Se o seu Outlook 2010 estiver falhando devido a um culpadosuplemento, a única maneira possível é iniciá-lo no modo de segurança e remover o suplemento. Além dos suplementos, pode haver centenas de outros motivos pelos quais o Outlook está travando. Em todos os casos, você precisará iniciar o Outlook 2010 no modo de segurança.
Então, como você iniciaria o Outlook no modo de segurança? Vá para Iniciar pesquisa, digite Executar e pressione Enter. Quando a janela de diálogo Executar estiver aberta, você poderá digitar qualquer uma das quatro opções.
outlook / safe - Inicia o Outlook sem as extensões de cliente do Microsoft Exchange (ECE), o painel de leitura ou as personalizações da barra de ferramentas. Os suplementos COM (Component Object Model) estão desativados.
perspectiva / seguro: 1 - Inicia o Outlook com o Painel de Leitura desativado.
perspectiva / seguro: 3 - Inicia o Outlook com o Microsoft Exchange Client Extensions (ECE) desativado, mas listado no Gerenciador de Complementos. Os suplementos COM (Component Object Model) estão desativados.
perspectiva / seguro: 4 - Inicia o Outlook sem carregar o cmd.dat (barras de ferramentas personalizadas).
Por algum motivo, a opção / safe: 2 não está incluída, portanto, se você digitar, ocorrerá o erro 'switch errado'.
Essas opções também podem nos ajudar a identificaro problema exato. Suponha que você possa executar o Outlook nas opções / safe e / safe: 4, mas não nas opções / safe: 1 e / safe: 3, isso significa que o problema está ocorrendo na barra de ferramentas personalizada.
Observe que essas opções também funcionam no Outlook 2007. Para mais, se você estiver usando o Firefox, também temos um guia para iniciá-lo no modo de segurança.
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