Desempenho de rede, por mais simples que pareça, o carro é um complexotema. A maioria dos administradores define como “a coisa da qual os usuários sempre reclamam” e, embora isso provavelmente seja verdade, é mais complicado do que isso. Hoje, estamos analisando as métricas de desempenho da rede. São os fatores que se combinam para afetar comoseus usuários percebem o desempenho da rede. O melhor dessas métricas é que, ao contrário da percepção do usuário - que pode ser difícil de avaliar, elas podem ser medidas objetivamente. É por isso que são chamadas de métricas em primeiro lugar.
Desde que queremos ter certeza de que todos estão no mesma página para o grande parte do nosso discussão, vamos começar por descrevendo desempenho de rede. Nós wicontinuarei e discutirei o diferente fatores mensuráveis e parâmetros que podem afetar o desempenho de uma rede. Normalmente, nos referimos a isso como métricas de desempenho da rede. E assim que terminarmos com a teoria, veremos algumas das melhores ferramentas de monitoramento de métricas de desempenho de rede.
Sobre o desempenho da rede
Existem várias maneiras de definir o desempenho. Em poucas palavras, o desempenho da rede é a percepção subjetiva de que a rede está executando conforme o esperado. Em outras palavras, o desempenho de uma rede é uma medida de sua capacidade de atender às expectativas de seus usuários. O que torna o assunto mais complexo é que, embora o desempenho seja altamente subjetivo, medi-lo exige um conhecimento das várias métricas que se combinam para afetar o desempenho percebido da rede. Além disso, alguns usos da rede têm requisitos de desempenho muito alto (VoIP, por exemplo), enquanto outros ficam bem em redes de baixo desempenho.
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Métricas de desempenho de rede
Muitos fatores podem afetar o desempenho da rede. E, felizmente, alguns deles podem ser monitorados ou medidos com relativa facilidade. Vamos veja quais fatores e parâmetros estão interagindo para oferecer aos usuários a percepção de um bom desempenho - ou não tão bom -. Alguns desses fatores são características físicas das redes através das quais não tem muito controle enquanto outros são elementos que geralmente podem ser aprimorados, dando aos usuários a percepção de melhor desempenho.
Largura de banda e taxa de transferência
Velocidade, largura de banda e taxa de transferência são diferentesconceitos, apesar de muita confusão entre eles. Vamos tentar resolver o problema, começando pela largura de banda. Largura de banda refere-se à quantidade máxima de dados que podem ser transferidos por unidade de tempo. É, em outras palavras, a capacidade de transporte de dados de uma rede e, embora os circuitos possam ser atualizados, esse é um empreendimento complexo e, como tal, a largura de banda não é considerada algo que podemos controlar facilmente "on the fly". Também não é algo que precisamos medir, pois não muda com o tempo ou com o aumento do uso. É sempre o mesmo.
Quanto à taxa de transferência, refere-se à quantidade realde dados transportados em uma rede. O rendimento medido normalmente não é igual à largura de banda, a menos que em situações de congestionamento da rede. É importante monitorar a taxa de transferência, pois quando ela fica muito próxima da largura de banda disponível (geralmente mais de 70%), o desempenho da rede começa a ser afetado.
Grande parte da confusão entre largura de banda eA taxa de transferência decorre do fato de que a maioria das "ferramentas de monitoramento de largura de banda" está na verdade monitorando a taxa de transferência. Eles não medem a largura de banda, mas sim a largura de banda USAGE. A chave aqui é que o uso da taxa de transferência ou da largura de banda é uma das métricas mais importantes a serem observadas.
Atraso e latência
Atraso e latência estão dois dos principais fatores que afetam o desempenho percebido da rede. Mcomo largura de banda e taxa de transferência, há alguns confusão entre eles a tal ponto que a dois conceitos são frequentemente usado de forma intercambiável. Isso é compreensível como bisso tem a ver com o tempo necessário para que os dados sejam transportados da origem até o destino. A latência é frequentemente descrita como o horário decorrido de momento o fonte de envios um pacote para o momento em que chega ao seu destino. Também pode se referir ao tempo de atraso de ida e volta que incluía a latência unidirecional da origem ao destino mais a latência unidirecional do destino de volta à origem. De fato, a latência de ida e volta ié uma métrica mais comum como pode ser medido a partir de um único ponto.
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Como largura de banda, eufreqüência é uma característica física das redes. É um fator da distância entre a fonte e o destino e a velocidade com que os dados trafegam a meios de comunicação. Como largura de banda, euatency é um parâmetro fixo. A única maneira de reduzi-lo é aproximar a fonte do destino. Reducar a distância em 100 km (sobre 60 milhas) irá remover cerca de 1 milissegundo de latência.
De várias fatores pode adicione atraso às transmissões da rede. Por exemplo, qO atraso do ueuing ocorre quando um gateway recebe vários pacotes de diferentes origens em direção ao mesmo destino. Uma vez que apenas um pacote pode estar transmitidos ao mesmo tempo, alguns dosm devo estar filad para transmissão, incorrendo em um atraso adicional. Da mesma formapmuitos atrasos ocorrem enquanto um gateway -como um roteadordetermina como lidar um pacote recém-recebido. Amortecedoring pode Além disso causar aumento atrasos do uma ordem de magnitude ou mais. A combinação de atrasos na propagação, na fila e no processamento geralmente resultar em um perfil de latência de rede complexo e variável.
Jitter
Jitter é o maior inimigo da redetransmissão. Compreender como e por que isso pode ter um efeito tão adverso nas transmissões de dados pode ser um pouco complicado. Vamos tentar explicar. Simplificando, jitter é uma variação no atraso. Existem vários fatores que podem causar tremulação. De fato, muitos dos mesmos fatores causadores de atraso também aumentam a instabilidade. Por exemplo, atrasos na fila estão diretamente relacionados ao comprimento da fila. E como uma fila típica varia constantemente em comprimento, o mesmo ocorre com o atraso e, portanto, com a instabilidade.
Mas o jitter não afeta todo o tráfego de rede noo mesmo caminho. O risco apresentado pelo jitter é que, se os atrasos variarem consideravelmente entre os vários pacotes que compõem uma mensagem, eles poderão chegar ao seu destino fora de sequência. Vamos considerar, por exemplo, uma transmissão composta por quatro pacotes que são transmitidos em intervalos de 10 ms. O primeiro encontra 20 ms de latência, o segundo 60 ms, o terceiro 40 ms e o último 20 ms. Vou poupar a matemática chata, mas, neste caso específico, o primeiro pacote chegará primeiro, seguido pelo quarto, depois pelo terceiro e finalmente pelo segundo. Em muitas situações, isso não é um problema. Por exemplo, se estivermos lidando com uma transferência de arquivos, os pacotes serão numerados sequencialmente e poderão ser remontados facilmente na ordem correta no final do recebimento. Por outro lado, se o que temos é tráfego em tempo real, como uma conversa VoIP, os pacotes não podem ser remontados corretamente em tempo real, resultando em áudio ilegível. Do ponto de vista de um usuário, estamos com um problema de desempenho.
Perda de pacotes
A perda de pacotes é outro fator importante que afetadesempenho de rede percebido. As redes não são perfeitas e, de tempos em tempos, os pacotes de dados não chegam ao destino por vários motivos. Quando isso acontece com o tráfego TCP, não é um problema, pois o terminal receptor pode solicitar uma retransmissão dos dados ausentes. No entanto, causará algum atraso e aumentará o volume de dados que afetam potencialmente o desempenho, especialmente se isso acontecer muito. Isso é muito pior com o tráfego UDP. Um pacote perdido será perdido para sempre. Em uma conversa de VoIP, isso resultaria em interrupções de áudio que, se forem muito graves, podem tornar a fala ininteligível. Nos dois casos, é muito claro que a perda de pacotes terá um impacto no desempenho da rede.
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Quais são as melhores ferramentas de monitoramento de métricas de desempenho de rede?
Então, para ficar de olho na rededesempenho, o que você precisa é de algum tipo de ferramenta de monitoramento que possa ler todas as métricas importantes e exibi-las de maneira compreensível e "fácil de digerir". É isso que procuramos e criamos algumas ferramentas de monitoramento que estão entre as melhores que você pode encontrar. Algumas dessas ferramentas podem precisar de alguns esforços além da configuração padrão para monitorar todas as métricas necessárias, mas tenha certeza de que esses esforços valerão a pena.
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (Teste grátis)
SolarWinds é um dos melhores fabricantes de ferramentas de administração de rede. A empresa é famosa por suas excelentes ferramentas de administração de rede e por suas inúmeras ferramentas gratuitas. Seu principal produto é chamado de Monitor de desempenho de redeou NPM. É uma solução de monitoramento de rede muito completa. Possui uma interface gráfica de usuário amigável que os administradores podem usar para monitorar dispositivos e configurar a ferramenta.
Adicionando um novo dispositivo ao Monitor de desempenho de rede é tão simples quanto especificar seu endereço IP ounome do host e parâmetros de conexão SNMP. O sistema consulta o dispositivo e lista todas as métricas disponíveis. Tudo o que você precisa fazer é escolher aqueles que deseja monitorar. E por falar em adicionar dispositivos, a escalabilidade desta ferramenta é outro dos seus melhores recursos. Serve para as menores redes e pode ser expandido para grandes redes com milhares de dispositivos espalhados por vários sites.
- TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
o SolarWinds sistema de alerta é outro lugar onde oproduto brilha. É altamente personalizável quando necessário, mas também pode ser usado imediatamente com configurações mínimas. O mecanismo de alerta é inteligente o suficiente para não enviar notificações para eventos "sem importância" no meio da noite ou enviar centenas de notificações para tantos servidores que não respondem quando o problema principal é um roteador inativo ou um comutador de rede.
Preços para o Monitor de desempenho de rede SolarWinds começa em pouco menos de US $ 3.000 e aumenta de acordo com o número de dispositivos a serem monitorados e os componentes opcionais selecionados. A estrutura de preços é bastante complexa e você deve entrar em contato com o SolarWinds equipe de vendas para uma cotação detalhada. Se você preferir experimentar o produto antes de comprá-lo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias estará disponível para download no site da SolarWinds.
2. Monitor de rede PRTG
o Monitor de rede PRTG, que geralmente é chamado simplesmente PRTG, é outro ótimo sistema de monitoramento. Seu editor afirma que essa ferramenta pode monitorar todos os sistemas, dispositivos, tráfego e aplicativos da sua infraestrutura de TI. É um pacote completo que não depende de módulos ou complementos externos que precisam ser baixados e instalados. Devido à sua natureza integrada, é mais rápido e fácil de instalar do que a maioria das outras ferramentas de monitoramento de rede. Você pode escolher entre algumas interfaces de usuário diferentes, como um console corporativo do Windows, uma interface da Web baseada no Ajax e aplicativos móveis para Android e iOS.
o PRTG O Monitor de rede é diferente da maioria dos outrosferramentas de monitoramento, pois é baseado em sensor. Vários recursos de monitoramento podem ser adicionados à ferramenta simplesmente configurando sensores extras. Eles são como plug-ins, exceto pelo fato de não serem módulos externos, mas incluídos no produto. PRTG inclui mais de 200 sensores que cobremdiferentes necessidades de monitoramento. Para métricas de desempenho de rede, o sensor de QoS e o sensor PING avançado permitem monitorar a latência e a tremulação, enquanto o sensor SNMP padrão permite monitorar a taxa de transferência.
o PRTG estrutura de preços é bastante simples. Existe uma versão gratuita com todos os recursos, mas que limitará sua capacidade de monitoramento a 100 sensores. Há também uma versão de avaliação de 30 dias, que é ilimitada, mas voltará para a versão gratuita assim que o período de avaliação terminar. Se você deseja continuar monitorando mais de 100 sensores além do período de avaliação, precisará adquirir uma licença. Seu preço varia de acordo com o número de sensores, de US $ 1 600 para 500 sensores a US $ 14 500 para sensores ilimitados. Cada parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, o monitoramento da largura de banda em cada porta de um comutador de 48 portas contará como 48 sensores.
3. ManageEngine OpManager
ManageEngine é outro publicador conhecido de ferramentas de gerenciamento de rede. o OpManager é uma solução completa de gerenciamento que irálide com praticamente qualquer tarefa de monitoramento que você possa executar. A ferramenta é executada no Windows ou Linux e é carregada com ótimos recursos. Entre outros, há um recurso de detecção automática que pode mapear sua rede, fornecendo um painel personalizado personalizado.
o ManageEngine OpManagerO painel de controle é super fácil de usar e navegar,graças à sua funcionalidade de pesquisa detalhada. E se você gosta de aplicativos móveis, existem aplicativos para tablets e smartphones, permitindo acessar a ferramenta de qualquer lugar. Este é um produto geral muito polido e profissional.
O alerta é tão bom quanto OpManager assim como todos os outros componentes. Há um complemento completo de alertas baseados em limites que ajudarão a detectar, identificar e solucionar problemas de rede. Vários limites com notificações diferentes podem ser definidos para todas as métricas de desempenho da rede.
Se você quiser experimentar o produto antes de comprar, umaversão gratuita está disponível. Embora seja uma versão verdadeiramente gratuita em vez de uma avaliação por tempo limitado, ela tem algumas limitações, como permitir que você monitore não mais que dez dispositivos. Isso é insuficiente para todas as redes, exceto a menor. Para redes maiores, você pode escolher entre Essencial ou o Empreendimento planos. O primeiro permitirá monitorar até 1.000 nós, enquanto o outro sobe para 10.000. As informações sobre preços estão disponíveis entrando em contato com as vendas da ManageEngine.
4. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold de Ipswitch é outro nome bem conhecido nocampo de ferramentas de monitoramento. Antes um tipo de monitoração ascendente ou descendente, ele evoluiu para um kit de ferramentas de gerenciamento completo com monitoramento proativo de redes, aplicativos, ambientes virtuais e configurações de dispositivos. Hoje, WhatsUp Gold tem tudo o que esperamos de uma ferramenta de monitoramento de nível empresarial, disponível através de uma GUI intuitiva.
WhatsUp Gold possui um mecanismo de descoberta automática que encontraráseus dispositivos e adicione-os ao console de monitoramento. Ele não apenas encontrará seu equipamento de rede, mas também servidores físicos, servidores virtuais, servidores em nuvem e aplicativos. Há também uma visualização do mapa clicável para obter mais informações sobre cada dispositivo.
WhatsUp Gold também possui um excelente sistema de alerta para permitir que vocêconheça os problemas antes que os usuários liguem. Por meio da Central de alertas da ferramenta, você pode optar por usar limites prontos para uso ou ajustá-los às suas necessidades específicas. O sistema permite criar políticas de ação para definir o que acontece quando ocorre uma alteração de estado. Os alertas podem ser transmitidos por e-mail, SMS, Slack ou postagens IFTTT. O sistema também pode reiniciar serviços e acionar alarmes da web.
Há também um plug-in fácil de usar que coletadados e relatórios sobre os níveis de qualidade de serviço (QoS) da sua rede. Ele usa os dados gerados pelos dispositivos habilitados para Cisco IP SLA para monitorar as métricas de desempenho da rede, como jitter, latência e perda de pacotes,
Uma edição gratuita de WhatsUp Gold está disponível - como sempre esteve - embora agora sejalimitado ao monitoramento de no máximo cinco dispositivos. Para mais dispositivos do que isso, as licenças pagas estão disponíveis em três níveis de funcionalidade crescente, com uma estrutura de preços baseada no número de dispositivos a serem monitorados. Há também uma versão de avaliação gratuita e completa que você pode usar por um tempo limitado.
5. Zabbix
Zabbix é um produto gratuito e de código aberto que possuiaparência altamente profissional, como você esperaria de um produto comercial. Mas a boa aparência de sua interface de usuário não é seu único ativo. O produto também possui um impressionante conjunto de recursos. Zabbix monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, além dos equipamentos de rede. Seria uma boa opção se você deseja monitorar servidores além da largura de banda do seu circuito WAN.
Zabbix usa SNMP, bem como a plataforma inteligenteInterface de monitoramento (IMPI) para dispositivos de monitoramento. Você pode usar o software para monitorar a largura de banda, a CPU do dispositivo e a utilização da memória, a integridade geral do dispositivo e as alterações na configuração. A ferramenta também é facilmente personalizável através do uso de scripts que permitem configurar o monitoramento avançado. Esses scripts existem para monitorar a maioria das métricas de desempenho da rede. Ele também possui um sistema de alerta impressionante e completamente personalizável. Ele não apenas envia alertas por email ou SMS, mas também executa scripts locais que podem ser usados para corrigir alguns problemas automaticamente.
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