Slik skiller du mellom et maskinvare- og programvareproblem i Windows 10

Når programvare på systemet ditt fungerer, kan det tahele dagen for å fikse. Hvis programvareproblemet tilfeldigvis faller sammen med et maskinvareproblem, blir det mer komplisert. Før du kan feilsøke kilden til problemet, må du finne ut om det er et programvare- eller maskinvareproblem. Hvis det er maskinvaren, må du enten gå inn for å fikse det, eller kjøpe noe nytt. Hvis det er programvare, har du en lang dag, eller en uke før du prøver å isolere og fikse den. Hvis du ikke er sikker på at problemet er med maskinvaren eller programvaren, må du finne ut av det først. Det er to måter å gjøre det på.

Disse løsningene gjelder problemer som ser ut tilvære en kombinasjon av maskinvare og programvare. For eksempel, hvis du plutselig skriver inn alle caps, og ingen mengde å bytte cap-lock-tasten vil slå den av, kan tastaturet ditt være ødelagt eller driveren din opptrer, eller du kan ha en app som har fanget kapslene låsnøkkel.

Annerledes system

Dette er den mest åpenbare metoden å differensieremellom et maskinvare- og programvareproblem, men det krever at du har tilgang til et annet, fullt fungerende system. Det er imidlertid ikke mange som gjør det, hvis du tilfeldigvis har en ekstra Windows 10-PC, koble maskinvaren til den og se om problemet kan reproduseres. Hvis det kan, er det sannsynligvis noe galt med maskinvaren.

Sikkerhetsmodus

Hvis du ikke har et annet system tilgjengelig, kan du sjekke om det er et programvareproblem og utelukke det. For å sjekke om et problem er programvare relatert, kjører du Windows 10 i sikker modus.

I sikker modus er alt og alt som kankan føre til at et programvareproblem er deaktivert. Hvis du har et program eller et spill som kan ha fanget en tast på tastaturet, vil det ikke være i stand til å ta kontrollen over det i sikker modus.

For å starte Windows 10 i sikker modus, åpner du Start-menyen og klikker på av / på-knappen. Hold nede Skift-tasten og velg Start på nytt.

Når du starter systemet på nytt ved å holde nedeSkift-tasten, du går inn i feilsøkingsmodus. I feilsøkingsmodus klikker du Feilsøk> Avanserte alternativer> Se flere gjenopprettingsalternativer> Oppstartsinnstillinger. Klikk på Start på nytt-knappen, og trykk deretter på 4-tasten for å gå inn i sikker modus.

Hvis problemet går bort i sikkermodus, er det sannsynligvis et programvareproblem. Hvis den ikke gjør det, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. Det vil være noen unntak fra dette, men dette er en rask måte å sjekke.