있다면 Windows 10 업데이트가 아닐 것입니다거대하고, 작업을 방해하고, 부끄러운 버그가 아니 었습니다. Windows 10 1809에서 새로운 버그가 발생하여 사용자가 사운드 출력을 얻을 수없는 것으로 보입니다. Windows 10은 오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않거나 단순히 오디오를 얻지 못한다고 말합니다. 대부분의 사용자는 HP 시스템에서 이것을 경험했지만 일부는 Dell 시스템에서도 경험했습니다.
이것은 여전히 드라이버 문제이며 해결하기 쉽지 않습니다. 이 버그가 시스템에서 어떻게 나타나는지에 달려 있습니다.
해결책
해결책은 Intel SST 오디오 드라이버를 제거하는 것입니다. 이 드라이버는 Windows 10에 의해 설치된 것으로 보이며 RealTek 오디오 드라이버가 작동하지 못하게합니다. 까다로운 부분은 다시 나타나는 것처럼 보이는 인텔 SST 오디오 드라이버를 제거하는 것입니다.
장치 관리자를 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 장치 그룹을 확장하십시오. 이 장치에서 Intel SST가 설치되어 있는지 확인하십시오. 두 개 이상의 항목이있을 수 있습니다.
각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 옵션을 사용하여 이러한 드라이버를 제거하십시오. 제거한 후에는 RealTek 오디오 드라이버를 다시 다운로드하여 설치하십시오.
드라이버를 제거 할 수없는 경우Windows 10에서 다시 설치하고 각 Intel SST 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 롤백 할 수 있는지 확인하십시오. 롤백 옵션이 활성화되어 있으면이를 사용하여 RealTek 오디오 드라이버를 설치하십시오.
시스템에 RealTek 오디오 드라이버가 설치되어있을 수 있지만 Intel SST 드라이버가 있으면 RealTek 드라이버가 작동하지 않아 제거해야합니다.
롤백 옵션이없고 제거하는 경우Intel SST 드라이버는 잠시 후 다시 가져 오므로 두 가지 중 하나를 시도 할 수 있습니다. 시스템 용 RealTek 드라이버를 다운로드하고 Intel SST 드라이버를 제거한 후 장치 관리자에서 RealTek 드라이버를 수동으로 설치하십시오. 장치 관리자가 다른 드라이버를 찾도록 허용하지만 올바른 드라이버를 찾지 못하면 다운로드 한 드라이버를 사용하여 설치하십시오. 그런 다음이 문제를 해결하기 위해 Windows 10에서 드라이버 업데이트를 중지하십시오.
여기서의 도전은시스템에서 인텔 SST 드라이버를 끄고 유지합니다. 안타깝게도이 버그의 특성상 모든 시스템에 대해 특정 지침을 제공 할 수는 없지만 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업에 대한 일반적인 아이디어를 얻은 후에는 특정 시스템을 수정할 수있는 정보를 검색 할 수 있습니다. 체계.
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