Ustaw Out of Office Odpowiedz na wiadomości wysłane na twoją stronę na Facebooku

Facebook wprowadził boty w zeszłym roku i wiele innychstrony szybko je utworzyły, aby zawsze pojawiały się w Internecie. Jeśli uważasz, że bot nie spełnia oczekiwań danego typu strony, spróbuj zamiast tego użyć automatycznych odpowiedzi. Strony na Facebooku mają wbudowaną funkcję ustawiania automatycznych odpowiedzi. Możesz ustawić tę opcję, gdy ktoś po raz pierwszy wyśle ​​wiadomość na twoją stronę, lub na twoją nieobecność. Oto jak skonfigurować automatyczną odpowiedź na wiadomości wysłane na twoją stronę na Facebooku.

Wejdź na stronę na Facebooku i kliknij „Ustawienia” w lewym górnym rogu. Znajduje się obok menu rozwijanego „Pomoc”.

Strona na Facebooku ma sporo ustawień, z którymi możesz majstrować. W naszym celu kliknij „Wiadomości” na pasku bocznym, a następnie „Asystent odpowiedzi” po prawej stronie.

Zmień czas reakcji

Asystent odpowiedzi umożliwia zmianęczas odpowiedzi. Pojawia się na Twojej stronie, gdy odwiedzają ją inni użytkownicy, i mówi im, jak szybko odpowiadasz na wiadomość. Kliknij „Zmień” i wybierz inny współczynnik odpowiedzi spośród podanych ustawień wstępnych.

Odpowiedź poza biurem

Aby ustawić odpowiedź „poza biurem”, włącz opcję „Zostańreaguje, gdy nie możesz dostać się do komputera lub telefonu. Po włączeniu kliknij przycisk „Zmień” i dodaj niestandardową wiadomość. Następnie przejdź do karty „Harmonogram” i wybierz godzinę, o której ta wiadomość ma zostać wysłana do wszystkich osób wysyłających wiadomości na twoją stronę. Po zakończeniu kliknij „Zapisz”.

Dzięki temu możesz na przykład poinformować klientów, którzy otrzymają wiadomość po godzinie 18, że wrócisz do nich następnego dnia roboczego.

Natychmiastowa odpowiedź

„Wysyłaj natychmiastowe odpowiedzi każdemu, kto wysyła wiadomościtwoja strona ”pozwala ci wysłać natychmiastową odpowiedź na wszystkie wiadomości wysłane na twoją stronę na Facebooku. Wtedy na Twojej stronie pojawia się tyle wiadomości, że trudno jest nadążyć za nimi wszystkimi. Zapewnia drugą osobę, że wkrótce się z nią skontaktuje. Włącz tę odpowiedź, a następnie ustaw niestandardową wiadomość.

Możesz również ustawić niestandardową wiadomość, która będzie wysyłana, gdy ktoś po raz pierwszy wyśle ​​wiadomość na twoją stronę. Możesz to zrobić, włączając opcję „Pokaż powitanie na czacie” i ustawiając niestandardową wiadomość.