Op Facebook F8 Developers Conference, MessengerBots werden aangekondigd. Deze bots worden zowel door mediabedrijven als door retailers snel ontwikkeld, wat de vraag oproept wat een Messenger-bot is en hoe nuttig deze is voor zoveel verschillende soorten bedrijven. Nog belangrijker om te weten is wat deze bots betekenen voor de gemiddelde gebruiker, of ze altijd veilig zullen zijn of een potentiële bedreiging kunnen vormen als ze worden ontwikkeld door iemand met een kwaadwillende bedoeling. Hier is een antwoord op dat alles en meer.
Messenger Bots worden gemaakt met behulp van de nieuweMessenger API waarmee een bot berichten kan verzenden en ontvangen. De Messenger Bots zijn in wezen chatbots waarmee je kunt praten vanuit de Messenger-app. De gesprekken zullen natuurlijk anders zijn dan die u met uw Facebook-vrienden hebt. Deze bots zijn bedoeld om u te helpen informatie te krijgen, u kunt bijvoorbeeld de CNN-bot vragen om u te vertellen u het huidige nieuws te geven en het zal ze voor u ophalen.
Wat kunnen Messenger Bots doen?
Messenger bots kunnen u helpen met reserveren bijeen restaurant, iets online kopen of klantenondersteuning bieden. Dit betekent dat sommige ondersteuningsdiensten 24/7 beschikbaar kunnen worden gesteld via een Messenger Bot. Het is in wezen een nieuwe, geautomatiseerde manier voor bedrijven en gebruikers om met elkaar te communiceren.
Messenger-bots doen waarvoor ze zijn gebouwdDe CNN-bot kan u bijvoorbeeld de nieuwste krantenkoppen geven, maar hij kan geen pizza voor u bestellen. Als je dat wilt doen, moet je een pizzeria zoeken die een bot heeft ontwikkeld.
Hoe gebruik ik een Messenger Bot?
U kunt zoeken naar Messenger Bots vanuit de zoekopdrachtbalk in de Berichten-app. Selecteer degene die je wilt gebruiken en begin te praten. Wanneer je voor het eerst met de bot begint, zal deze je waarschijnlijk enkele helpende commando's geven die je kunt geven. De slimmere vertellen je hoe je toegang hebt tot een helpmenu met de opdrachten waarop de bot kan reageren.
Zijn Messenger Bots veilig?
Ja. Messenger-bots zijn goedgekeurd door Facebook voordat ze beschikbaar worden gesteld in de Messenger-app, zodat u er zeker van kunt zijn dat ze niet proberen uw identiteit (of iets anders) te stelen. Wat meer is, is dat een bot is gekoppeld aan een Facebook-pagina en een Facebook-app, wat het ongemakkelijker maakt om te gebruiken voor frauduleuze activiteiten. Dat gezegd hebbende, wissel geen privé- en / of persoonlijke informatie uit met een bot. Ten slotte, omdat Messenger nog geen creditcards en aankopen ondersteunt, wordt alles wat u koopt waarschijnlijk gedaan via een browser met een bot die u helpt bij het plaatsen van een bestelling. Als je wilt, kun je altijd een bot blokkeren.
Wat is het nut van Messenger Bots?
Het gebruik van Messenger-bots betekent dat u dat niet hoeft te doenverlaat de Messenger-app wanneer je iets wilt doen, zoals het weer opzoeken of nieuws lezen. Je kunt eenvoudig een bot uit je favoriete nieuwszender toevoegen en deze on-demand nieuws laten leveren. Nieuws delen wordt natuurlijk ook eenvoudiger.
Messenger bots kunnen dit ook doeneen revolutie teweegbrengen in de klantenservice. Facebook is een populair platform geworden voor merken om met hun klanten te communiceren. Vaak zullen klanten een klacht indienen op de Facebook-pagina van een merk en deze oplossen via chat. Een Messenger-bot maakt het gemakkelijker voor u om hulp te krijgen. De kwaliteit van de ondersteuning zal variëren, maar voor kleinere bedrijven die voor verkoop op Facebook vertrouwen, zal een bot hen helpen 24/7 ‘online’ te blijven.
Hoe vind ik een Messenger Bot?
Gebruik de zoekbalk bovenaan in deMessenger-app of probeer Botalog. Het is een directory met bots die tot nu toe is ontwikkeld. Open het in de browser van uw telefoon en tik op 'Chatten in Messenger' om het toe te voegen.
Bezoek Botalog
Comments