Liekas, ka arvien vairāk uzņēmumupaļaujoties uz viņu vietni, lai nodrošinātu pirmo kontakta punktu ar klientu bāzi. Uzņēmumi e-komercijas jomā, jo tie vēl vairāk paļaujas uz savu vietni un viņiem ir jāpārliecinās, ka tas pastāvīgi darbojas, kā paredzēts. Šiem uzņēmumiem tas nav tikai jautājums par viņu vietnes izveidi, bet tas ir nepieciešams, lai tas darbotos pieņemami jebkuram klientam, kurš izmanto jebkuras ierīces un atrodas jebkur. Vietņu uzraudzības rīki šeit var noderēt. Problēma ir tā, ka šis ir liels, ļoti liels tirgus, kurā burtiski konkurē simtiem pārdevēju. Tādēļ labākā rīka izvēle ir diezgan sarežģīta. Mēs esam paveikuši dažus smagus darbus jūsu labā, un mēs priecājamies pārskatīt dažus no labākajiem vietņu uzraudzības rīkiem.
Pirms mēs iedziļināties subjekta kodolā unpārskatīt labākos vietņu uzraudzības rīkus; mēs sāksim apspriest vietņu uzraudzību. Mēs centīsimies labāk definēt, kas tas ir un kāpēc tas ir tik svarīgi. Mēs apspriedīsim arī vietņu dīkstāves vai sliktas veiktspējas sekas. Galu galā izvairīšanās no šīm sekām ir galvenais iemesls uzraudzības ieviešanai.
Vietņu pārraudzība
Ikviens, kurš ir bijis tīkla administrators jebkuramlaika gaitā zina monitoringa primāro nozīmi. Mēs vienkārši neredzam visu, it īpaši lietas, kuras nevar redzēt ar neapbruņotu aci, un mums ir nepieciešami rīki, kas palīdz uzmanīgi novērot lietas. Tāpēc ir tik daudz joslas platuma uzraudzības rīku vai lietojumprogrammu veiktspējas uzraudzības rīku.
Vietnes neatšķiras, arī tām ir jābūtuzraudzīts. Varbūt pat vairāk, ka citas sastāvdaļas. Galu galā vietne bieži ir pirmā kontaktpersona, kas klientam ir ar organizāciju, un tā kā jūs nekad nesaņemat otro iespēju radīt pirmo iespaidu, jūs vēlaties, lai šī pirmā pieredze būtu pēc iespējas labāka.
Ir vairākas lietas, kuras varētu vēlēties uzraudzītvietnē. Pirmkārt un galvenokārt, jūs vēlaties, lai vietne reaģētu. Tas ir visvienkāršākais uzraudzības veids, par kuru var domāt. Bet ar to bieži vien nepietiek, lai vienkārši atbildētu. Jūs vēlaties, lai jūsu tīmekļa lapas - īpaši jūsu mājas lapa - tiktu ātri ielādētas. Klienti negaidīs daudz vairāk kā 30 sekundes, pirms viņi pamet jūsu vietni un pāriet pie jūsu konkurenta. Vietnes veiktspējas uzraudzība ir otrais tīmekļa uzraudzības veids.
Tad ir vēl daudz citu veidu monitoringa. Piemēram, dažas organizācijas vēlēsies uzraudzības rīku, kas var pārbaudīt sarežģītas vietnes pilnīgu darbību. Viņi, iespējams, vēlēsies pārbaudīt pilnu tiešsaistes pārdošanas ciklu. Salīdzinoši bieži tiek pārbaudīts arī tas, vai vietnes saturs nav mainīts. Mēs visi esam dzirdējuši par hakeriem, kuros korporatīvo vietņu saturs bija mainīts uz kaut ko citu, vai DNS hakatiem, kad vietnes tika novirzītas uz kādu ļaunprātīgu entītiju.
Nav svarīgi, kāpēc vēlaties pārraudzīt vietnes vaiko vēlaties uzraudzīt, darbam jāizmanto piemērots rīks. Par laimi, tur ir rīki, kas veiks katra veida pārraudzību, par kuru mēs tikko runājām. Daži pat vairāk pārraudzīs. Vislabākais padoms, ko varam dot ikvienam, kurš meklē labāko vietņu pārraudzības rīku, ir vispirms izveidot sarakstu ar to, ko viņi vēlas pārraudzīt. To darot, atlases process būs daudz vienkāršāks
Vietņu dīkstāves vai sliktas veiktspējas sekas
Kad jūsu vietne nedarbojas, tiek skaitīta katra sekunde. Interneta populārākais mazumtirgotājs Amazon gadu gaitā ir piedzīvojis vairākus pārtraukumus vai veiktspējas pasliktināšanās epizodes. 2016. gada martā vietne samazinājās apmēram 20 minūtes. Neatkarīgā vietne Interneta mazumtirgotājs lēš, ka šāda 20 minūšu ilga nobīde Amazon maksāja aptuveni 3,75 miljonus dolāru. Šis skaitlis ir tikai aptuvens, bet jūs varat viegli redzēt, kā lietas var ātri saskaitīt. Protams, jūsu organizācija var nebūt Amazon, un jūs varat domāt, ka dīkstāves nav tik dārgas. Jums var būt īpaši liels kārdinājums domāt, ja savā vietnē neveicat e-komerciju. Bet patiesība ir tāda, ka dīkstāves jūs var ietekmēt vairāki veidi.
Zaudējis pārdošanu
Saskaņā ar International Data pētījumuKorporācija (IDC), kas ir pasaules mēroga tirgus informācijas, konsultāciju pakalpojumu un notikumu nodrošinātājs informācijas tehnoloģiju, telekomunikāciju un patērētāju tehnoloģiju tirgiem, starp Fortune 1000 uzņēmumiem, vidējās neplānoto lietojumprogrammu dīkstāves kopējās izmaksas gadā ir 1,25 miljardi USD. USD 2,5 miljardi. Cits Siemens Building Technologies veiktais pētījums rāda, ka 33% organizāciju pat nezina vienas dīkstāves dienas ietekmi uz viņu biznesu.
Šeit ir vienkārša formula, kuru varat izmantot, lai aprēķinātu, cik daudz naudas jūs varētu zaudēt, ja jūsu vietne samazinātos:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Šī formula ir piemērota jebkurai organizācijai, nētikai e-komercija. Ja jūs esat tikai tiešsaistes mazumtirgotājs vai e-komercijas vietne, šis ietekmes procents ļoti labi varētu būt tuvu 100%. Kā mēs jau teicām: katru sekundi skaita!
Zīmola reputācija
Lai izveidotu reputāciju, tas prasa visu mūžu, bettikai dažas minūtes, lai to pazaudētu. Kad mājas lapa nedarbojas, kāda ir pirmā lieta, ko cilvēki dara? Viņi pāriet uz savu iecienīto sociālo mediju platformu un nekavējoties pauž savu neapmierinātību. Tas var ļoti kaitēt jūsu zīmola reputācijai. Jūs nevēlaties, lai potenciālie jaunie klienti vispirms uzzinātu par jūsu uzņēmumu, lasot sūdzības par jūsu nereaģējošo vietni.
Kad šī Amazon pārtraukšana notika 2016. gadā,tūkstošiem Twitter lietotāju sāka sūdzēties par to. Dažiem no viņiem bija liels skaits sekotāju, kuri savukārt retranslēja trauksmi. Gandrīz neiespējami precīzi pateikt, taču ir viegli iedomāties, ka simtiem tūkstošu Twitter lietotāju uzzināja par vietnes darbības pārtraukšanu. Ciktāl sociālie mediji šodien var būt efektīvs mārketinga rīks uzņēmumiem un zīmoliem, tas ir abpusēji griezīgs zobens, kas var ātri vērsties pret jums. Internetā nav kur slēpties.
Klientu apmierinātība
Jūs, visticamāk, nevēlaties tos pazaudētjūsu grūti nopelnītie klienti. Bet, ja jūsu vietne samazinās, tā var viegli uzrakstīt katastrofu. Īpaši tas attiecas uz SaaS uzņēmumiem ar pieteikšanās pieteikumiem. Klientiem ir tikai tik liela pacietība, pirms viņi varētu sākt domāt par pāreju pie cita pārdevēja. Un tas ir vēl sliktāk e-komercijas vietnēs. Klients var vienkārši pāriet pie jūsu konkurenta un tā vietā iepirkties. Nekļūdieties. Ir ļoti svarīgi uzturēt labu darbspēju un optimālu veiktspēju, lai klienti būtu priecīgi.
Labākie vietņu uzraudzības rīki
Galvenokārt ir divu veidu vietņu uzraudzībadarbarīki. Pirmais tips ir lokāli instalēts un darbosies uz servera, kas ir lokāli iestatīts jūsu telpās. Šāda veida instrumentiem parasti var būt vairāki darbības parametri, kas citādi tiktu palaisti garām. Tomēr viņi nevar dot jums interneta perspektīvu.
Otra veida rīki ir SaaS modelī unaizskrien no mākoņa. Tas pārbaudīs jūsu vietnes statusu, veiktspēju vai darbību no interneta, tādējādi pārbaudot visu ķēdi, nevis tikai tīmekļa serveri. Kaut arī šie rīki nevar piekļūt tādiem parametriem kā pieejamās atmiņas procesora slodze, pārbaudiet visu, ieskaitot nosaukuma izšķirtspēju, ugunsmūri, slodzes līdzsvarošanu vai jebkuru komponentu, kas atrodas starp tīmekļa serveri un galalietotāju.
Mūsu sarakstā galvenokārt ir otrā rīka instrumentikategorija. Tam ir vienkāršs iemesls. Šie rīki ir daudz populārāki, un vienam lokāli instalētam vietnes uzraudzības rīkam, iespējams, ir simts mākoņu bāzes rīku.
1. SolarWinds tīmekļa veiktspējas monitors (Bezmaksas izmēģinājuma versija)
Mūsu pirmais rīks ir no SolarWinds, viena noVispazīstamākais nosaukums tīkla administrēšanas rīku tirgū. Tā vadošais produkts SolarWinds Network Performance Monitor pastāvīgi vērtē starp tīkla joslas platuma uzraudzības rīkiem. SolarWinds ir slavena arī ar bezmaksas rīkiem. Tie ir vienkāršāki rīki, kas izstrādāti, lai risinātu īpašus tīkla administratoru uzdevumus.
Runājot par vietņu uzraudzību, SolarWinds ”rīku sauc par Tīmekļa veiktspējas monitors. Šī ir ļoti pilnīga vietnes uzraudzībapakotne, kas paredzēta ne tikai vietņu, bet arī tīmekļa pakalpojumu un SaaS lietojumprogrammu darbības uzraudzībai. Nepaļaujoties uz trešo pušu programmatūru, šis produkts var proaktīvi noteikt lēnus tīmekļa pakalpojumus, kas varētu ietekmēt lietotāju pieredzi.
- Bezmaksas izmēģinājuma versija: SolarWinds tīmekļa veiktspējas monitors
- Oficiālā lejupielādes saite: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
Šī produkta spēcīga īpašība ir tā spējalai identificētu un atrisinātu lēnus tīmekļa lapu elementus un darījumus, kas ietekmē vispārējo vietnes lietojumprogrammu darbību. Tas var palīdzēt diagnosticēt latentuma problēmas CSS, HTML, JavaScript un trešo pušu spraudņos. Šis rīks ļaus jums reģistrēt kritiskos darījumus un pēc tam tos darbināt tik bieži, cik ik pēc 5 minūtēm.
Lai apietu faktu, ka tā ir vietējā līmeņa pārvaldībarīku un lai tā testam nodrošinātu tādu interneta perspektīvu, kādu jūs iegūtu no mākoņdatošanas rīka, varat izvietot darījumu atskaņotājus vietnē Amazon EC2 un izsekot lietotāju pieredzei no vairākām vietām.
Pārskatu sagatavošana ir arī viens no SolarWinds WebPerformance Monitor stiprās puses. Šis rīks ļaus jums ģenerēt neatkarīgus vai pielāgotus vietņu veiktspējas pārskatus, kas var ietvert lapas ielādes ātrumu, darījumu stāvokli, vietnes pieejamību utt.
Web veiktspējas monitors SolarWinds irlicencēts pēc tīmekļa lietojumprogrammu izmantošanas scenāriju (transakciju) skaita un to atrašanās vietu skaita, no kurām jānovēro. (darījumi X vietās = licences lielums). Cenas sākas no 1 995 USD līdz 5 scenārijiem x vietām un palielinās no turienes. Ja vēlaties izmēģināt šo lielisko rīku pirms tā pirkšanas, vietnē SolarWinds ir pieejams bezmaksas 30 dienu izmēģinājums.
2. Pingdom no SolarWinds (Bezmaksas izmēģinājuma versija)
Pingdom iespējams, ir viens no visvairāk izmantotajiem un pazīstamākajiemno visiem tirgū pieejamajiem dažādu mākonis balstītu vietņu uzraudzības rīkiem. Šo SaaS piedāvājumu no SolarWinds izmanto vairāki galvenie dalībnieki, piemēram, Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google un Dell. Ir zināms, ka pakalpojums ir ārkārtīgi uzticams, un tam ir sena vēsture, kas sniedz uptime paziņojumus klientiem visā pasaulē.
- Bezmaksas izmēģinājuma versija: Pingdom no SolarWinds
- Vairāk informācijas vietnē: https://www.solarwinds.com/pingdom
Uz Pingdom uzraudzības tīkls sastāv no vairāk nekā sešdesmitto vietņu pārraudzība, no kurienes tiek pārbaudīta jūsu vietne. Lai filtrētu nepatiesus brīdinājumus, varat izvēlēties vēlreiz pārbaudīt un paaugstināt brīdinājumus tikai par otro neveiksmi. Tīmekļa vietņu testu biežums var būt tikpat liels kā katru minūti. Brīdinājumus var pārsūtīt pa e-pastu vai SMS. Svarīga pakalpojuma īpašība, kas to atšķir no daudziem konkurējošajiem spēlētājiem, ir lapas ātruma uzraudzība. Pakalpojums var ne tikai uzraudzīt darbspējas laiku, bet arī uzraudzīt, vai pēkšņi jūsu vietne sāk pārmeklēt. Pakalpojums nodrošina arī publisku statusa lapu, lai jūs varētu parādīt savus rezultātus.
Pingdom nepiedāvā bezmaksas plānu, bet tas ir saprātīgicena, sākot no USD 14,95 mēnesī līdz desmit pārbaudēm ar 1 minūtes intervālu. Ņemot vērā pakalpojuma piedāvātās uzlabotās iespējas, nav pārsteigums, ka bezmaksas plāns nav pieejams. Un, ja vēlaties pārbaudīt pakalpojumu, ir pieejams bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma laiks.
3. Monīts
Nākamais mūsu sarakstā ir Monīts. Tas ir uz mākoņiem balstīts visaptverošs monitoringsplatformu, un tā darbojas jau kopš 2006. gada. Daudzpusīgo pakalpojumu izmanto tādi klienti kā Visa, Puma un Siemens. Monitis var uzraudzīt ne tikai vietnes. Turklāt tas var apstrādāt, tīkla, mākoņa, servera, lietojumprogrammu un pielāgoto uzraudzību - tas viss tiek pārvaldīts un kontrolēts no vienota informācijas paneļa.
Monīts ir vairāk nekā trīsdesmit uzraudzības vietas visāplanētas, no kurienes tā var uzraudzīt jūsu vietnes darbības laiku. Pakalpojums ļaus jums izmantot vairākus protokolus, piemēram, HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 un IMAP. Šajā jaudīgajā un elastīgajā pakalpojumā ir vienas minūtes intervāla pārbaudes un 2 gadu vēstures arhīvs. Tik garš arhīvs var izrādīties diezgan noderīgs, kad runa ir par pārskatiem. Šis rīks nodrošina arī tūlītējus brīdinājumus par kļūmēm pa e-pastu vai SMS un detalizētus ziņojumus par līmeni.
Monīts piedāvā dažas uzlabotas uzraudzības funkcijas, piemēram,pilnas lapas ielādes uzraudzība. Tas nodrošina, ka katrs elements (attēls, skripts, CSS utt.) Tiek ielādēts pareizi. Šis rīks var arī sintezēt pilnīgus darījumus un apstiprināt, ka tos var pabeigt.
MonītsCenu veidošanas struktūra ir diezgan sarežģīta, ņemot vērādaudz pieejamo iespēju. Īsumā tas ir balstīts uz monitoru veidu un skaitu, pārbaužu biežumu un vietu skaitu, no kurām jāpārbauda. Par laimi pakalpojuma vietnē ir ērti lietojams kalkulators, kurā varat izvēlēties savas iespējas un uzreiz redzēt savas mēneša un gada cenas. Jūs varat arī izmantot Monitis, lai iegūtu pilna izmēra testa braucienu ar 15 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju.
4. Vietne24x7
Darbojas arī kopš 2006. gada, Vietne24x7 ir viens no vecākajiem vietņu uzraudzības rīkiemir minējuši. Pakalpojums tagad pieder Zoho, un to izmanto tādi klienti kā Groupon, Getty Images, Xerox un Harley-Davidson. Papildus vietņu uzraudzībai pakalpojums piedāvā arī servera uzraudzību un lietojumprogrammu uzraudzību. Monitoringu var veikt no vairāk nekā 50 dažādām pasaules vietām, kuras varat izvēlēties.
Kas attiecas uz faktisko uzraudzību, Vietne24x7 atbalsta lielu daudzumu protokolu, piemēram, HTTP, HTTPS,REST API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP un SMTP. To var integrēt arī ar citiem populāriem pakalpojumiem, piemēram, Pager Duty un Zapier, lai saņemtu paziņojumus. Visos plānos ir iekļauts vienas minūtes pārbaudes intervāls, un tie visi ietver arī viltus trauksmes aizsardzību, atkārtoti pārbaudot no 3 papildu vietām.
Vietne24x7 ir arī darījumu pārbaude. Īstā pārlūkā varat ierakstīt un pēc tam simulēt vairāku lietotāju darbību. Tas var būt noderīgi ne tikai uzraudzībai, bet arī pieteikšanās formu, iepirkumu ratiņu un citu programmu optimizēšanai.
Vietne24x7 piedāvā vairākus cenu plānus, kas sākas tieši no plkstMēnesī maksājot USD 9 mēnesī. Šis sākuma plāns ietver desmit vietņu un viena sintētiskā darījuma uzraudzību. Citi plāni ir pieejami par cenām, sākot no USD 35 mēnesī līdz USD 225 mēnesī. Ir pieejams arī bezmaksas 30 dienu izmēģinājums.
5. Uptrends
Uptrends, kas ir vēl viens mākonis balstīts pakalpojums, piedāvā abusvietņu uzraudzība un servera uzraudzība. Uzņēmums darbojas kopš 2007. gada un sadarbojas ar tādiem klientiem kā DHL, eBay, PBS, Schiesser un Episerver. Šī pakalpojuma galvenā atšķirīgā iezīme, kas jums noteikti jāatstāj brīdī, kad sākat to izmantot, ir tā iespaidīgie paneļi. Ja jūs rūpējaties par savas vietnes uzraudzības rīka izskatu, tas var būt viens.
Bet ar labu izskatu nepietiek. Par laimi, Uptrends nodrošina arī funkcionalitāti. Jo īpaši pakalpojumā tiek izmantota tehnoloģija, ko tā dēvē par “reālu pārlūka uzraudzību”. Tas nozīmē, ka tā pārbaužu veikšanai izmanto reālu tīmekļa pārlūku, dodot iespēju izjust reāla lietotāja pieredzi. Tajā ir vairāk nekā 200 vietņu uzraudzības vietu visā pasaulē. Tas ir vairāk nekā vairumam konkurentu. Pakalpojums ļauj jums arī izvēlēties 1 līdz 60 minūšu intervāla pārbaudes. Ir pieejamas papildu funkcijas, piemēram, SSL sertifikātu uzraudzība un reāla pārlūka uzraudzība, kas ietver tādas lietas kā ūdenskritumu pārskati, mobilās vietnes uzraudzība un darījumu ekrānuzņēmumi, tāpat kā trešo pušu satura uzraudzība.
Pamata plāni svārstās no USD 11,33 mēnesī līdz USD 158.61 mēnesī / mēnesī, atkarībā no iekļauto monitoru un lietotāju skaita. Papildu plāni ir pieejami arī no USD 27,14 mēnesī līdz USD 49,10 mēnesī, kas ietver vairāku pārlūku uzraudzību un darījumu simulāciju. Ja vēlaties izmēģināt pakalpojumu, ir pieejams arī bezmaksas 30 dienu izmēģinājums.
6. Uptime Robots
Pēdējais mūsu sarakstā ir vēl viens ārkārtīgi populārs uzraudzības pakalpojums, kas balstīts uz mākoņiem Uptime Robots. Sākot ar 2010. gadu, tas varētu nebūt tik vecs kāciti mūsu labākie uzraudzības pakalpojumi, taču to nevar saukt arī par jauniesācēju. To izmanto Expedia, Nginx, Fandango, cita starpā. Uzņēmums tiek atzīts par lielisku pakalpojumu, kas saistīts ar vietņu uzraudzību.
Uptime Robots ir 12 dažādas uzraudzības vietasVācija, Kanāda, Japāna, Brazīlija, Austrālija, Apvienotā Karaliste, Nīderlande, Singapūra, Īrija un Amerikas Savienotās Valstis. Lai arī tas ir mazāks par citiem pakalpojumiem, tas, iespējams, varētu būt viss, kas jums nepieciešams. Ja lielākā daļa jūsu klientu atrodas Brazīlijā, jums vienalga būtu jāuzrauga pārraudzība no Peru. Pakalpojums ik pēc piecām minūtēm uzrauga jūsu vietni un, pamatojoties uz jūsu vietnes galvenes sniegto atbildi, ļauj uzzināt, vai vietņu darbība nedarbojas. Starp citām galvenajām Uptime Robots, pakalpojumā ir brīdinājumi ar papildu paziņojumiem, statistika, konfigurējami apkopes logi un publiskā statusa lapas.
Uptime Robots piedāvā ļoti dāsnu bezmaksas plānu, kurā ietilpst50 monitori ar 5 minūšu intervālu un 2 mēnešu žurnāli. Ir arī apmaksāti plāni, sākot no USD 5,50 mēnesī, kas var atļaut vairāk monitoru - līdz 20 000 USD 649 mēnesī -, un tiem ir uzlaboti paziņojumi, 1 minūšu uzraudzības intervāls un īsziņu brīdināšanas kredīti. Ņemot vērā pieejamo bezmaksas plānu, neviens cits izmēģinājuma plāns netiek piedāvāts.
Komentāri