Måten vi jobber på er i endring. De typiske kontorlokalene har nå utvidet seg utover bare fire vegger og tett sammensveisede team. Fjernarbeid, så vel som eksterne team, vokser ettersom teknologien gjør det mulig for ansatte å jobbe hvor som helst og fremdeles være produktive og tilkoblet til enhver tid. Med et skiftende arbeidsrom endres også kravene til disse rommene og for ansatte som eksternt jobber. For det første trenger organisasjoner en trygg og etisk måte å overvåke de ansattes datamaskiner eksternt.
Metoden som brukes for å overvåke ansatte, må ikkeforstyrre det daglige arbeidet, og det burde være i stand til å gi et nøyaktig syn på en ansattes produktivitet. I tillegg bør metodene som brukes ikke være sulten på ressursene, slik at de også kan kjøres på moderate til lave endesystemer.
Hvordan fungerer programvare for datamaskinovervåking?
Datamaskinovervåking programvare hevder å gjøre mangetingene; overvåke produktivitet, loggtimer, markere oppmøte, registrere skjermbilder, overvåke nettbasert aktivitet og mer. Spørsmålet er, hvordan fungerer disse appene, og hvordan oppnås det hele?
Internettovervåkingsprogramvare
En PC-aktivitetsmonitor er en kompleks app, men den er denogså smart. Ta eksempelet med produktivitetsovervåking. Arbeidsgivere kan velge apper som brukes til arbeidsrelaterte oppgaver, f.eks. Slack og de kan svarteliste-apper som ikke fungerer relatert, f.eks. Damp. De kan gjøre det samme for forskjellige domener, slik at når ansatte besøker nettsteder på sosiale medier, er det tydelig at det ikke er for en arbeidsrelatert oppgave og teller mot uproduktiv tid.
Programvare for sporing av ansatte
Datamaskinovervåkingsprogramvare overvåker når enansatt er aktiv, jobber og på deres arbeidsstasjon. Organisasjoner som ikke bruker programvare for overvåking av datamaskiner, er avhengige av at ansatte logger seg på chat-applikasjoner som et tegn på at de er "på jobb". Programvare for overvåking av ansatte tilnærmer seg dette annerledes; ikke bare sjekker det om en ansatt er online, men også om han er aktiv eller inaktiv. Aktivitetsovervåking er ikke begrenset til bare noen få applikasjoner, men heller utvidet til et helt system, slik at du, uavhengig av hvilken applikasjon en ansatt bruker, kan fortelle om de jobber aktivt eller ikke. Det er en fin måte å spore arbeidstid på og automatisk logge oppmøte.
Skjermopptak
Et PC-overvåkingsprogram kjører en skjermopptaker i bakgrunnen. Noen apper kan ta periodiske skjermbilder, mens andre tar opp videoer med skjermaktivitet. Innspillingene og / eller skjermbildene er tidsstemplet slik at organisasjoner kan se aktivitet for en gitt dato og tid.
Kickidler
Hvis du er en organisasjon som ønsker å overvåke sine ansatte eksternt, anbefaler vi å bruke Kickidler. Den sjekker alle de rette boksene, og har noen gode funksjoner å starte opp.
Fleksible timinger og oppmøte
Med eksterne arbeidere er ofte fleksible timinger delav blandingen, men det er usedvanlig vanskelig å følge med på arbeidstid og daglig oppmøte når ansatte jobber forskjellige timer. Hvis de deler arbeidsdagen ned i to distinkte porsjoner, gjør det desto vanskeligere å beregne hvor mange timer som har blitt jobbet på en dag. Til slutt kan dette skape problemer for både ansatte som kan tape på overtidsbetalinger og for arbeidsgivere som trenger ansatte til å oppfylle minimum daglige, ukentlige eller månedlige arbeidstidsmål.
Kickidler er flink til å følge med på hvor mangetimer har blitt jobbet selv om de er delt opp i mindre biter i løpet av dagen. Den har også et automatisk loggsystem for fremmøte som ikke krever intervensjon eller verifisering fra ansatte som lar dem hoppe over disse typer mindre oppgaver og fokusere på arbeid.
Trening og feilsøking
Kickidler kan registrere skjermaktivitet på datamaskinersom blir overvåket, og som sådan fungerer det som et utmerket verktøy for ombordstigning slik at arbeidsgivere kan tilby opplæring og se på første hånd en ansattes læring og forståelse av oppgavene sine. I tillegg, fordi systemer overvåkes, kan selskaper tilby ekstern IT-hjelp og feilsøke problemer mer nøyaktig med dataene som er tilgjengelige. Ansatte trenger ikke å bli bundet med å ta skjermbilder og gi trinn for å reprodusere eventuelle problemer de måtte oppleve.
Katastrofebegrensning og lettelse
Kickidler kan brukes til å logge bestemte nøkkelordrelatert aktivitet, for eksempel hvis en ansatt tilfeldigvis bruker ordet ‘torrent’ i arbeidstiden. I tilfelle et system er infisert med et virus, lar de nøkkelloggede hendelsene, samt den samlede historikken og aktivitetsloggen arbeidsgivere vurdere hva som gikk galt, hvor et virus kunne ha kommet fra, og raskt gi den beste og raskeste måten å fjern det. Kickidler selv er ikke et antivirus, men ved å undersøke den nylige aktiviteten på en datamaskin, kan det hjelpe selskapets IT-avdeling med å finne ut hva slags infeksjon de har å gjøre og gi dem den informasjonen som trengs for å komme frem til en løsning.
I tillegg for ansatte som er utsatt forglemmer innloggingene deres, eller er tilbøyelig til å følge dårlig sikkerhetspraksis, kan Kickidler følge med på hvordan sensitiv informasjon blir håndtert og la organisasjoner håndheve sikkerhetspolitikk når og når det er nødvendig.
Sikkerhet
For selskaper som arbeider med svært sensitive data,eller egenutviklet informasjon, lar Kickidler dem følge med på visse aktiviteter, for eksempel hvilke filer du får tilgang til og hvilke nettsteder som blir besøkt. Hvis ansatte kopierer eller overfører sensitiv informasjon, kan ledelsen trå til og forhindre intellektuelt tyveri.
Samarbeidsverktøy
Kickidler er ikke bare et verktøy som hjelper ledelsenholde rede på hva eksterne arbeidere gjør. Det kan brukes til å få daglige arbeidsoppdateringer, og kommunisere dem til resten av teamet. I stedet for at ansatte individuelt rapporterer om fullførte oppgaver, og andre ansatte som venter på oppdateringer, kan ledelsen bruke Kickidlers aktivitetssporingsfunksjoner for å sjekke hvor langt arbeidet har kommet og kommunisere det i tide.
For ansatte som drar nytte av fleksible timinger og ikke er tilgjengelige når det kreves en oppdatering fra dem, kan Kickidlers rapporter brukes til å fylle ut hvor langt arbeidet har kommet.
Juridiske fordeler
Når ansatte jobber med sensitive data,og å samhandle med kundene direkte, er de ansvarlige for forpliktelsene som selskapet gjør overfor nevnte kunder. I tilfelle noe går galt og kundene klager over en ansattes oppførsel eller tjenesten som ble levert, kan innspillingene og loggene samlet av KickIdler brukes til å befri dem. I tillegg kan opptakene brukes til å finne ut hva som gikk galt og trene ansatte hvordan de kan unngå og / eller jobbe med vanskelige scenarier. Totalt sett gir det et sikkerhetsnett der falske påstander ikke kan fremmes og det er rikelig med bevis tilgjengelig for raskt å løse slike problemer.
Koste
Kickidler koster $ 9 per måned, men den har også 3 og 6måned planer som koster henholdsvis $ 24 og $ 30. Den har også årsplaner med en årsplan som koster $ 50, en treårsplan som koster $ 100, og en livstidsplan som koster $ 170. Disse prisene er for en lisens, men bulklisensjonsalternativer er også tilgjengelige og er billigere.
Kickidler har en demoversjon som lar deg gjøre detse hvordan appen fungerer på Kickidler-datamaskiner. Du kan ta det for en tur på din egen datamaskin med en 14 dagers prøveversjon som lar deg sjekke ut hva appen er i stand til før du bruker den til å overvåke ansatte.
Overvåking vs spionering
Det er viktig å skille mellomovervåking og spionering av ansatte. En overvåkingsapplikasjon er installert med en ansattes fulle kunnskap og samtykke. Det er best at ansatte blir gjort oppmerksom på selskapets retningslinjer og krav til overvåking når de blir ansatt. Den beste praksisen er å bruke overvåkingsapplikasjoner på systemleverte systemer i stedet for å be de ansatte frivillige egne enheter for arbeidsbruk og deretter installere overvåkningsprogrammer på det.
Hvorfor overvåker arbeidsgivere ansatte?
Ansatte ser ofte på fjernovervåkingsprogramvaresom et overvåkingsverktøy som vil bli brukt til å straffe dem. Det er viktig at organisasjoner som ønsker å overvåke ansatte eksternt, forklarer behovet for programvaren. Å jobbe sammen med en forståelse av hvorfor et slikt verktøy er nødvendig i deres arbeidslinje, vil gi et sunnere forhold mellom arbeidsgiver og arbeidstaker.
En PC-aktivitetsmonitor blir sett på som noe av dethar bare en ensidig fordel som favoriserer ledelse og straffer ansatte. Det er litt av et stigma som går uten det, men de ansatte har fordel av fjernovervåkingsprogramvare. For det første fungerer det som et utmerket vurderingsverktøy der andre subjektive verktøy kan mislykkes. Det hjelper også med å gi bedre opplæring, og er ofte et godt juridisk sikkerhetsnett for ansatte når ting går galt og det er lite bevis, hvis noen, for at en ansatt gjorde det rette og ikke var i feil.
Stigmaet som fjernovervåkingsprogramvare kommermed er ikke alt grunnløst. Ofte resulterer det i en strømtur der folk i lederstillinger ender opp med å bruke den til å mikromane ansatte og til og med straffeforfølge dem for hver eneste lille feil eller oppfattet feilfeil. På den måten er det ikke bare ansatte som trenger å være ombord med behovet for fjernovervåkingsprogramvare. Ledelsen må også forstå, og trene om nødvendig, at formålet med programvaren er å hjelpe produktiviteten og automatisere hverdagslige oppgaver som registrering av arbeidstimer og ikke til politiets ansatte.
Er det lovlig å overvåke de ansattes datamaskiner?
Du bør også se på overvåking,registrering og logging av lover i landet ditt når du velger en fjernovervåkningsløsning. Det kan for eksempel være lovlig å spore hvilken app f.eks. nettleser, bruker en ansatt, men det kan være ulovlig å spore hvilke nettsteder de besøker eller hvilken informasjon (personlig pålogging osv.) de legger inn.
Kickidler har en hemmelig modus som tillater detå løpe lydløst uten at ansatte vet det, slik at du i hemmelighet kan overvåke dem hvis du trenger, men det kan være juridiske implikasjoner som det likevel blir brukt på det.
Risikoen for mikromanering
Kickidler gir omfattende innblikk i hvordanenkelte ansatte jobber, og det er bare naturlig at ledelsen ønsker å øke produktiviteten. Kickidler kan brukes til å finne ut hva som fungerer og hva som er god arbeidspraksis, men samtidig kommer risikoen for å bli et mikromaneringsverktøy.
Det er viktig at det ikke brukes som et verktøy for å politisere alle aspekter av arbeidet. Skjermopptak, for eksempel, bør ikke brukes som et overvåkingsverktøy med mindre det er mistanke om grov oppførsel.
kommentarer