치되고 다른 하나는 클라우드 기반입니다. 전자는 일반적으로 서버 작동 매개 변수와 일반적인 상태를 모니터링하는 데 더 적합한 반면 전자는 전자 메일의 송수신을 테스트합니다.
로컬로 설치된 최상의 모니터링 도구
먼저 몇 가지를 살펴보면서 시작하겠습니다.로컬로 설치된 최상의 모니터링 도구. 실제로 모든 종류의 서버를 모니터링하는 데 사용할 수있는 서버 모니터링 도구이지만 특정 전자 메일 모니터링 기능이 있기 때문에 목록에 추가했습니다.
다음은 최고의 이메일 서버 모니터링 도구 목록입니다.
1. SolarWinds 서버 및 응용 프로그램 모니터 (무료 시험판)
SolarWinds는모니터링 도구. 이 회사는 최고의 네트워크 및 시스템 관리 도구를 만듭니다. SolarWinds는 서브넷 계산기 또는 TFTP 서버와 같은 몇 가지 무료 작업 별 도구를 만드는 것으로도 알려져 있습니다.
우리 목록의 첫 번째 항목 인 SolarWinds서버 및 응용 프로그램 모니터는 모든 기능을 갖춘 모니터링 도구입니다. 이 도구는 이름에서 알 수 있듯이 서버와 서버에서 실행되는 응용 프로그램을 모니터링합니다. 이 툴은 소수의 서버를 갖춘 가장 작은 네트워크에서 수백 개의 서버가있는 대규모 네트워크로 확장 할 수 있습니다. 물리적 서버와 가상 서버를 모두 지원하며 Amazon Web Services 및 Microsoft Azure의 클라우드 기반 서버도 모니터링합니다.
초기 설정은 다단계 프로세스입니다. 소프트웨어를 설치하면 네트워크의 호스트 및 장치를 자동 검색합니다. 이를 통해 모니터링을 시작할 수 있습니다. 그런 다음 각 서버에서 실행중인 애플리케이션을 감지하기 위해 두 번째 감지 스캔이 수행됩니다. 또한 응용 프로그램 목록을 제공하고 응용 프로그램에서 해당 응용 프로그램 만 검색하도록 할 수 있습니다. 물론 서버와 응용 프로그램을 수동으로 추가 할 수 있습니다.
도구의 이메일 관련 기능은환경의 가용성 및 성능에 대한 자세한 데이터를 제공합니다. Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP 및 DHCP, OpenLDAP, Active Directory 등의 모니터링을 지원합니다. 높은 수신 이메일, MAPI 작업 및 POP3 요청을 관리하고 갑작스러운 이메일 트래픽 급증을 식별 할 수 있습니다. 이메일 서버 CPU 병목 현상. 이 도구는 복제, 스토리지, RPC 요청 및 데이터베이스 용량 문제를 진단하는 데 도움이됩니다.
SolarWinds 서버 및 응용 프로그램의 가격모니터는 $ 2 995부터 시작하며 모니터링되는 매개 변수의 수에 따라 다릅니다. 구매하기 전에 시험해보고 싶다면 무료 30 일 평가판을 다운로드 할 수 있습니다.
무료 시험판: 솔라 와인 서버 및 애플리케이션 모니터
2. Paessler PRTG
Paessler Router Traffic Grapher (PRTG)는다른 유명한 모니터링 도구. 이름에도 불구하고 라우터 트래픽 만 모니터링하지는 않습니다. PRTG에는 다양한 장치 매개 변수를 모니터링하기위한 다양한 유형의 "센서"가 있습니다. Paessler는 PRTG가 가장 빠른 설정 도구라고 주장합니다. 자동 검색 엔진은 모든 서버와 기타 모니터링 가능한 장치를 빠르게 찾습니다. 도구의 사용자 인터페이스는 Windows 콘솔, 웹 기반 GUI 또는 모바일 앱 중 하나를 사용하도록 선택하기 쉽습니다.
이메일 서버 모니터링과 관련하여 PRTG는Microsoft Exchange 및 기타 이메일 서버의 가용성 및 상태. 범위를 벗어난 값은 사용자에게 문제가 발생하기 전에 알림과 함께 경고를 트리거합니다. 이 소프트웨어에는 여러 가지 사전 구성된 센서가 포함되어 있습니다. 예를 들어, SMTP & IMAP 왕복 센서 및 SMTP & POP3 왕복 센서는 이메일의 엔드 투 엔드 전송을 모니터링합니다. 이 센서를 사용하면 이메일 인프라의 정확한 작동 및 성능을 지속적으로 감시 할 수 있습니다.
PRTG는 모든 기능을 갖춘 무료 버전으로 제공됩니다100 개의 센서 모니터링으로 제한됩니다. PRTG 용어에서 센서는 모니터링되는 모든 매개 변수입니다. 더 많은 센서를 사용하려면 적절한 라이센스를 구입해야합니다. 가격은 센서 용량에 따라 500 개 센서의 경우 $ 1600에서 무제한 센서의 경우 $ 14500입니다.
3. ManageEngine 응용 프로그램 관리자
ManageEngine은 또 다른 이름으로네트워크 관리 세계에서 탁월한 명성. 이름에서 알 수 있듯이 ManageEngine Application Manager는 애플리케이션을 처리합니다. 그러나 다소 오해의 소지가 있지만 관리 도구만큼이나 모니터링 플랫폼입니다.
소프트웨어는 통합 응용 프로그램을 제공합니다모든 서버 및 응용 프로그램 모니터링 요구 및 응용 프로그램 서버, 데이터베이스, 미들웨어 및 메시징 구성 요소, 웹 서버, 웹 서비스, ERP 패키지, 가상 시스템 및 클라우드 리소스와 같은 기본 인프라 구성 요소에 대한 성능 모니터링
이메일 서버 모니터링과 관련하여도구는 전자 메일 서버에 연결하고 SMTP, IMAP 및 POP 작업을 수행하고 전자 메일을 보내고 전자 메일을 수신하며 SMTP, IMAP 및 POP 서버를 확인하여 가용성을 보장합니다. 비정상적인 상황이 감지 될 때마다 사용자 스크립트를 경고하거나 실행하여 서비스를 다시 시작하는 등 다양한 대응 조치를 배치 할 수 있습니다.
ManageEngine 응용 프로그램 관리자를 사용할 수 있습니다여러 판에서. 기능이 제한된 무료 버전과 Professional 및 Enterprise 유료 버전이 있습니다. 가격은 $ 945에서 시작하며 자세한 내용은 ManageEngine에 문의하십시오. 30 일 무료 평가판도 제공됩니다.
4. 옵스 뷰 모니터
Opsview 모니터는 다음과 같이 유명하지 않을 수 있습니다.이 목록에있는 다른 제품이지만 우수한 제품이 아니라고 믿을 수는 없습니다. 그것은 당신이 찾을 수있는 모든 최고의 모니터링 플랫폼만큼 좋습니다. 이 도구는 문제의 근본 원인을 더 빨리 발견하고 더 빨리 해결할 수있는 통찰력을 제공합니다. Opsview Monitor는 물리적 및 가상 서버, 컨테이너, 데이터베이스, 응용 프로그램 및 네트워크 장치를 지원합니다.
대부분의 다른 유사한 제품과 마찬가지로이 제품에는성능 그래프 및 경고를 포함한 대시 보드와 같은 모든 필수 기능 구성 및 사용도 쉽습니다. 도구를 최대한 활용하는 방법을 배우기 위해 학교로 돌아갈 필요가 없습니다.
이메일 모니터링을 위해 소프트웨어는SMTP, IMAP 및 POP3 서비스 상태를 모니터링합니다. 또한 Google 앱 및 Office 365와 같은 인기있는 클라우드 기반 전자 메일 응용 프로그램의 상태를 모니터링합니다. 사용자 지정 가능한 대시 보드 내에서 전자 메일 플랫폼의 가용성을 시각화 할 수 있습니다
Opsview Monitor는 여러 계획에서 사용할 수 있습니다기능이 제한되어 있으며 최대 25 개의 호스트 만 모니터링 할 수있는 무료 호스트를 포함합니다. 유료 플랜은 월 $ 2 / host를 시작하며 무료로 모든 기능을 갖춘 평가판을 사용할 수 있지만 25 개 호스트로 제한됩니다.
최고의 클라우드 기반 모니터링 도구
다음 도구는 모두 클라우드 기반입니다. 이전에 검토 한 도구와 다른 유형의 모니터링을 제공합니다. 이러한 도구의 기능은 전자 메일 인프라가 외부 관점에서 올바르게 작동하는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 이러한 도구를 사용하면 전자 메일 인프라가 작동하고 전자 메일을주고받을 수 있습니다.
5. 닷컴 모니터
Dotcom-monitor는 클라우드 기반 서비스로인터넷에서 본 서비스를 모니터링하십시오. 또한 공용 IP 주소로 제공되는 한 거의 모든 서비스를 모니터링 할 수 있습니다. 이 도구는 웹 페이지, SSL 인증서, SOAP 서비스, FTP 등을 모니터링합니다. 선택한 모든 TCP 포트가 응답하는지 확인할 수 있습니다.
전자 메일과 관련하여 dotcom-monitor는몇 가지 서비스를 확인할 수 있습니다. SMTP 모니터는 서버에 연결하고 SMTP 핸드 셰이크를 시도하여 전 세계에서 들어오는 연결을 수락하는 SMTP 서버의 기능을 테스트합니다. POP3 및 IMAP4 모니터도 있습니다. 도메인 이름이 블랙리스트에 없는지 정기적으로 확인하는 블랙리스트 모니터도 있습니다. 웹 메일을 사용하는 경우 ActiveSync와 마찬가지로 웹 메일을 모니터링 할 수도 있습니다.
서버를 모니터링하려면작동 매개 변수의 경우 로컬 소프트웨어를 네트워크에 설정하여이를 허용 할 수 있습니다. 제품의 가격 구조는 다소 복잡하며 모니터링하려는 항목과 제품 수에 따라 다릅니다. 30 일 무료 평가판이 제공됩니다.
6. MXAlerts
이전 항목과 비교하여 MXAlerts는간단한 도구. 서버에 이메일을 보내고 응답을 기다렸다가 실패하면 알려줍니다. 도구 설정은 간단합니다. 전용 이메일 계정을 만들고 수신 메일에 자동으로 응답하는 자동 응답기를 설정하십시오. 그런 다음 MXAlerts에서 전자 메일 주소를 구성하기 만하면됩니다!
몇 분마다 MXAlerts는그 주소와 응답을 기다립니다. 응답이 없으면 경보가 트리거됩니다. 서버 수에 따라 연간 $ 59에서 $ 299 / year까지 다양한 가격으로 3 가지 라이선스 계층을 사용할 수 있습니다. 14 일 무료 평가판이 제공됩니다.
7. 사이트
Site24x7은 또 다른 클라우드 기반 모니터링입니다.일부 이메일 관련 기능이있는 솔루션입니다. 이 서비스는 클라우드 기반 구독 서비스에서 로컬로 설치된 최상의 시스템과 경쟁 할 수있는 모니터링 수준을 제공합니다. 모니터링 플랫폼으로서 Site24x7이 처리 할 수있는 것은 많지 않습니다. 서버, 웹 사이트, 응용 프로그램, 네트워크 및 사용자를 모니터링합니다. 물론 이메일 인프라도 모니터링합니다.
Site24x7 전자 메일 모니터링에는 두 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 클라우드에서 이메일 서버의 가용성 및 응답 시간을 측정하기 위해 메일 서버 성능 모니터링 기능이 있습니다. 또한 이메일 왕복 시간을 측정하고 메일 서버에서 가동 시간에 대한 TCP 포트 확인을 사용합니다. 두 번째 구성 요소는 메일 배달 모니터링이라고하며 최종 사용자 관점에서 전자 메일 인프라를 모니터링합니다. 이 시스템은 이메일 전송 프로세스의 모든 측면을 테스트하고 전 세계 90 개 이상의 위치에서 왕복 시간을 측정합니다. Site24x7 온 프레미스 폴러를 사용하여 방화벽 뒤의 위치에서 테스트 할 수도 있습니다.
Site24x7은 가격과 월 $ 9에서 시작하는 기능 및 장치 수에 따라 다양한 계획에 따라 사용할 수 있습니다. 30 일 무료 평가판이 제공됩니다.
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