Długie wątki e-mail są trudne do śledzenia,zwłaszcza jeśli nie byłeś w nich uwzględniony od samego początku. To, co ułatwia ich śledzenie, to tekst ze starych wiadomości e-mail przekazywanych wraz z wiadomością, ale samo przejście przez szczególnie długie wiadomości e-mail jest samo w sobie czasochłonne. Nawet jeśli starasz się, aby wiadomości e-mail były krótkie i rzeczowe, mogą stać się wyjątkowo długie. Odfiltrowanie nieistotnych informacji z jednego z tych długich e-maili może zająć sporo czasu. Lepszym sposobem na informowanie wszystkich w rozmowach e-mail bez poddawania ich męczącym zadaniom polegającym na czytaniu długich wiadomości e-mail jest cytowanie tylko części wiadomości e-mail, która jest ważna w dyskusji. Gmail, aplikacja OS X Mail i jej odpowiednik na iOS mają naprawdę fajną sztuczkę polegającą na cytowaniu fragmentu wiadomości e-mail podczas przesyłania dalej lub odpowiadania na nią. Jeśli wybierzesz część wiadomości, a następnie naciśniesz odpowiedź lub przekaż dalej, w treści wiadomości jest cytowany tylko zaznaczony tekst.
Otwórz wiadomość e-mail i zaznacz częśćtekst w nim. Kliknij opcję Odpowiedz lub Prześlij dalej, a wybrany tekst będzie jedyną częścią wiadomości zawartej odpowiednio w odpowiedzi lub przesłanej wiadomości e-mail.
Interfejs internetowy programu Outlook, aplikacja Outlook dlaWindows 8 i Yahoomail nie zachowują się podobnie. W przypadku tych wszystkich elementów będziesz musiał dołączyć całą długość tekstu z wiadomości e-mail lub ręcznie usunąć niepotrzebny tekst.
Ta niewielka funkcja pokazuje, jak inteligentny jest Gmaila poczta jest na małe, subtelne sposoby. Aplikacja Poczta na iPhonie lub iPadzie będzie działać podobnie, chociaż oficjalna aplikacja Gmail na iOS i Androida nie naśladuje tej funkcji. Thunderbird też tak się nie zachowuje, choć nadal istnieje wiele innych klientów poczty e-mail dla smartfonów i komputerów stacjonarnych, których nie testowaliśmy, więc być może jest jeszcze kilka innych, które obsługują tę funkcję.
Możliwość selektywnego cytowania takiego tekstujest nie tylko użyteczny, ponieważ pozwala zaoszczędzić czas, ale również w przypadku, gdy musisz przesłać wiadomość e-mail z poufnymi informacjami i chcesz ograniczyć udostępniane informacje, możesz wykluczyć resztę w ten sposób.
Nie jest jasne, jak długo trwa ta funkcjabył już dostępny w Gmailu i Apple Mail lub kto go wprowadził jako pierwszy, ale inne firmy też powinny rozważyć jego wdrożenie. Ludzie oczywiście nie zamierzają przestawiać usług lub klientów na coś takiego, ale to nie znaczy, że nie doceniliby tego. Jedzenie do przemyślenia dla każdego, kto opracowuje porządnego klienta e-mail.
[przez Blog Johna Grahama]
Komentarze