Met de huidige alomtegenwoordigheid van mobiele apparaten zoalsals smartphones en tablets is het helemaal niet ongebruikelijk dat organisaties hiervan willen profiteren. Een paar jaar geleden begonnen organisaties met het toestaan van gebruikers van mobiele apparaten onder hun personeel om het draadloze bedrijfsnetwerk te gebruiken voor internettoegang. Tegenwoordig willen ze hun werknemers hun persoonlijke mobiele apparaten laten gebruiken voor hun werk. Dit betekent dat ze gebruikers van mobiele apparaten toegang moeten geven tot bedrijfsbronnen in plaats van alleen internet. En om de veiligheid van het netwerk te waarborgen, moeten er manieren worden ingevoerd om te beheren wat gebruikers met hun mobiele apparaten kunnen doen en ervoor te zorgen dat ze aan enkele basisnormen voldoen.. Dit is waar Mobile Device Management (MDM) van pas komt. Vandaag gaan we enkele van de beste tools voor beheer van mobiele apparaten bekijken.
Voordat we het beste mobiele apparaat gaan beoordelenbeheertools, zullen we eerst kort in meer detail kijken naar mobiele apparaten. Wij denken dat dit de komende productrecensies zal helpen waarderen. We zullen zien hoe mobiele apparaten hun intrede deden in de bedrijfswereld en hoe wat aanvankelijk begon als een overlast die snel moest worden beheerst, snel werd omgezet in een mogelijkheid om de productiviteit te verhogen. Vervolgens zullen we het beheer van mobiele apparaten bekijken en proberen uit te leggen wat er aan de hand is. We zullen ook de noodzaak bespreken om de professionele en persoonlijke aspecten van mobiele apparaten te scheiden. Als we allemaal op dezelfde pagina zijn, kunnen we een aantal van de beste hulpprogramma's voor beheer van mobiele apparaten bekijken. We zullen de belangrijkste kenmerken van elk product, hun voordelen en hun tekortkomingen introduceren.
Mobiele apparaten in de onderneming
Verschillende mensen reageren verschillend op hetzelfdeding. Toen bijvoorbeeld mobiele apparaten aan populariteit begonnen te winnen en wanneer applicaties die een verhoogde organisatie-efficiëntie en productiviteit beloofden beschikbaar kwamen, reageerden mensen op verschillende manieren, vaak afhankelijk van hun rol binnen een organisatie.
De eerste groep gaf een hoge graad vanenthousiasme voor deze nieuwe kansen die mobiele apparaten met zich mee konden brengen en ze als nog een hulpmiddel in hun arsenaal zagen. Anderen namen een meer cynische houding aan en uiten grote zorgen. Ze vroegen: 'is dit nodig? Hebben we echt bedrijfsgegevens nodig die op een ander platform worden verspreid? Zijn we nog steeds veilig? ”Dit zijn allemaal zeer terechte zorgen en de tweede groep slaagde er al snel in om de leden van de eerste bewust te maken.
Mensen in de tweede groep - meestal ITbeheerders en IT-beveiligingsfunctionarissen - moesten gerustgesteld worden. Dit is waarschijnlijk een van de belangrijkste redenen waarom tools voor mobiel apparaatbeheer (MDM) het licht zagen. Deze systemen en services kunnen alle mobiele bedrijfsmiddelen in een organisatie bewaken en beschermen, terwijl ze tegelijkertijd bedrijfsnetwerken beschermen tegen malware die erop kan worden uitgevoerd. MDM-tools bieden het beste van beide werken en zorgen ervoor dat mensen uit de eerste groep kunnen instappen en profiteren van de tools, terwijl degenen uit de tweede groep ervan overtuigd zijn dat hun zorgen worden weggenomen.
BYOD - Een probleem in een actief veranderen
De hele BYOD - een afkorting voor Bring Your OwnApparaat — rage begon toen werknemers die mobiele apparaten bezaten hen naar het werk brachten en het WiFi-netwerk van het bedrijf wilde gebruiken om hun apparaten voor persoonlijke zaken te gebruiken tijdens hun vrije tijd, zoals lunch en koffiepauzes. Veel organisaties hebben uiteindelijk voor hen een apart wifi-netwerk opgezet. Dit netwerk bood internettoegang, maar verhinderde dat persoonlijke apparaten van werknemers toegang hadden tot het bedrijfsnetwerk.
Naarmate medewerkers meer en meer vertrouwd werden methun mobiele apparaten en naarmate die apparaten steeds gebruikelijker werden, werd al snel duidelijk dat er een voordeel voor organisaties kon zijn om werknemers hun mobiele apparaten te laten gebruiken voor werkgerelateerde taken. Dit is hoe BYOD begon.
Mobiele apparaten beheren
Persoonlijke apparaten verbinding laten maken met het bedrijfnetwerk was echter niet zonder risico's. In tegenstelling tot bedrijfsapparatuur waar organisaties volledige controle hebben over welke software is geïnstalleerd, welke malwarebescherming er is en welke beveiligingspatches zijn toegepast, zijn persoonlijke apparaten niet noodzakelijkerwijs de meest veilige.
Dit is de reden waarom het concept van mobiel apparaatManagement, of MDM, is uitgevonden. MDM omvat doorgaans de implementatie van een combinatie van applicaties en / of configuraties op het apparaat, bedrijfsbeleid en certificaten en back-endinfrastructuren. Hun doel is het vereenvoudigen en verbeteren van het IT-beheer van apparaten voor eindgebruikers.
Concreet kunnen MDM-systemen enorm biedendiverse functionaliteiten zoals ervoor zorgen dat diverse gebruikersapparatuur is geconfigureerd volgens een consistente standaard / ondersteunde set van applicaties, functies en / of bedrijfsbeleid. Ze zullen vaak het bijwerken van apparatuur, applicaties, functies of beleid op een schaalbare manier afhandelen, terwijl ze ervoor zorgen dat gebruikers applicaties op een consistente en ondersteunde manier gebruiken en dat apparatuur consistent presteert. De meeste systemen maken het ook mogelijk om apparatuur (locatie, status, eigendom, activiteit) te bewaken en te volgen, terwijl ze ook een aantal middelen bieden om apparatuur op afstand efficiënt te diagnosticeren en problemen op te lossen
Het scheiden van de professionele en persoonlijke domeinen
Een belangrijk aspect van het beheer van mobiele apparatenheeft te maken met het scheiden van het professionele en persoonlijke aspect van door werknemers geleverde apparaten. U hebt apparaten nodig om aan bepaalde normen te voldoen wanneer ze met het bedrijfsnetwerk zijn verbonden, terwijl u volledige controle over de eigenaar van elk apparaat laat wanneer deze niet is verbonden met de bedrijfsnetwerken.
Dit kan op verschillende manieren worden bereiktmaar niet alle tools bieden zo'n duidelijke scheiding. De beste werken door de sessie van de gebruiker in te kapselen in een captive-applicatie die op zijn mobiele apparaat draait terwijl hij is verbonden met het netwerk. Dit biedt veel controle over wat er kan worden gedaan, welke apps kunnen worden gebruikt en hoe veilig de sessie is. Een ander groot voordeel van deze methode is dat zodra de gebruiker de verbinding verbreekt, hij volledige toegang heeft tot zijn apparaten zonder permanente of resterende bedrijfsbeperkingen.
De beste hulpmiddelen voor beheer van mobiele apparaten
Hulpprogramma's voor beheer van mobiele apparaten verschillen sterk vanelkaar. Dit is deels te wijten aan het feit dat niet iedereen het eens is over de exacte functionaliteiten die moeten worden opgenomen in MDM-tools. Zoals u zult zien tijdens het lezen van onze beoordelingen, weerspiegelt onze selectie van tools die enorme verscheidenheid. Onze lijst bevat 6 volwaardige MDM-tools (of tools die een volledige aanvulling van MDM-functionaliteiten bieden), evenals een handvol kleinere tools die volgens ons het vermelden waard waren.
1- SolarWinds Monitoring en beheer op afstand (GRATIS proefversie)
Veel netwerkbeheerders zijn bekend metSolarWinds. Het in de VS gevestigde bedrijf maakt enkele van de beste netwerk- en systeembeheertools. Het vlaggenschipproduct, de Network Performance Monitor genaamd, staat bekend als een van de allerbeste tools voor monitoring van netwerkbandbreedte. SolarWinds is ook beroemd om zijn vele gratis tools, die elk een specifieke behoefte van netwerkbeheerders aanpakken. De Advanced Subnet Calculator en de Kiwi Syslog Server zijn twee geweldige voorbeelden van deze tools.
Als het gaat om het beheer van mobiele apparaten, biedt SolarWinds geen speciale tool, maar zijn er uitgebreide MDM-functies ingebouwd Remote Monitoring & Management (RMM) platform. Zoals je gemakkelijk uit de naam kunt raden, biedt deze tool veel meer dan alleen mobiel apparaatbeheer. Naast MDM beweert dit product alle IT-tools te bieden die men nodig heeft in één handig dashboard. De SolarWinds RMM biedt een uitgebreide set hulpmiddelen voor het efficiënt beveiligen, onderhouden en verbeteren van uw IT-omgeving, waaronder:
- Visualisatie van netwerkpaden
- Toegang op afstand
- Geautomatiseerde monitoring en onderhoud
- Patchbeheer
- Prescriptieve data-analyse
- Gegevensinbreukrisico-informatie
- Back-up en herstel
- Beheerde antivirus
- Web bescherming
Wat betreft de functie voor mobiel apparaatbeheer van de tool, deze laat niets te wensen over. De SolarWinds Monitoring en beheer op afstand kunt u eenvoudig mobiele apparaten beheren en beveiligen. De MDM-functie is schaalbaar, eenvoudig te configureren en te beheren. Het maakt apparaatbeheer efficiënter en helpt u risico's te verminderen met snelle, geautomatiseerde installatie en onderhoud van mobiele apparaten. Door het beheer van mobiele apparaten te combineren met de andere functies van de Monitoring en beheer op afstand tool, kunt u gemakkelijk meerdere soorten apparaten beheren vanuit een enkele webgebaseerde console.
- GRATIS PROEF: SolarWinds Monitoring en beheer op afstand
- Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Hier zijn enkele van de belangrijkste functies voor het beheer van mobiele apparaten:
- Veiligheid: Configureer gedetailleerde beveiligingsinstellingen op apparaten van bedrijven.
- Locatie volgen: Gebruik de ingebouwde GPS op mobiele apparaten om verloren of gestolen smartphones of tablets te vinden.
- Eigendomsgegevens: Houd apparaten bij die zijn geregistreerd bij personen en bijbehorende handsetdetails.
- Monitoring van gegevensgebruik: Help ervoor te zorgen dat u geen extra boetes voor gegevensgebruik betaalt door RMM-monitorgegevensgebruik in te stellen op de geregistreerde apparaten van uw gebruikers.
- Remote functies: Vergrendel telefoons, stel wachtwoorden in of wis apparaten zonder de RMM-console te verlaten. Bovendien kunt u op afstand e-mail en Wi-Fi-toegang op externe apparaten configureren.
- Meerdere apparaattypen ondersteund: De hulpprogramma's voor beheer van mobiele apparaten ondersteunen Apple iOS-, Google Android- en Microsoft Windows-apparaten.
De SolarWinds Monitoring en beheer op afstand platform is van SolarWinds MSP, een divisie vanSolarWinds dat uitgebreide, schaalbare oplossingen voor IT-servicebeheer levert om beheerde serviceproviders in staat te stellen zeer efficiënte en winstgevende bedrijven te creëren. Prijsinformatie kan alleen worden verkregen door contact op te nemen met SolarWinds MSP sales. Een gratis onbeperkte en volledige evaluatieversie van 30 dagen is beschikbaar.
2- Beheer Engine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine is een andere bekende naam op het gebied van netwerkbeheertools. De MDM-tool, toepasselijk genoemd Beheer Engine Mobile Device Manager Plus, kunt u de mobiel van uw organisatie beherenactiva met behoud van een sterke beveiliging. Het is beschikbaar als een cloud-gebaseerde Software-as-a-Service of als on-premise software. De tool ondersteunt zowel Apple- als Android-apparaten.
De Beheer Engine Mobile Device Manager Plus beschikt over een breed scala aan functies en hulpmiddelen. De apparaatinschrijvingsmodule biedt bijvoorbeeld platformspecifieke bulkinschrijvingsopties, en de apparaatbeheermodule maakt de afstandsbediening van apparaten in realtime mogelijk met de mogelijkheid om profielbeleid op te stellen op basis van afdelings- of bedrijfshiërarchie.
De tool biedt ook app-beheer dat kanbepaalde apps op de zakelijke kant van het apparaat van een gebruiker op de zwarte lijst zetten omdat deze gescheiden wordt gehouden van hun persoonlijke profiel. Mobiele beveiliging die activa en informatie beveiligt door middel van toegangscodes, geofencing en externe vergrendeling en wissen zijn ook onderdeel van het product.
Met probleemoplossing op afstand kunt u op afstand bekijken enapparaten bedienen in realtime en mobiel contentbeheer duwt documenten en andere middelen naar persoonlijke apparaten van medewerkers. Ten slotte kunnen audittools worden gebruikt om beheerders op de hoogte te houden van het aantal apparaten in het netwerk, te visualiseren welke apps door wie worden gebruikt en detecteren wanneer een apparaat zich buiten de ingestelde grenzen begeeft.
De Beheer Engine Mobile Device Manager Plus is gratis voor maximaal 25 beheerde apparatenbeheerder. Voor meer gebruikers beginnen de prijzen bij $ 645 / jaar voor de cloudversie en $ 495 / jaar voor de lokale versie met prijzen die variëren op basis van het aantal beheerde apparaten en het aantal beheerders. Een gratis proefversie van 30 dagen is verkrijgbaar bij ManageEngine
3- Jamf Pro
Ben je een Apple-fan of werk je alleen voor Mac, Jamf Pro is misschien net het hulpmiddel dat u nodig hebt. Het biedt een uitgebreide beheeroplossing voor mobiele Apple-apparaten in de onderneming. De tool is zelf uitgeroepen tot "Het Zwitserse zakmes om aan de behoeften van uw gebruikers te voldoen." De tool kan door netwerkbeheerders worden gebruikt om problemen met iOS-apparaten op te lossen, deze up-to-date te houden, hun beveiliging te beheren en ervoor te zorgen dat alle gebruikers de apps en services die ze op hun apparaten nodig hebben. Al die taken kunnen worden geautomatiseerd, wat een grote gemaksfactor biedt. Bovendien is de gebruikersinterface duidelijk en eenvoudig te gebruiken. Elke doorgewinterde beheerder zal snel aan de tool wennen. En zelfs een totale beginner zal snel wennen aan het werken met het product.
Jamf Pro kan worden uitgevoerd als een cloudgebaseerde service of alssoftware op locatie. Het werkt goed samen met hulpmiddelen voor activabeheer, netwerktoegangscontrollers en andere services dankzij de ingebouwde integraties. E-mail, telefoon en live chat assistentie is beschikbaar tijdens kantooruren, mocht de behoefte zich ooit voordoen, een Premium Support-service ook beschikbaar voor aanvullende technische en strategische expertise.
Qua prijs Jamf Pro is redelijk met prijsplannen vanaf $ 6,67 per Mac per maand.
4. Mobilock Pro
Toen Android-apparaten voor het eerst verschenen in deenterprise, velen uitten hun bezorgdheid en dachten dat het besturingssysteem enigszins onzeker was in vergelijking met BlackBerry-apparaten of iPhones. Beheeroplossingen voor mobiele apparaten zoals Mobilock Pro zijn precies gemaakt om deze problemen aan te pakken en met hen hebben IT-managers en netwerkbeheerders veel meer vertrouwen in de aanwezigheid van Android in hun respectieve organisaties.
MobiLock Pro is een cloud-gebaseerd platform waarmee gebruikersbedien alle Android-apparaten op hun netwerken. Een van de meest opvallende kenmerken van het systeem is de mogelijkheid om apparaten in de kioskmodus te vergrendelen, waarbij het standaard startscherm van het apparaat wordt vervangen door een aanpasbaar display dat beperkt tot welke apps en websites gebruikers toegang hebben. Dit is het type functie dat u zou gebruiken voor een publiek toegankelijk apparaat zoals een kiosk waar klanten zich kunnen registreren om speciale aanbiedingen per e-mail te ontvangen.
Diepere controle van mobiele apparaten is ook mogelijkzoals het ontoegankelijk maken van bepaalde OS-functies of het voorkomen dat werknemers bepaalde apparaatinstellingen wijzigen of niet-goedgekeurde apps installeren terwijl websites worden geblokkeerd en op de witte lijst worden gezet.
De tool kan door beheerders worden gebruikt om te pushenbestanden naar apparaten vanaf het dashboard, om op afstand alarmen te verzenden om apparaten te laten overgaan, om eenrichtingsberichtuitzendingen naar een willekeurig aantal geregistreerde apparaten te verzenden en om op afstand alle afbeeldingen, video's en audiobestanden uit apparaatgalerijen te wissen.
MobiLock is gratis voor het beheren van maximaal honderd apparaten. Als u meer apparaten moet beheren MobiLock ProDe prijs begint bij $ 12 per apparaat per jaar.
5- Miradore Online
Als laatste op onze lijst staat een tool die is gericht op kleine en middelgrote bedrijven. Miradore Online is een andere cloudgebaseerde MDM. U kunt het platform gebruiken voor al uw beheerbehoeften voor smartphones en tablets, ongeacht of ze Android, iOS en Windows Phone gebruiken.
Enkele besturingsfuncties van de tool zijn onder meertoegangscodes, apparaatversleuteling en externe vergrendeling, plus de mogelijkheid om het apparaat van alle gegevens te wissen als het ooit verloren of gestolen is. Verloren iOS-apparaten kunnen op afstand in de Verloren-modus worden geplaatst met behulp van de software, waardoor de telefoon of tablet wordt vergrendeld en een contactnummer wordt weergegeven aan de aandacht van iedereen die het kan vinden.
De tool beschikt over een handige selectieve wisfunctiewaarmee alle bedrijfsgegevens van mobiele apparaten kunnen worden verwijderd, een handige functie voor BYOD-omgevingen (Bring Your Own Device). Hoewel het hulpprogramma alle bedrijfsspecifieke gegevens van een apparaat verwijdert, blijven de persoonlijke gegevens intact. Ook opgenomen zijn hulpmiddelen waarmee u de locatie van elk apparaat kunt volgen (met informatie zoals lengte- en breedtegraad, postcode en straatadres), de mogelijkheid om e-mail-, wifi- en VPN-instellingen te configureren, plus beperkingopties die kunnen worden ingesteld over dataroaming, webinhoud en app-beschikbaarheid. Qua prijs is dit een van de goedkoopste tools met prijzen vanaf $ 1 per apparaat per maand.
Andere producten die het vermelden waard zijn
Tijdens het onderzoek naar het beste mobiele apparaatmanagementtools, kwamen we verschillende producten tegen die, hoewel ze niet tot onze lijst konden (of konden) komen, nog steeds interessante keuzes waren die broodnodige hulp boden bij het omgaan met mobiele apparaten.
6 - SureMDM
SureMDM is nog een andere MDM-service die kan worden gebruiktbeheer iPhone, Android en Windows. Het wordt beschreven door 42Gears, de uitgever van de tool, als een eenvoudige en slanke oplossing voor de onderneming, gericht op kleine en middelgrote bedrijven en startups. De belangrijkste kenmerken zijn de implementatie van applicaties, beveiligingsbeleid, locatietracking, scherm delen en probleemoplossing op afstand.
7- Eenvoudige MDM
In tegenstelling tot de vorige tool, Eenvoudige MDM is uitsluitend gespecialiseerd in het beheer van Appleapparaten, ongeveer zoals eerder beoordeeld Jamf Pro. Met deze tool kunnen organisaties bedrijfsmiddelen en gegevens op mobiele apparaten beveiligen door apps te verbergen, functionaliteit uit te schakelen, wachtwoorden te implementeren, "gevaarlijke" iOS-functies te blokkeren en meer.
8 - Hexnode MDM
Hexnode MDM is een andere oplossing voor meerdere platforms, die dat kanwerken met iOS, Android en Windows. Hiermee kunt u op de hoogte blijven van apparaten in uw netwerk en individueel en groepsbeheer bieden. Andere interessante functies zijn onder meer een kioskmodus, app-beheer, webfiltering, tracking, geofencing en onkostenbeheer.
9- AirWatch
Tenslotte, AirWatch kan ook omgaan met apparaten met een van dedrie populaire mobiele besturingssystemen. Het zit vol met meerdere tools en functies. Met de tool kunt u kiezen uit drie managementtools (elk met toenemende functionaliteit en prijs) die apparaten up-to-date en veilig kunnen houden via een goed ontworpen en gebruiksvriendelijk gecentraliseerd dashboard.
Comments