To nie byłaby aktualizacja systemu Windows 10nie były to masywne, zakłócające pracę, zawstydzające błędy. Wydaje się, że pojawił się nowy błąd w systemie Windows 10 1809, w wyniku którego użytkownicy nie są w stanie uzyskać żadnego dźwięku. Windows 10 mówi im, że nie ma zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio lub po prostu nie ma dźwięku. Większość użytkowników doświadczyło tego na komputerach HP, choć niektórzy doświadczyli tego również na komputerach Dell.
To po raz kolejny problem ze sterownikiem i nie jest łatwy do rozwiązania. W dużym stopniu zależy to od tego, jak ten błąd przejawia się w twoim systemie.
Rozwiązanie
Rozwiązaniem jest usunięcie sterowników audio Intel SST. Wygląda na to, że sterowniki te zostały zainstalowane w systemie Windows 10 i uniemożliwiają działanie sterowników audio RealTek. Trudną częścią jest pozbycie się sterowników audio Intel SST, gdy wydają się wracać.
Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń grupę Kontrolery dźwięku, wideo i gier. Sprawdź w tych urządzeniach, czy masz zainstalowany Intel SST, czy nie. Może być więcej niż jeden wpis.
Kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy i użyj opcji odinstalowania, aby usunąć te sterowniki. Po usunięciu pobierz i zainstaluj ponownie sterowniki audio RealTek.
Jeśli nie możesz odinstalować sterowników, lubWindows 10 instaluje je ponownie, kliknij prawym przyciskiem myszy każdy wpis Intel SST i sprawdź, czy którykolwiek z nich można przywrócić. Jeśli którakolwiek z nich ma włączoną opcję wycofania, użyj jej, a następnie zainstaluj sterowniki audio RealTek.
Możliwe jest, że sterowniki audio RealTek są zainstalowane w twoim systemie, jednak obecność sterowników Intel SST uniemożliwia działanie sterowników RealTek, dlatego musisz je usunąć.
Jeśli nie ma opcji przywracania i odinstalowywaniasterowniki Intel SST po prostu przywracają je po chwili, możesz wypróbować jedną z dwóch rzeczy. Pobierz sterowniki RealTek dla swojego systemu i po odinstalowaniu sterowników Intel SST, ręcznie zainstaluj sterowniki RealTek z Menedżera urządzeń. Zezwól Menedżerowi urządzeń na wyszukiwanie innych sterowników, ale jeśli nie uda się znaleźć odpowiednich sterowników, użyj pobranego sterownika i zainstaluj go. Następnie przestań aktualizować sterowniki systemu Windows 10, dopóki nie będzie dostępna poprawka.
Wyzwaniem będzie zdobycieSterowniki Intel SST wyłączają system i utrzymują je z dala. Niestety, ze względu na naturę tego błędu, nie możemy podać szczegółowych instrukcji dla wszystkich systemów, ale gdy masz ogólne pojęcie o tym, co musisz zrobić, aby go naprawić, możesz wyszukać informacje, które pozwolą Ci naprawić konkretny system.
Komentarze