O aplicativo da Windows Store ainda não possui uma grandepopulação e para muitos usuários do Windows, a maioria de seus aplicativos favoritos ainda reside fora da Windows Store. O aplicativo também não é ótimo ao atualizar seus aplicativos e geralmente pode ficar paralisado para que um aplicativo fique parado no download-limbo. Você não conseguiu baixar e atualizar todos os outros aplicativos. Fechar e reabrir o aplicativo e até desligar o Windows e ativá-lo novamente não resolverá o problema. A única solução é limpar o cache do aplicativo da Windows Store. Aqui está como.
Há duas maneiras de limpar a Windows Storecache, uma é uma redefinição suave enquanto a outra é uma redefinição forçada. Nos dois casos, nenhum dado é perdido. É uma boa ideia fazer a redefinição suave primeiro e ver se isso resolve o problema. Verifique se o aplicativo da Windows Store não está aberto. Abra o diálogo de execução através do atalho Win + R e cole o seguinte;
WSReset.exe
Uma janela do prompt de comando será aberta e o aplicativoO ícone na barra de título terá o logotipo da Windows Store. Nada aparecerá na janela, mas não a feche. Quando o cache for limpo, o aplicativo da Windows Store será aberto e a janela do Prompt de Comando será fechada sozinha.
Se isso não resolveu o problema, você deverá recorrer à redefinição do hardware. Abra o prompt de comando com privilégios administrativos. Digite o seguinte nele;
wmic useraccount get name,sid
Leia com atenção o SID do nome de usuário para o qual você deseja limpar o cache. Em seguida, abra o Registro do Windows digitando regedit na caixa de diálogo Executar. Vamos para;
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore
Procure a pasta com o mesmo nome do SID parao usuário para o qual você deseja limpar e excluir o cache do aplicativo da Windows Store. Agora reinicie o sistema e todos os downloads do aplicativo Windows Store serão limpos.
Comece a baixar um aplicativo novamente e, desta vez, ele deve ser baixado sem problemas.
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