Wanneer software op uw systeem werkt, kan het durende hele dag op te lossen. Als het softwareprobleem samenvalt met een hardwareprobleem, wordt het ingewikkelder. Voordat u de oorzaak van het probleem kunt oplossen, moet u erachter komen of het een software- of hardwareprobleem is. Als het de hardware is, moet je een oplossing zoeken of iets nieuws kopen. Als het software is, heb je een lange dag of week voor de boeg om het te isoleren en te repareren. Als u niet zeker weet of het probleem met de hardware of de software ligt, moet u dit eerst uitzoeken. Er zijn twee manieren om dat te doen.
Deze oplossingen zijn van toepassing op problemen die zich voordoeneen combinatie van hardware en software zijn. Als u bijvoorbeeld plotseling alle hoofdletters typt en geen enkele hoeveelheid van de caps lock-toets schakelt, wordt uw toetsenbord mogelijk verbroken of werkt uw stuurprogramma mogelijk omhoog of heeft u een app die de hoofdletters heeft vastgelegd sleutel.
Ander systeem
Dit is de meest voor de hand liggende methode om te differentiërentussen een hardware- en softwareprobleem, maar het vereist dat u toegang hebt tot een ander, volledig functionerend systeem. Niet veel mensen doen dit echter, als u een extra Windows 10-pc hebt, uw hardware erop en kijk of het probleem kan worden gereproduceerd. Als het kan, is er waarschijnlijk iets mis met de hardware.
Veilige modus
Als u geen ander systeem bij de hand heeft, kunt u controleren of het een softwareprobleem is en dit uitsluiten. Voer Windows 10 uit in de veilige modus om te controleren of een probleem verband houdt met software.
In de veilige modus, alles en nog wat dat kanmogelijk een softwareprobleem veroorzaken is uitgeschakeld. Als u een applicatie of een game heeft die mogelijk een toets op uw toetsenbord heeft vastgelegd, kan deze deze niet in de veilige modus overnemen.
Als u Windows 10 in de veilige modus wilt opstarten, opent u het menu Start en klikt u op de aan / uit-knop. Houd de Shift-toets ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten.
Wanneer u uw systeem opnieuw opstart door deShift-toets, u komt in de probleemoplossingsmodus. Klik in de probleemoplossingsmodus op Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Meer herstelopties bekijken> Opstartinstellingen. Klik op de knop Opnieuw opstarten en tik vervolgens op de toets 4 om de veilige modus te openen.
Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, is het waarschijnlijk een softwareprobleem. Als dit niet het geval is, is het waarschijnlijk een hardwareprobleem. Hierop zullen enkele uitzonderingen zijn, maar dit is een snelle manier om dit te controleren.
Comments