Tendo trabalhado como administrador do sistema em uma chamadaNo ambiente do centro, aprendi muitas coisas e uma delas é que encontrar um software gratuito de VoIP (Voice Over IP) que realmente funcione é uma tarefa bastante difícil. A alternativa pode custar entre US $ 20 e US $ 35 por mês para cada nome de usuário alugado do provedor de serviços. Isso também inclui o servidor, o cliente e os nomes de usuário suportados para gerenciar e usar uma configuração de VOIP. Poucas pessoas querem participar dos ViOPs de qualquer maneira. Infelizmente, existem muito poucos clientes VOIP para Linux. E menos ainda são gratuitos. Yate (Outro mecanismo de telefonia) é um VOIPtelefonia com mecanismo de roteamento flexível que pode reduzir os custos de infraestrutura para empresas de call center. No entanto, o Yate não é meramente projetado para centrais de atendimento e pode ser usado como cliente ou servidor VOIP por usuários comuns que usam voz sobre IP e empresas que exigem muitas chamadas.
Na seção de protocolos, você pode inserir um gole ouuse jabber, h323 ou iax. O Yate pode ser usado como servidor VoIP, cliente VoIP, servidor de conferência para até 200 canais em uma única conferência, gateway VoIP para PSTN, gateway PC2Phone e Phone2PC, servidor de telefonia IP e / ou cliente com:
- Porteiro H.323
- Servidor de terminal múltiplo H.323
- H.323 <-> Proxy SIP
- Controlador de borda da sessão SIP
- Roteador SIP
- Servidor de registro SIP
- Servidor IAX e / ou cliente
- Jingle cliente ou servidor
- Servidor MGCP (agente de chamadas)
- Gravador passivo e ativo ISDN
- Gravador passivo analógico ISDN, RBS
- Interruptor SS7
- Servidor de call center
- Motor IVR
- Sistema de cartões pré-pagos e / ou pós-pagos
É possível criar e adicionar várias contas na seção Contas. O Yate suporta FWD, iptel, sipgate, Gtalk, ekiga e voxgratia. Basta digitar as credenciais da sua conta para adicionar um nome de usuário ao yate.
Após selecionar um protocolo no Chamadas menu, digite um número e clique em Ligar Discar.
Também é possível fazer chamadas no catálogo de endereços (Contatos menu) selecionando contatos adicionados. Os contatos podem ser adicionados, excluídos e chamados selecionando os respectivos botões no Contatos cardápio.
Um registro de chamadas detalhado é automaticamente preservado no Registro de chamadas menu e pode ser usado para rediscar números.
Você pode ativar uma campainha, ativar a resposta automática, forçar a última chamada a ser ativada etc. a partir do Configurações. As credenciais do domínio também podem ser adicionadas na mesma guia.
O Yate é um freeware que pode ser bastante eficaz para empresas que usam sistemas operacionais base Linux e exigem o uso de sistemas VOIP.
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