Os códigos de erro do Windows são genéricos. Você pode encontrar o mesmo código de erro ao tentar fazer duas coisas aparentemente diferentes. Os códigos de erro raramente são úteis o suficiente para resolver um problema para um usuário final. Eles raramente, se alguma vez, apontam para problemas obscuros subjacentes que podem estar causando problemas em sua máquina. Dito isto, o erro 0x80070002 da Atualização do Windows 10 é um dos mais fáceis de corrigir. É simplesmente uma atualização que não está sendo instalada. A resolução é excluir a atualização baixada, baixá-la novamente e tentar instalá-la. Existem duas maneiras de fazer isso; manualmente, por meio do qual você exclui os arquivos de atualização, e automaticamente por meio do aplicativo de solução de problemas do Windows Update da Microsoft. Ambos os métodos requerem direitos administrativos.
Excluir manualmente a atualização
Digite services.msc na pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse no resultado do aplicativo de área de trabalho de Serviços e selecione "Executar como administrador". Isso abrirá a janela Serviço. Procure o serviço Windows Update e pare-o.
Em seguida, abra o File Explorer e vá para o seguinte local e exclua tudo da pasta Download.
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
Em seguida, retorne à janela Serviços e inicieo serviço Windows Update novamente. Vá para o aplicativo Configurações, selecione o grupo de configurações Atualização e segurança. Na guia Windows Update, verifique se há novas atualizações. Baixe e instale as novas atualizações disponíveis.
Solucionador de problemas do Windows Update
Visite esta página e baixe o Windows UpdateAplicativo de solução de problemas. Execute o aplicativo com direitos administrativos, ou seja, clique com o botão direito do mouse no arquivo que você baixou e selecione "Executar como administrador" no menu de contexto.
Permita que o aplicativo verifique se há problemas e apliquetoda e qualquer correção sugerida. Pode aplicar todas as correções de uma só vez ou várias correções uma por uma. Aqui não há risco de você perder arquivos ou dados. Quando o aplicativo concluir a instalação das atualizações, provavelmente sugerirá outra correção que informa que você tem atualizações pendentes disponíveis para sua máquina.
Quando você vir a mensagem informando que háatualizações disponíveis para o seu sistema, abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança> Windows Update. Verifique se há atualizações e as mesmas atualizações que não foram instaladas quando você recebeu o erro 0x80070002 estarão disponíveis. Faça o download e instale-os e, desta vez, eles devem ser instalados sem problemas.
Isso deve corrigir quaisquer problemas de atualização que sejamacompanhado pelo erro 0x80070002, no entanto, esse método não corrige todos os problemas de atualização do Windows. Se as atualizações comutativas do Windows estiverem bloqueadas, você precisará tentar uma correção diferente.
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