Wydaje się, że jest coraz więcej firmpolegając na swojej stronie internetowej, aby zapewnić pierwszy punkt kontaktu z bazą klientów. Firmy działające w branży e-commerce są jeszcze bardziej zależne od swojej witryny i muszą zapewnić ciągłe działanie zgodnie z oczekiwaniami. W przypadku tych firm nie chodzi tylko o to, że ich witryna jest aktywna, muszą ją obsługiwać w sposób zadowalający dla każdego klienta korzystającego z dowolnego urządzenia i zlokalizowanego w dowolnym miejscu. Tutaj mogą się przydać narzędzia do monitorowania stron internetowych. Problem polega na tym, że jest to duży, bardzo duży rynek, na którym konkurują dosłownie setki dostawców. To sprawia, że wybranie najlepszego narzędzia jest raczej trudnym przedsięwzięciem. Wykonaliśmy dla Ciebie trochę ciężkiej pracy i cieszymy się z przeglądu niektórych najlepszych narzędzi do monitorowania witryn.
Zanim zagłębimy się w sedno tematu iprzejrzyj najlepsze narzędzia do monitorowania witryny, zaczniemy od omówienia monitorowania witryny. Spróbujemy lepiej zdefiniować, co to jest i dlaczego jest tak ważne. Omówimy również konsekwencje przestoju witryny lub niskiej wydajności. W końcu unikanie tych konsekwencji jest głównym powodem wprowadzenia monitorowania.
Monitorowanie stron internetowych
Każdy, kto był administratorem sieci dla dowolnegodługość czasu zna pierwotne znaczenie monitorowania. Po prostu nie widzimy wszystkiego - zwłaszcza rzeczy, których nie widać gołym okiem - i potrzebujemy narzędzi, które pomogą nam zachować czujność. Dlatego jest tak wiele narzędzi do monitorowania przepustowości lub narzędzi do monitorowania wydajności aplikacji.
Strony internetowe nie są inne, one też muszą byćmonitorowane. Być może tym bardziej, że inne elementy. W końcu strona internetowa jest często pierwszym kontaktem klienta z organizacją, a ponieważ nigdy nie masz drugiej szansy na pierwsze wrażenie, chcesz, aby pierwsze doświadczenie było jak najlepsze.
Istnieje kilka rzeczy, które warto monitorowaćna stronie internetowej. Przede wszystkim chcesz, aby strona odpowiedziała. Jest to najbardziej elementarny rodzaj monitorowania, jaki można sobie wyobrazić. Ale często nie wystarczy po prostu odpowiedzieć. Chcesz, aby Twoje strony internetowe - zwłaszcza strona główna - ładowały się szybko. Klienci nie będą czekać dłużej niż 30 sekund, zanim opuszczą witrynę i przejdą do konkurencji. Monitorowanie wydajności witryny jest drugim rodzajem monitorowania sieci.
Potem jest wiele innych rodzajów monitorowania. Na przykład niektóre organizacje będą chciały narzędzia do monitorowania, które może zweryfikować pełne działanie złożonej witryny internetowej. Mogą chcieć przetestować pełny cykl sprzedaży online. Testowanie, czy treść witryny nie została zmieniona, jest również stosunkowo częste. Wszyscy słyszeliśmy o włamaniach, w których witryny firmowe zmieniły zawartość na coś innego, lub włamaniach do DNS, w których strony zostały przekierowane do złośliwych podmiotów.
Bez względu na to, dlaczego chcesz monitorować strony internetowe lubco chcesz monitorować, musisz użyć odpowiedniego narzędzia do pracy. Na szczęście istnieją narzędzia, które wykonają każdy rodzaj monitorowania, o którym właśnie mówiliśmy. Niektórzy będą nawet więcej monitorować. Najlepszą radą, jaką możemy dać każdemu, kto szuka najlepszego narzędzia do monitorowania stron internetowych, jest sporządzenie listy tego, co chcą monitorować. Takie postępowanie znacznie ułatwi proces selekcji
Konsekwencje przestoju witryny lub słabej wydajności
Gdy Twoja witryna jest wyłączona, liczy się każda sekunda. Największy internetowy sprzedawca Amazon doświadczył kilku awarii lub epizodów obniżenia wydajności na przestrzeni lat. W marcu 2016 r. Witryna uległa awarii na około 20 minut. Niezależna strona internetowa Sprzedawca internetowy szacuje, że takie 20-minutowe przestoje kosztują Amazon około 3,75 miliona dolarów. Ta liczba jest tylko szacunkiem, ale możesz łatwo zobaczyć, jak wszystko może się szybko zsumować. Oczywiście Twoja organizacja może nie być Amazonką i możesz myśleć, że przestoje nie są tak drogie. Możesz szczególnie skusić się na taką myśl, jeśli nie prowadzisz handlu elektronicznego w swojej witrynie. Ale prawda jest taka, że przestoje mogą mieć na ciebie wpływ.
Utracona sprzedaż
Według badań międzynarodowych danychKorporacja (IDC), wiodący globalny dostawca analiz rynkowych, usług doradczych i wydarzeń dla rynku technologii informatycznych, telekomunikacji i technologii konsumenckich, wśród firm z listy Fortune 1000, średni całkowity koszt nieplanowanych przestojów aplikacji rocznie wynosi 1,25 miliarda USD na 2,5 miliarda USD. Kolejna ankieta przeprowadzona przez Siemens Building Technologies pokazuje, że 33% organizacji nawet nie wie, jaki wpływ miał jeden dzień przestoju na ich działalność.
Oto prosta formuła, za pomocą której możesz obliczyć, ile pieniędzy możesz stracić, gdyby Twoja witryna uległa awarii:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Ta formuła jest dobra dla każdej organizacji, nietylko e-commerce. Jeśli jesteś wyłącznie sprzedawcą detalicznym lub witryną e-commerce, ten procent wpływu może równie dobrze być bliski 100%. Jak już powiedzieliśmy: liczy się każda sekunda!
Reputacja marki
Budowanie reputacji zajmuje całe życie, aletylko kilka minut, aby go zgubić. Kiedy ludzie nie działają, co robią ludzie? Wskakują na swoją ulubioną platformę mediów społecznościowych i natychmiast wyrażają frustrację. Może to być bardzo szkodliwe dla reputacji Twojej marki. Nie chcesz, aby potencjalni nowi klienci usłyszeli o Twojej firmie po raz pierwszy, czytając skargi dotyczące niereagującej witryny.
Kiedy awaria Amazon miała miejsce w 2016 roku,tysiące użytkowników Twittera zaczęło narzekać. Niektórzy z nich mieli dużą liczbę obserwujących, którzy z kolei przesłali alert dalej. Dokładnie nie można dokładnie powiedzieć, ale łatwo sobie wyobrazić, że setki tysięcy użytkowników Twittera dowiedziało się o awarii strony. O ile media społecznościowe mogą być dziś skutecznym narzędziem marketingowym dla firm i marek, jest to obosieczny miecz, który może szybko obrócić się przeciwko tobie. W Internecie nie ma gdzie się ukryć.
Satysfakcja konsumenta
Najprawdopodobniej nie chcesz ich stracićTwoi ciężko zarobieni klienci. Ale jeśli Twoja strona ulegnie awarii, może łatwo przeliterować katastrofę. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm SaaS z loginami aplikacji. Klienci mają tyle cierpliwości, zanim zaczną myśleć o zmianie na innego dostawcę. Jest to jeszcze gorsze w przypadku witryn e-commerce. Klient może po prostu zmienić konkurenta i zrobić tam zakupy. Niepopełnić błędu. Bardzo ważne jest utrzymanie dobrego czasu pracy i optymalnej wydajności, aby zadowolić klientów.
Najlepsze narzędzia do monitorowania witryny
Istnieją głównie dwa rodzaje monitorowania stron internetowychprzybory. Pierwszy typ jest instalowany lokalnie i będzie działał na serwerze skonfigurowanym lokalnie w Twojej siedzibie. Tego rodzaju narzędzia mogą zwykle mieć kilka parametrów operacyjnych, które w przeciwnym razie zostałyby pominięte. Nie mogą jednak dać Ci perspektywy internetowej.
Innym rodzajem narzędzia jest model SaaS iucieka z chmury. Będzie testować stan Twojej witryny, wydajność lub działanie z Internetu, testując w ten sposób cały łańcuch, a nie tylko serwer WWW. Chociaż narzędzia te nie mają dostępu do parametrów, takich jak obciążenie procesora dostępnej pamięci, przetestuj wszystko, w tym rozpoznawanie nazw, zaporę ogniową, równoważenie obciążenia lub dowolne komponenty znajdujące się między serwerem internetowym a użytkownikiem końcowym.
Nasza lista zawiera głównie narzędzia drugiegoKategoria. Jest na to prosty powód. Narzędzia te są znacznie bardziej popularne, a dla jednego lokalnie zainstalowanego narzędzia do monitorowania witryn internetowych jest prawdopodobnie sto chmurowych.
1. SolarWinds Web Performance Monitor (BEZPŁATNA wersja próbna)
Nasze pierwsze narzędzie pochodzi od SolarWinds, jednego z nichnajbardziej znana nazwa na rynku narzędzi do administrowania siecią. Jego sztandarowy produkt, SolarWinds Network Performance Monitor, stale zdobywa punkty wśród narzędzi do monitorowania przepustowości sieci. SolarWinds słynie również z bezpłatnych narzędzi. Są to prostsze narzędzia zaprojektowane do rozwiązywania określonych zadań administratorów sieci.
Jeśli chodzi o monitorowanie stron internetowych, narzędzie SolarWinds nazywa się Monitor wydajności sieci. Jest to bardzo kompletny monitoring witrynypakiet przeznaczony do monitorowania nie tylko stron internetowych, ale także usług internetowych i wydajności aplikacji SaaS. Bez polegania na oprogramowaniu innych producentów, ten produkt może proaktywnie identyfikować powolne usługi sieciowe, które mogą mieć wpływ na komfort użytkownika.
- BEZPŁATNA wersja próbna: SolarWinds Web Performance Monitor
- Oficjalny link do pobrania: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
Mocną cechą tego produktu jest jego zdolnośćdo identyfikacji i rozwiązywania powolnych elementów strony i transakcji, które wpływają na ogólną wydajność aplikacji. Pomaga zdiagnozować problemy z opóźnieniami w CSS, HTML, JavaScript i wtyczkach innych firm. Narzędzie pozwala rejestrować krytyczne transakcje, a następnie uruchamiać je tak często, jak co 5 minut.
Aby ominąć fakt, że jest to lokalnie prowadzonei aby dać testowi perspektywę internetową, taką jak ta, którą otrzymujesz z narzędzia chmurowego, możesz wdrożyć odtwarzacze transakcji na Amazon EC2 i śledzić wrażenia użytkowników z wielu lokalizacji.
Raportowanie jest również jedną z witryn SolarWindsMocne strony Monitora wydajności. Narzędzie pozwoli Ci wygenerować gotowe do użycia lub niestandardowe raporty wydajności witryny, które mogą obejmować prędkości ładowania strony, kondycję transakcji, dostępność witryny itp.
SolarWinds Web Performance Monitor tolicencjonowane według liczby scenariuszy użytkowania aplikacji internetowych (transakcji) i liczby lokalizacji do monitorowania. (transakcje X lokalizacji = rozmiar licencji). Ceny zaczynają się od 1 995 USD za maksymalnie 5 scenariuszy x lokalizacji i stamtąd rosną. Jeśli chcesz wypróbować to wspaniałe narzędzie przed jego zakupem, bezpłatna 30-dniowa wersja próbna jest dostępna na stronie SolarWinds.
2. Pingdom From SolarWinds (BEZPŁATNA wersja próbna)
Pingdom jest prawdopodobnie jednym z najczęściej używanych i najbardziej znanychwszystkich różnych dostępnych na rynku narzędzi do monitorowania witryn w chmurze. Z oferty SaaS firmy SolarWinds korzysta kilka głównych graczy, takich jak Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google i Dell. Usługa jest znana jako wyjątkowo niezawodna i ma długą historię dostarczania powiadomień o dostępności dla klientów na całym świecie.
- Darmowa wersja próbna: Pingdom od SolarWinds
- Więcej informacji na: https://www.solarwinds.com/pingdom
The Pingdom sieć monitorująca składa się z ponad sześćdziesięciumonitorowanie lokalizacji, z których sprawdzana jest twoja strona. Aby odfiltrować fałszywe alarmy, możesz wybrać opcję podwójnego sprawdzania i zgłaszać alarmy tylko w przypadku drugiego niepowodzenia. Częstotliwość testów na stronie może być tak wysoka jak co minutę. Alerty można przesyłać pocztą e-mail lub SMS. Ważną cechą usługi, która wyróżnia ją spośród wielu konkurujących graczy, jest monitorowanie prędkości strony. Usługa może nie tylko monitorować czas pracy bez przestojów, ale może także monitorować, czy coś nagle sprowokuje twoją stronę do indeksowania. Usługa zapewnia także publiczną stronę stanu, dzięki której możesz pochwalić się wynikami.
Pingdom nie oferuje bezpłatnego planu, ale jest rozsądnywyceniony, zaczynając od 14,95 $ / miesiąc dla maksymalnie dziesięciu czeków w odstępach 1-minutowych. Biorąc pod uwagę zaawansowane funkcje oferowane przez usługę, nic dziwnego, że bezpłatny plan nie jest dostępny. A jeśli chcesz przetestować usługę, dostępna jest bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.
3. Monitis
Następny na naszej liście jest Monitis. To oparte na chmurze kompleksowe monitorowanieplatforma istnieje od 2006 roku. Z wszechstronnej usługi korzystają klienci tacy jak Visa, Puma i Siemens. Monitorowanie, które można wykonać za pomocą Monitis, nie ogranicza się do stron internetowych. Ponadto może obsługiwać monitorowanie, sieć, chmurę, serwer, aplikację i niestandardowe monitorowanie, wszystkie zarządzane i kontrolowane z poziomu zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego.
Monitis ma ponad trzydzieści monitorowanych lokalizacji w całymplaneta, z której może monitorować czas pracy Twojej witryny. Usługa pozwoli Ci korzystać z wielu protokołów, takich jak HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 i IMAP. Ta potężna i elastyczna usługa obejmuje 1-minutową kontrolę interwałów i 2 lata archiwum historycznego. Tak długie archiwum może okazać się bardzo przydatne, jeśli chodzi o raportowanie. To narzędzie zapewnia również natychmiastowe powiadomienia o awariach za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS oraz szczegółowe raportowanie poziomu.
Monitis oferuje zaawansowane funkcje monitorowania, takie jakmonitorowanie pełnego ładowania strony. Zapewnia to, że każdy element (obraz, skrypt, CSS itp.) Ładuje się poprawnie. Narzędzie może także syntetyzować kompletne transakcje i sprawdzać, czy można je zrealizować.
MonitisStruktura cenowa jest dość złożona ze względu nawiele dostępnych możliwości. W skrócie, opiera się na rodzaju i liczbie monitorów, częstotliwości kontroli i liczbie miejsc do sprawdzenia. Na szczęście strona internetowa usługi ma łatwy w użyciu kalkulator, w którym możesz wybrać opcje i natychmiast zobaczyć swoje miesięczne i roczne ceny. Możesz również wziąć Monitis na w pełni funkcjonalną jazdę próbną z 15-dniową bezpłatną wersją próbną.
4. Site24x7
Działa również od około 2006 roku, Site24x7 jest jednym z najstarszych narzędzi do monitorowania stron internetowych, które mywspomniałem. Usługa jest teraz własnością Zoho i jest używana przez klientów takich jak Groupon, Getty Images, Xerox i Harley-Davidson. Oprócz monitorowania strony internetowej usługa oferuje również monitorowanie serwera i monitorowanie aplikacji. Monitorowanie można wykonać z ponad 50 różnych lokalizacji na całym świecie, które możesz wybrać.
Jeśli chodzi o faktyczne monitorowanie, Site24x7 obsługuje mnóstwo protokołów takich jak HTTP, HTTPS,Interfejs API REST, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP i SMTP. Może także integrować się z innymi popularnymi usługami, takimi jak Pager Duty i Zapier w zakresie powiadomień. Wszystkie plany mają 1-minutowy interwał sprawdzania, a także wszystkie obejmują ochronę przed fałszywymi alertami poprzez ponowne sprawdzenie z 3 dodatkowych lokalizacji.
Site24x7 ma również testy transakcji. Możesz nagrywać, a następnie symulować wieloetapowe interakcje użytkownika w prawdziwej przeglądarce. Może to być przydatne nie tylko do monitorowania, ale także do optymalizacji formularzy logowania, koszyków i innych aplikacji.
Site24x7 oferuje kilka planów cenowych, które zaczynają się już od9 USD miesięcznie przy rocznej płatności. Ten plan początkowy obejmuje monitorowanie dziesięciu stron internetowych i jednej transakcji syntetycznej. Inne plany są dostępne w cenach od 35 USD miesięcznie do 225 USD miesięcznie. Dostępny jest również bezpłatny 30-dniowy okres próbny.
5. Uptrends
Uptrends, kolejna usługa w chmurze, oferuje obie te funkcjemonitoring strony i monitoring serwera. Firma istnieje od 2007 roku i współpracuje z klientami takimi jak DHL, eBay, PBS, Schiesser i Episerver. Główną cechą wyróżniającą tę usługę, która z pewnością Cię uderzy, gdy tylko zaczniesz z niej korzystać, są imponujące pulpity nawigacyjne. Jeśli zależy Ci na wyglądzie narzędzia do monitorowania witryny, może to być ten.
Ale dobry wygląd to za mało. Na szczęście, Uptrends zapewnia również funkcjonalność. W szczególności usługa korzysta z technologii, którą określa jako „monitorowanie rzeczywistej przeglądarki”. Oznacza to, że używa prawdziwej przeglądarki internetowej do przeprowadzania testów, co pozwala poczuć się jak u prawdziwego użytkownika. Posiada ponad 200 lokalizacji monitorujących witryny na całym świecie. To więcej niż większość konkurentów. Usługa umożliwia także wybór kontroli od 1 do 60 minut. Dostępne są dodatkowe funkcje, takie jak monitorowanie certyfikatów SSL i monitorowanie rzeczywistych przeglądarek, takie jak raporty wodospadów, monitorowanie witryn mobilnych i zrzuty ekranu z transakcji, podobnie jak monitorowanie treści innych firm.
Podstawowe plany wahają się od 11,33 USD miesięcznie do 158 USD.61 / miesiąc, w zależności od liczby dołączonych monitorów i użytkowników. Dostępne są również zaawansowane plany w cenie od 27,14 USD / 49,10 USD / miesiąc, które obejmują monitorowanie wielu przeglądarek i symulację transakcji. Jeśli chcesz przetestować usługę, dostępna jest również bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
6. Uptime Robot
Ostatni na naszej liście jest kolejna niezwykle popularna usługa monitorowania w chmurze o nazwie Uptime Robot. Pochodzący z 2010 roku może nie być tak stary jaknasze inne najlepsze usługi monitorowania, ale nie można go również nazwać nowicjuszem. Korzysta z niego m.in. Expedia, Nginx, Fandango. Firma jest znana z doskonałej obsługi monitoringu stron internetowych.
Uptime Robot oferuje 12 różnych lokalizacji monitorowania wNiemcy, Kanada, Japonia, Brazylia, Australia, Wielka Brytania, Holandia, Singapur, Irlandia i Stany Zjednoczone. Chociaż jest mniejszy niż inne usługi, może równie dobrze być wszystkim, czego potrzebujesz. Jeśli większość Twoich klientów znajduje się w Brazylii, i tak nie przejmujesz się monitorowaniem z Peru. Usługa monitoruje Twoją witrynę co 5 minut i informuje, czy Twoje witryny nie działają, na podstawie odpowiedzi z nagłówków Twojej witryny. Wśród innych głównych cech Uptime Robot, usługa ma alerty z zaawansowanymi powiadomieniami, statystykami, konfigurowalnymi oknami konserwacji i stronami statusu publicznego.
Uptime Robot oferuje bardzo hojny bezpłatny plan, który obejmuje50 monitorów w 5-minutowych odstępach i 2 miesiące rejestrów. Istnieją również płatne plany zaczynające się od 5,50 USD / miesiąc, które mogą pozwolić większej liczbie monitorów - do 20 000 przy 649 USD / miesiąc - i oferują zaawansowane powiadomienia, 1-minutowe interwały monitorowania i powiadomienia SMS. Biorąc pod uwagę dostępny bezpłatny plan, nie jest oferowany żaden inny plan próbny.
Komentarze