Você não consegue fazer chamadas do seu SamsungGalaxy S ou com problemas de conectividade com o Bluetooth do seu Galaxy S II? Bem, se você possui um dispositivo Samsung com Android e deseja diagnosticá-lo em qualquer lugar, o funcionário da Samsung Diagnóstico O aplicativo pode oferecer alguma ajuda. Equipado com ferramentas de solução de problemas específicas do dispositivo e suporte no aplicativo para atualizações de firmware, o Diagnostics pode ser um utilitário útil e um assistente capaz para os usuários da Samsung. Além disso, o aplicativo também exibe as informações do sistema do dispositivo e ajuda os usuários iniciantes a conhecer melhor o dispositivo por meio de um breve tutorial. Não consegue encontrar conteúdo útil suficiente no aplicativo? Não se preocupe, o Diagnostics também pode conectá-lo ao centro de suporte ao cliente on-line (helpdesk) da empresa.
Embora a maioria dos dispositivos eletrônicos tenha um usuáriomanual incluído na embalagem, nem sempre é possível carregá-lo com você em todos os lugares, nem você pode obter ajuda suficiente quando se trata de solucionar problemas do seu dispositivo. Além disso, considerando que nem todo mundo é conhecedor de tecnologia, é sempre bom ter alguma assistência técnica útil à sua disposição, especialmente se for do fabricante.
O Diagnostics é uma grande iniciativa da Samsung paraajude seus usuários a diagnosticar facilmente qualquer problema que eles possam enfrentar com seus dispositivos. O aplicativo, a partir de agora, suporta apenas algumas áreas que ele pode resolver, como problemas relacionados a chamadas, Bluetooth, conectividade à Internet e exibição do dispositivo, mas com o suporte para assistência on-line, você pode ter certeza de que poderá encontre ajuda substancial para praticamente qualquer área problemática do seu dispositivo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, basta abri-lo e selecionar se você deseja diagnosticar um problema, quer se familiarizar com o funcionamento do dispositivo por meio de um breve Tutorial do dispositivo ou seja detalhado Informação do sistema.
Caso opte por executar um teste de diagnóstico, você podeselecione entre uma variedade de categorias relevantes para o seu problema. Para cada categoria selecionada, você pode navegar por várias perguntas, cada uma referente a um problema técnico específico comum ao seu dispositivo. Desde que o seu problema realmente se enquadre no conjunto de perguntas disponível, você pode simplesmente experimentar as soluções propostas. Caso contrário, você sempre pode seguir a rota de assistência online.
E a melhor parte do diagnóstico é que todossolução de problemas e assistência fornecida pelo aplicativo é totalmente gratuito. Portanto, se você estiver executando o Android OS 2.2 no seu smartphone Samsung, clique no link do Android Market abaixo para fazer o download do aplicativo.
Baixar Diagnóstico para Android
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