USB-apparaten maken allemaal verbinding met en werken met dehetzelfde type poort. Dat is een van de voordelen van een apparaat dat geen eigen poorten nodig heeft om verbinding te maken met een systeem. Vrijwel alle apparaten van telefoons, externe schijven, printers, fitnesstrackers en draadloze muis en toetsenborden kunnen via een USB-poort worden aangesloten. Dat gezegd hebbende, kunnen apparaten, met name printers, geen verbinding maken. Windows geeft u een generieke USB-apparaat niet herkende fout, met weinig anders om verder te gaan. Hier is hoe je het kunt oplossen.
Basiscontroles
De niet-herkende USB-apparaatfout is generiek, wat betekent dat de onderliggende oorzaak van alles kan zijn. Probeer het volgende voordat u dieper graaft;
- Verwijder het apparaat en sluit het opnieuw aan
- Als u een kabel gebruikt om een apparaat aan te sluiten, bijvoorbeeld een gegevenskabel om een telefoon op uw pc aan te sluiten, probeer dan een andere kabel
- Als u een USB-hub gebruikt, verwijdert u deze en maakt u rechtstreeks verbinding met uw systeem
- Verwijder het apparaat, sluit Windows af en koppel uw systeem enkele seconden los. Schakel het in en sluit het apparaat aan
- Schakel over naar een andere USB-poort, bij voorkeur de composietpoort
- Sluit een ander apparaat aan op dezelfde poort om te controleren of het werkt
- Verbind het apparaat met een ander systeem en kijk of Windows het herkent
Als dit niet werkt, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen. Het probleem kan met uw apparaat zijn of met uw pc. Als uw apparaat op een andere Windows-pc wordt herkend, ligt het probleem bij uw systeem.
Controleer op stuurprogramma's
Wanneer u een nieuw USB-apparaat aansluit op uw systeem,Windows scant en installeert stuurprogramma's daarvoor. Dit gebeurt voor bijna alle apparaten, van Android-telefoons tot iPhones. Soms kunnen de stuurprogramma's niet worden geïnstalleerd of kan Windows ze niet vinden. Als dat het geval is, sluit u uw apparaat aan op uw systeem en opent u Apparaatbeheer.
Selecteer in Apparaatbeheer uw systeem enklik er met de rechtermuisknop op. Selecteer in het contextmenu de optie Scannen op hardwarewijzigingen. Dit zal Windows dwingen te controleren op nieuwe hardware en stuurprogramma's daarvoor installeren. Als dit niet werkt, controleer dan of uw apparaat stuurprogramma's in de vorm van een schijf heeft, of dat stuurprogramma's beschikbaar zijn op de website van de fabrikant van het apparaat. Installeer die stuurprogramma's en uw USB-apparaat zou moeten worden herkend.
Controleer op stuurprogramma-updates
Zoek in Apparaatbeheer naar het apparaat datWindows herkent het niet. Het kan worden vermeld onder het type apparaat dat het bijvoorbeeld is, een webcam onder camera's, maar het is waarschijnlijker dat het zich in het gedeelte Universal Serial Bus Controller bevindt. Vouw het uit en zoek naar alles wat 'onbekend apparaat' zegt. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer scannen op hardwarewijzigingen. Koppel uw apparaat los, sluit het opnieuw aan en herhaal. Als dit niet werkt, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteert u Stuurprogramma bijwerken.
Controleer op firmware-updates
Controleer of het apparaat dat u verbindt een heeftin afwachting van firmware-update. Als u een bètaversie van de firmware op uw apparaat uitvoert, is dit mogelijk de oorzaak van het probleem. In dat geval moet u mogelijk downgraden naar een stabiele versie. Dit soort problemen treedt op met iOS-apparaten en sommige versies van iOS kunnen geen verbinding maken met een Windows-pc. Het enige middel is om de OS-versie te upgraden of te downgraden.
Als u te maken hebt met een apparaat waarop de bètaversie van iOS of een bètaversie van Android wordt uitgevoerd, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de nieuwste versie van iTunes of de Android SDK te installeren.
In afwachting van Windows-updates
Hoewel dit een meer obscure oplossing is voor deprobleem, het is het proberen waard. Controleer of uw Windows up-to-date is. Soms heeft een defecte update iets gebroken, waardoor het USB-apparaat geen fout herkent en een nieuwe update mogelijk de oplossing hiervoor heeft.
Compatibiliteit van apparaten
Uw apparaat is mogelijk niet compatibel met uwsysteem. Dit gebeurt waarschijnlijk met printers en scanners. Controleer of uw apparaat compatibel is met uw versie van Windows. Met Windows 10 moet je ervoor zorgen dat er compatibiliteit is met de nieuwste build, die momenteel de Fall Creators-update is.
Poort compatibiliteit
Als het apparaat een USB 2 is.0 apparaat, het zou op elke poort op uw systeem moeten aansluiten, zelfs als het een USB 3.0-poort is. Helaas verloopt achterwaartse compatibiliteit niet altijd soepel. Sluit uw apparaat aan op de oplaadpoort op uw systeem om te zien of Windows het herkent. Of probeer een systeem met een USB 2.0-poort te vinden en sluit het apparaat daarop aan. Als het wordt herkend, ligt uw probleem in poortcompatibiliteit. Dit soort problemen doet zich meestal voor bij knock-off-merkproducten, maar ik heb persoonlijk ervaring met zowel een HP- als een Samsung-printer, dus het is het proberen waard.
Als u een generiek apparaat zoals een USB-schijf hebtdie Windows niet herkent en die geen verbinding maakt met andere systemen, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem met uw apparaat ligt. Controleer of andere typen van hetzelfde apparaat, d.w.z. een andere USB-drive verbinding zal maken. Als dit het geval is en Windows herkent het, dan hebt u een defect apparaat bij de hand. Met apparaten zoals telefoons, printers en scanners kunt u op een bepaald niveau problemen oplossen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat een printer de status Gereed heeft, waardoor mogelijk papier wordt ingevoerd. Met USB-drives kunt u heel weinig anders doen dan het gebruiken voor gegevensherstel.
Comments