Você já tentou explicar um processo paraalguém, teve que escrever instruções ou receber instruções ou etapas para usar um software específico ou reproduzir um bug de alguém que não é muito bom em denunciá-los? A maneira mais simples de contornar problemas como esse são os screencasts. Você pode criar um para usar como um meio de instrução ou pedir a alguém para fazer um e enviar para você, para que você possa ver quais etapas foram tomadas para resultar em um bug. Nem todo mundo se sente à vontade com as ferramentas de screencasting, mesmo as mais simples, e apenas obter as instruções para baixar o tipo certo de software para a pessoa que você está tentando ajudar pode ser um problema. Felizmente, o Windows possui uma ferramenta interna chamada Gravador de Passos para Problemas que registra suas ações na tela e converteem instruções baseadas em texto. Você executa o aplicativo, pressiona o registro e executa as etapas que deseja explicar ou que estão resultando em algum tipo de erro. Quando terminar, você só precisará enviar o arquivo de saída para o destinatário. O aplicativo está presente no Windows 7 e no Windows 8.
No menu Iniciar, pesquise PSR, é a abreviação deProblem Steps Recorder e foi originalmente concebido para ser usado como uma ferramenta por pessoas que procuram assistência. Quando o aplicativo aparecer nos resultados correspondentes, clique para iniciá-lo. Não há configuração de qualquer tipo necessária; bater recorde e começar.
O Gravador de etapas de problemas possui um bom recurso de comentário; clique nele e uma janela de comentário será exibida no canto inferior direito para você digitar qualquer coisa adicional, como uma determinada etapa que leva muito tempo ou o que for.
Quando terminar, nomeie o arquivo e ele serásalvo como um arquivo ZIP. Se você está enviando isso para alguém com a intenção de receber assistência, seu trabalho termina após o envio do email. Se você recebeu esse arquivo, pode estar se perguntando como abrir o documento MTHML. Você pode abri-lo no Internet Explorer e na versão mais recente do Opera.
MHTML é um formato antigo, quase obscuro, querealmente não entendeu e o Problems Steps Recorder é um recurso antigo, por isso não foi atualizado muito, se é que realmente foi atualizado. Você sempre pode converter o documento em um formato diferente se não gostar de lê-lo no seu navegador.
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