Steam lar deg tilbakebetale et spill hvis du ikke vildet, eller det er ikke det du forventet. Som et hvilket som helst online marked, er det imidlertid visse betingelser du må oppfylle hvis du ønsker å tilbakebetale spill på Steam. Steam refunderer også kjøp i spillet, men igjen vil de samme betingelsene som for tilbakebetaling av spillet gjelde.
betalingsmetoder
Steam aksepterer mange forskjellige betalingsmetoderog refusjonspolitikken for spill dekker nesten alle av dem. Hvis du bruker en av følgende betalingsmetoder for å kjøpe et spill per Steam, kan du få refusjon.
- American Express
- Oppdage
- JCB
- MasterCard
- PayPal
- Visum
Vilkår for tilbakebetaling
For å få tilbakebetalt spill på Steam, må du gjøre dethar kjøpt den med din egen konto. Du kan ikke refundere et spill som noen andre har kjøpt. Det vil sannsynligvis føre til spørsmål om hvordan du har tilgang til andres konto.
Du må ikke ha spilt spillet i mer enn 2timer. Det er to timers spill, ikke eierskap. Dette betyr at hvis du har et spill du aldri har spilt, men kjøpt for kanskje over en måned siden, kan du refundere det. Steam forteller deg normalt at du ikke må ha eid et spill på mer enn fjorten dager, men det vil normalt tilbakebetale et spill så lenge du ikke har spilt det i mer enn to timer. Husk det når du søker om refusjon.
Steam-klienten holder rede på hvor lenge du harspilte et spill. Hvis du uansett blir fristet til å endre det, ikke gjør det. Steam har tiltak mot svindel på plass, og du vil bli fanget. De samme reglene gjelder for kjøp i spillet. Kjøp før forhåndsslipp kan også tilbakebetales, forutsatt at de oppfyller ovennevnte betingelser.
Du kan også refundere ikke-spillvarer fra Steam. Dette er en komplett liste over hva du kan tilbakebetale og hvilke betingelser som gjelder.
Refusjonsspill
Besøk denne siden i nettleseren din og logg på med Steam-kontoen din. Klikk på Innkjøp.
Velg deretter spillet du vil tilbakebetale, og klikk på 'Jeg vil ha refusjon'.
Steam vil hjelpe deg med å løse eventuelletekniske problemer du har, men du har fortsatt muligheten til å be om refusjon. Klikk på refusjonsalternativet igjen. Steam vil sjekke om du er kvalifisert for refusjon. Hvis du har eid spillet lenge, vil det ikke fortelle deg at du ikke kan få refusjon. Den vil sende forespørselen om støtte, og noen vil undersøke den. Steam er vanligvis sjenerøs med refusjoner, men hvis du prøver å bruke refusjon for å få gratis spill, kan kontoen din bli utestengt.
kommentarer