Kunt u niet bellen vanaf uw SamsungGalaxy S of ondervindt u verbindingsproblemen met de Bluetooth van uw Galaxy S II? Nou, als je een Android-apparaat met Samsung hebt en het onderweg wilt diagnosticeren, dan is het officiële Diagnostics app kan wat hulp bieden. Boordevol apparaatspecifieke probleemoplossingstools en in-app ondersteuning voor firmware-updates kan Diagnostiek een handig hulpprogramma en een bekwame assistent voor Samsung-gebruikers blijken te zijn. Bovendien geeft de app ook de systeeminformatie van het apparaat weer en helpt beginnende gebruikers via een korte zelfstudie een betere kennis van hun apparaat te krijgen. Kun je niet genoeg nuttige inhoud vinden vanuit de app? Geen zorgen, Diagnostiek kan u ook verbinden met het online klantenondersteuningscentrum (helpdesk) van het bedrijf.
Hoewel de meeste elektronische apparaten een gebruiker hebbenhandleiding meegeleverd in het pakket, het is niet altijd mogelijk om het overal mee naartoe te nemen, noch kunt u er voldoende hulp bij krijgen als het gaat om het oplossen van problemen met uw apparaat. Bovendien is het, gezien niet iedereen technisch onderlegd is, altijd goed om wat nuttige technische assistentie tot je beschikking te hebben, vooral als het van de fabrikant komt.
Diagnostiek is een geweldig initiatief van Samsung omhelpen hun gebruikers om eenvoudig eventuele problemen met hun apparaten te diagnosticeren. De app ondersteunt vanaf nu slechts een handvol gebieden die kunnen worden aangepakt, zoals problemen met oproepen, Bluetooth, internetconnectiviteit en apparaatweergave, maar met de ondersteuning voor online assistentie kunt u er zeker van zijn dat u in staat bent vind substantiële hulp voor bijna elk probleemgebied van uw apparaat.
Nadat de app is geïnstalleerd, opent u deze en selecteert u of u een probleem wilt laten diagnosticeren, of u wilt leren hoe uw apparaat werkt via een korte Device Tutorial of gedetailleerd worden Systeem informatie.
Als u ervoor kiest om een diagnosetest uit te voeren, kan datkies uit verschillende categorieën die relevant zijn voor uw probleem. Voor elke geselecteerde categorie kunt u door meerdere vragen bladeren, die elk verwijzen naar een specifiek technisch probleem dat veel voorkomt bij uw apparaat. Op voorwaarde dat uw probleem daadwerkelijk binnen de beschikbare pool van vragen valt, kunt u eenvoudig voorgestelde oplossingen uitproberen. Zo niet, dan kunt u altijd de online assistentieroute volgen.
En het beste deel van Diagnostiek is dat allesprobleemoplossing en hulp via de app is helemaal gratis. Dus, als u Android OS 2.2 op uw Samsung-smartphone gebruikt, klik dan op de Android Market-link hieronder om de app te downloaden.
Diagnostiek downloaden voor Android
Comments