Jako administrator sieci jednym z twoich obowiązków jest zapewnienie, aby serwery, za które odpowiadasz, działały sprawnie i aby świadczone przez nich usługi były zawsze dostępne. To jest szczególnie prawdziwe w przypadku serwerów e-mail jak wszyscy wiemy, jak e-mail jest prawdopodobnie jednym znajważniejsza - jeśli nie NAJWAŻNIEJSZA - usługa dla wielu organizacji. Aby upewnić się, że infrastruktura poczty e-mail jest w idealnym stanie, musisz ją stale monitorować. Możesz to zrobić ręcznie, zawsze mieć otwarte okno na konsoli serwera e-mail i obserwować jego parametry operacyjne. Możesz też skorzystać z jednego z najlepszych narzędzi monitorowania serwera e-mail, które zamierzamy sprawdzić. Zautomatyzowany system monitorowania prawdopodobnie wykona lepszą pracę niż jakikolwiek inny człowiek, a będziesz mieć więcej czasu na ważniejsze i mniej nudne zadania niż oglądanie serwerów.
Zanim ujawnimy, jaki jest najlepszy serwer e-mailnarzędziami do monitorowania są: najpierw omówimy ogólnie e-mail, co to jest, jak działa, jakich protokołów używa. Następnie przyjrzymy się monitorowaniu serwera e-mail. Porozmawiamy o tym, jak można to zrobić i dlaczego jest to ważne. Zaprezentujemy również różne rodzaje narzędzi, które są dostępne do monitorowania serwera e-mail. Na koniec przejrzymy najlepsze dostępne narzędzia monitorowania poczty e-mail. Zaczniemy od lokalnie zainstalowanych narzędzi, a następnie przyjrzymy się narzędziom opartym na chmurze.
Krótka historia wiadomości e-mail
Dzisiaj e-mail jest prawdopodobnie najważniejszyobsługa w dowolnej organizacji. Znacznie bardziej niż telefon. Zaczęliśmy oczekiwać, że zawsze będzie dostępny i zawsze dostępny. Często oczekujemy też, że zadziała natychmiast. I często tak jest, chociaż nie zawsze tak było. Kiedyś e-maile docierały do odbiorcy przez pewien czas. Czasem do godziny.
Wiele lat temu systemy poczty elektronicznej były często zastrzeżonei były przeznaczone wyłącznie do użytku wewnętrznego. Nierzadko organizacje miały wewnętrzny system poczty e-mail, ale wymiana wiadomości e-mail z innymi organizacjami wymagała użycia bramek e-mail, które tłumaczyłyby wiadomości z jednego zastrzeżonego formatu na drugi. Nawet gdy dwie organizacje korzystały z tego samego systemu poczty elektronicznej, nie mogły z łatwością wymieniać wiadomości.
W miarę jak Internet stał się bardziej popularny i coraz bardziej obecny we wszelkiego rodzaju organizacjach - poczynając od instytucji edukacyjnych - wymiana e-maili przez Internet również zyskała na popularności.
Dzisiaj, chociaż niektóre systemy pocztowe korzystajązastrzeżone protokoły i formaty, wszystkie mają możliwość korzystania ze standardowych internetowych protokołów e-mail. SMTP, POP3 i IMAP współpracują ze sobą, aby zapewnić bezbłędną interoperacyjność i umożliwić prawie każdemu wymianę wiadomości e-mail z kimkolwiek innym.
Różne protokoły do różnych celów
Obecnie wiele popularnych systemów pocztowych - takich jakNa przykład Microsoft Exchange - nadal korzysta z zastrzeżonych protokołów i formatów, ale wszystkie mają wbudowaną bramę internetową, która umożliwi wymianę wiadomości e-mail przy użyciu standardowych protokołów. Zobaczmy, jakie są.
Pierwszy, SMTP, lub Simple Mail Transfer Protocol, tostandardowy protokół wymiany wiadomości przez Internet. Jest to protokół używany przez serwery e-mail do przesyłania wiadomości na inne serwery. Jest to również protokół, z którego korzysta wielu klientów poczty e-mail, aby wysyłać wiadomości do swojego serwera e-mail przez Internet. Jednym z największych niedociągnięć SMTP było to, że obsługuje on tylko 7-bitowe znaki ASCII. Z tego powodu pierwotnie ograniczało się do wysyłania samego tekstu. Wielofunkcyjne rozszerzenia poczty internetowej (MIME) zostały wymyślone, aby rozwiązać to ograniczenie, umożliwiając wiadomościom SMTP dołączanie dowolnych danych tekstowych lub binarnych, zarówno w tekście wiadomości, jak i jako załączniki.
Chociaż SMTP pozwala na wysyłanie wiadomości na serwer pocztowy, nie ma możliwości pobierania wiadomości z serwera pocztowego. Do tego zadania dwa inne protokoły. Używane są POP3 i IMAP.
The POP3—Dla protokołu pocztowego wersja 3 — protokół jestużywany przez klienta e-mail do pobierania poczty z serwera. Protokół POP3 jest dość prymitywny, który pozwala na ograniczoną liczbę działań. Gdy klient połączy się z serwerem pocztowym za pomocą uwierzytelnienia nazwy użytkownika / hasła, wystarczy uzyskać listę wiadomości, pobrać określoną wiadomość, usunąć określoną wiadomość lub pobrać kilka pierwszych wierszy wiadomości. Z protokołem POP3 nie można oznaczać wiadomości jako przeczytanych na serwerze. Jedynymi opcjami są ich odczytanie i usunięcie.
The IMAPlub Interactive Message Access Protocol, byłstworzony w celu usunięcia niedociągnięć protokołu POP3. Podobnie jak jego poprzednik, IMAP jest używany przez klienta e-mail do odczytywania wiadomości z serwera. Główną różnicą protokołu IMAP w porównaniu z POP3 jest to, że tak naprawdę nie pobiera wiadomości z serwera. Pozostawia je na miejscu i odczytuje z serwera. Główną zaletą jest to, że użytkownik może uzyskać dostęp do swoich wiadomości e-mail od wielu różnych klientów. Protokół zawiera kilka innych zaawansowanych funkcji, takich jak tworzenie folderów w skrzynce pocztowej użytkownika i przenoszenie wiadomości między folderami.
Monitorowanie serwerów e-mail
Jak wspomniano wcześniej, e-mail jest prawdopodobnie najbardziejważna usługa w wielu - jeśli nie w większości - organizacjach. Zaczęliśmy na tym polegać nawet bardziej niż na telefonie. Stało się tak ważne, że administratorzy muszą upewnić się, że serwery obsługujące pocztę elektroniczną zawsze działają poprawnie. W tym miejscu ważne staje się monitorowanie.
Monitorowanie infrastruktury poczty e-mail może zająćwiele form. Niektóre faktycznie nie mają nic wspólnego z samymi serwerami. Na przykład dobrym pomysłem może być użycie pewnego protokołu SNMP - nie mylić go z narzędziem do monitorowania SMTP - w celu zapewnienia wystarczającej przepustowości łącza internetowego i uniknięcia przeciążenia.
Kolejny poziom lub monitorowanie, które można wykonaćto podstawowe monitorowanie serwera. W tym celu dostępnych jest kilka narzędzi. Narzędzia te zapewnią, że serwery będą działały i że ich podstawowe parametry operacyjne będą w dopuszczalnym zakresie. Aby uzyskać najlepszy możliwy monitoring, potrzebujesz dedykowanych narzędzi do monitorowania poczty e-mail.
Różne rodzaje narzędzi do monitorowania poczty e-mail
Narzędzia do monitorowania poczty e-mail działają na wiele różnych sposobówsposoby Niektórzy będą monitorować serwery pocztowe i upewniać się, że wymagane usługi odpowiadają. Niektórzy zmierzą ważne parametry operacyjne serwerów e-mail, takie jak ich pamięć, wykorzystanie procesora i sieci, dostępne miejsce na dysku lub temperatura procesora. Inni jeszcze przetestują, czy e-maile mogą być faktycznie wysyłane i / lub odbierane. Zaawansowane systemy rozszerzą swoje monitorowanie na poszczególne skrzynki pocztowe i na przykład powiadomią Cię, gdy skrzynka pocztowa użytkownika zbliży się do limitu rozmiaru.
Kolejna ważna różnica - i tak właśnie mamypostanowiliśmy posortować nasze najlepsze narzędzia do monitorowania poczty e-mail - niektóre z nich są instalowane lokalnie, a inne w chmurze. Te pierwsze są zwykle lepiej dostosowane do monitorowania parametrów operacyjnych serwera i ogólnego stanu, podczas gdy te drugie będą raczej testować wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail.
Najlepsze lokalnie zainstalowane narzędzia do monitorowania
Zacznijmy od kilkunajlepsze lokalnie zainstalowane narzędzia do monitorowania. To naprawdę narzędzia do monitorowania serwerów, których można użyć do monitorowania dowolnego rodzaju serwerów, ale znalazły się na naszej liście, ponieważ mają określone funkcje monitorowania poczty e-mail.
Oto nasza lista najlepszych narzędzi do monitorowania serwera e-mail poniżej:
1. SolarWinds Serwer i monitor aplikacji (Bezpłatna wersja próbna)
SolarWinds to nazwa domowa, jeśli chodzi onarzędzia do monitorowania. Firma tworzy jedne z najlepszych narzędzi do zarządzania siecią i systemem. SolarWinds jest również znany z tworzenia kilku bezpłatnych narzędzi specyficznych dla zadań, takich jak kalkulator podsieci lub serwer TFTP.
Pierwszy wpis na naszej liście, SolarWindsMonitor serwera i aplikacji jest w pełni funkcjonalnym narzędziem do monitorowania. To narzędzie, jak sama nazwa wskazuje, będzie monitorować twoje serwery i aplikacje na nich działające. Narzędzie można skalować od najmniejszych sieci z zaledwie kilkoma serwerami do ogromnych sieci z setkami z nich w wielu lokalizacjach. Obsługuje zarówno fizyczne, jak i wirtualne serwery, a także będzie monitorować serwery w chmurze z Amazon Web Services i Microsoft Azure.
Wstępna konfiguracja jest procesem wieloetapowym. Po zainstalowaniu oprogramowania automatycznie wykryje hosty i urządzenia w sieci. Umożliwi to rozpoczęcie ich monitorowania. Następnie wykonuje się drugie skanowanie w celu wykrycia aplikacji działających na każdym serwerze. Możesz także podać listę aplikacji i skanować aplikacje, aby tylko je szukała. Oczywiście można ręcznie dodawać serwery i aplikacje.
Jeśli chodzi o funkcje narzędzia związane z pocztą e-mail, topoda szczegółowe dane o dostępności i wydajności twojego środowiska. Obsługuje monitorowanie Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP i DHCP, OpenLDAP, Active Directory itp. Zarządza wysokimi wskaźnikami przychodzących wiadomości e-mail, operacji MAPI i żądań POP3 i może pomóc w identyfikacji nagłych skoków ruchu e-mail i wąskie gardła procesora serwera poczty e-mail. Narzędzie może pomóc w zdiagnozowaniu replikacji, przechowywania, żądań RPC i problemów z pojemnością bazy danych.
Ceny serwera i aplikacji SolarWindsMonitor zaczyna się od 2 995 USD i zmienia się w zależności od liczby monitorowanych parametrów. Jeśli wolisz wypróbować przed zakupem, możesz pobrać bezpłatną 30-dniową wersję próbną.
BEZPŁATNA WERSJA PRÓBNA: SOLARWINDS SERWER I MONITOR APLIKACJI
2. Paessler PRTG
Grapher ruchu routera Paessler lub PRTG toinne znane narzędzie do monitorowania. I pomimo swojej nazwy nie monitoruje tylko ruchu routera. PRTG oferuje wiele różnych rodzajów „czujników” do monitorowania różnych parametrów urządzenia. Paessler twierdzi, że PRTG jest najszybszym narzędziem do konfiguracji. Jego silnik autowykrywania szybko znajdzie wszystkie twoje serwery i inne monitorowane urządzenia. Interfejs użytkownika tego narzędzia jest dla Ciebie łatwy, niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na konsolę Windows, graficzny interfejs użytkownika czy jedną z aplikacji mobilnych.
Jeśli chodzi o monitorowanie serwera e-mail, PRTG monitorujedostępność i kondycja serwera Microsoft Exchange i innych serwerów e-mail. Każda wartość spoza zakresu wywoła alert z powiadomieniem, często zanim użytkownicy zaczną mieć problemy. Oprogramowanie zawiera kilka wstępnie skonfigurowanych czujników. Na przykład czujnik podróży w obie strony SMTP i IMAP oraz czujnik podróży w obie strony SMTP i POP3 monitorują dostarczanie wiadomości e-mail od końca do końca. Czujniki te pozwalają stale kontrolować poprawność działania i wydajność infrastruktury poczty e-mail od początku do końca.
PRTG jest dostępny w pełnej wersji darmowej wersjico ogranicza się do monitorowania 100 czujników. W języku PRTG czujnik to dowolny monitorowany parametr. Aby uzyskać więcej czujników, musisz kupić odpowiednią licencję. Ceny różnią się w zależności od pojemności czujnika od 1 600 USD za 500 czujników do 14 500 USD za nieograniczoną liczbę czujników.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine to kolejna nazwa, która cieszy siędoskonała reputacja w świecie administracji sieci. Jak sama nazwa wskazuje, ManageEngine Application Manager zajmuje się aplikacjami. Ale pomimo nieco mylącej nazwy jest to zarówno platforma monitorowania, jak i narzędzie do zarządzania.
Oprogramowanie oferuje zintegrowaną aplikacjęmonitorowanie wydajności dla wszystkich potrzeb w zakresie monitorowania serwera i aplikacji oraz podstawowych komponentów infrastruktury, takich jak serwery aplikacji, bazy danych, oprogramowanie pośrednie i komponenty przesyłania wiadomości, serwery sieciowe, usługi sieciowe, pakiety ERP, systemy wirtualne i zasoby w chmurze.
Jeśli chodzi o monitorowanie serwera e-mail, tonarzędzie połączy się z serwerami e-mail i wykona operacje SMTP, IMAP i POP, wyśle wiadomość e-mail, otrzyma wiadomość e-mail oraz sprawdzi serwery SMTP, IMAP i POP, aby zapewnić dostępność. Za każdym razem, gdy wykryta zostanie nienormalna sytuacja, można zastosować różne środki zaradcze, takie jak alarmowanie lub wykonywanie skryptów użytkownika w celu ponownego uruchomienia usług.
Menedżer aplikacji ManageEngine jest dostępnyw kilku wydaniach. Dostępna jest wersja bezpłatna z ograniczoną liczbą funkcji, a także płatne wersje Professional i Enterprise. Ceny zaczynają się od 945 USD, a szczegółowe informacje można uzyskać kontaktując się z ManageEngine. Dostępna jest również bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
4. Monitor Opsview
Monitor Opsview może nie być tak sławny jakinne produkty z tej listy, ale nie pozwól, abyś uwierzył, że nie jest to doskonały produkt. Jest tak samo dobry, jak wszystkie najlepsze platformy monitorowania, jakie można znaleźć. Narzędzie oferuje ujednolicony wgląd, który pozwoli szybciej odkryć pierwotną przyczynę problemów i rozwiązać je szybciej. Opsview Monitor będzie obsługiwał fizyczne i wirtualne serwery, kontenery, bazy danych, aplikacje i urządzenia sieciowe.
Podobnie jak większość innych podobnych produktów, ten mawszystkie wymagane funkcje, takie jak pulpit nawigacyjny, w tym wykresy wydajności i alarmy. Jest również łatwy w konfiguracji i obsłudze. Nie musisz wracać do szkoły, aby dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać to narzędzie.
A do monitorowania wiadomości e-mail oprogramowanie to zrobimonitorować stan usług SMTP, IMAP i POP3. Będzie także monitorować kondycję popularnych aplikacji e-mail opartych na chmurze, takich jak aplikacje Google i Office 365. Będziesz mógł wizualizować dostępność swoich platform e-mail w ramach konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych
Monitor Opsview jest dostępny w ramach kilku planóww tym darmowy, który ma ograniczoną funkcjonalność i pozwoli na monitorowanie maksymalnie 25 hostów. Plany płatne rozpoczynają się od 2 USD / hosta / miesiąc. Dostępny jest bezpłatny, w pełni funkcjonalny okres próbny, ale również jest ograniczony do 25 hostów.
Najlepsze narzędzia do monitorowania w chmurze
Następujące narzędzia są oparte na chmurze. Zapewniają one inny rodzaj monitorowania niż wcześniej sprawdzone narzędzia. Narzędzia te zapewniają prawidłowe działanie infrastruktury poczty e-mail z zewnętrznego punktu widzenia. Zazwyczaj narzędzia te zapewniają, że twoja infrastruktura poczty e-mail jest uruchomiona oraz że może odbierać i wysyłać wiadomości e-mail.
5. monitor dotcom
Dotcom-monitor to usługa w chmurze, która będziemonitoruj swoje usługi widziane z Internetu. I może monitorować prawie każdą usługę, o ile jest dostępna z publicznym adresem IP. Narzędzie będzie monitorować strony internetowe, certyfikaty SSL, usługi SOAP, FTP i inne. Może sprawdzić, czy dowolny wybrany port TCP odpowiada.
Jeśli chodzi o e-mail, dotcom-monitor makilka usług, które może sprawdzić. Jego monitor SMTP połączy się z twoim serwerem i podejmie próbę uzgadniania SMTP, testując zdolność serwera SMTP do przyjmowania połączeń przychodzących z całego świata. Istnieją również monitory POP3 i IMAP4. Istnieje nawet monitor czarnej listy, który okresowo sprawdza, czy nazwa Twojej domeny nie jest na czarnej liście. Jeśli używasz poczty internetowej, można to również monitorować, podobnie jak ActiveSync.
A jeśli chcesz monitorować swój serwerparametry operacyjne, lokalne oprogramowanie można skonfigurować w sieci, aby na to pozwolić. Struktura cenowa produktu jest dość złożona i różni się w zależności od tego, co chcesz monitorować i ile ich jest. Dostępna jest bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
6. MXAlerts
W porównaniu do poprzedniego wpisu MXAlerts toproste narzędzie. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na swoje serwery i poczekać na odpowiedź, powiadamiając cię, jeśli nie nadejdzie. Konfiguracja narzędzia jest prosta, tworzysz dedykowane konto e-mail i konfigurujesz autoresponder, który będzie automatycznie reagował na każdą przychodzącą pocztę. Następnie wystarczy skonfigurować adres e-mail w MXAlerts i voilà!
Co kilka minut MXAlerts wyśle wiadomość e-mail na adresten adres i poczekaj na odpowiedź. Jeśli odpowiedź nie nadejdzie, wywoływany jest alert. Dostępne są trzy poziomy licencjonowania w cenach od 59 USD do 299 USD rocznie, w zależności od liczby serwerów. Dostępna jest bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.
7. Site24x7
Site24x7 to kolejne monitorowanie w chmurzerozwiązanie, które ma pewne funkcje specyficzne dla poczty elektronicznej. Usługa oferuje stopień monitorowania, który może konkurować z najlepszymi lokalnie zainstalowanymi systemami w ramach usługi subskrypcji w chmurze. Jako platforma monitorowania nie ma wiele rzeczy, z którymi Site24x7 nie może sobie poradzić. Będzie monitorować twoje serwery, twoje strony internetowe, twoje aplikacje, twoją sieć i twoich użytkowników. I oczywiście będzie również monitorować infrastrukturę poczty e-mail.
Monitorowanie poczty e-mail Site24x7 składa się z dwóch głównych elementów. Ma monitorowanie wydajności serwera pocztowego w celu pomiaru dostępności i czasu odpowiedzi serwerów e-mail z chmury. Będzie także mierzyć czas podróży w obie strony i wykorzystywać sprawdzanie portów TCP pod kątem czasu pracy na serwerze pocztowym. Drugi element nazywa się monitorowaniem dostarczania poczty i będzie monitorować infrastrukturę poczty e-mail z perspektywy użytkownika końcowego. System przetestuje każdy aspekt procesu dostarczania wiadomości e-mail i zmierzy czas podróży w obie strony z ponad 90 lokalizacji na całym świecie. Może również testować z Twojej lokalizacji za zaporą ogniową za pomocą pollera Site24x7 On-Premise.
Site24x7 jest dostępny w ramach wielu różnych planów, w zależności od funkcji i liczby urządzeń, a ceny zaczynają się już od 9 USD / miesiąc. Dostępna jest bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
Komentarze