A maneira como trabalhamos está mudando. O espaço típico de escritórios agora se expandiu além de apenas quatro paredes e equipes unidas. O trabalho remoto, assim como as equipes remotas, estão crescendo à medida que a tecnologia permite que os funcionários trabalhem de qualquer lugar e ainda sejam produtivos e conectados o tempo todo. Com um espaço de trabalho em mudança, os requisitos para esses espaços e para os funcionários que trabalham remotamente também mudam. Por um lado, as organizações precisam de uma maneira segura e ética de monitorar remotamente os computadores dos funcionários.
O método usado para monitorar os funcionários não deveinterferir no trabalho diário e deve ser capaz de fornecer uma visão precisa da produtividade de um funcionário. Além disso, os métodos usados não devem consumir recursos, para que também possam ser executados em sistemas moderados a baixos.
Como o software de monitoramento de computadores funciona?
O software de monitoramento de computador afirma fazer muitascoisas; monitore a produtividade, registre horas, marque presença, grave telas, monitore atividades baseadas na Web e muito mais. A questão é: como esses aplicativos funcionam e como tudo isso é realizado?
Software de monitoramento da Internet
Um monitor de atividade do PC é um aplicativo complexo, mas étambém inteligente. Veja o exemplo do monitoramento da produtividade. Os empregadores podem selecionar aplicativos usados para tarefas relacionadas ao trabalho, por exemplo Slack e eles podem colocar aplicativos na lista negra que não estão relacionados, por exemplo Vapor. Eles podem fazer o mesmo em vários domínios, para que, quando os funcionários acessem sites de mídia social, fique claro que não se trata de uma tarefa relacionada ao trabalho e que conta com tempo improdutivo.
Software de rastreamento de funcionários
O software de monitoramento de computador monitora quando umfuncionário está ativo, trabalhando e em sua estação de trabalho. As organizações que não usam software de monitoramento de computador contam com os funcionários que fazem login em aplicativos de bate-papo como um sinal de que estão "trabalhando". O software de monitoramento de funcionários aborda isso de maneira diferente; não apenas verifica se um funcionário está online, mas também se está ativo ou inativo. O monitoramento de atividades não se limita a apenas alguns aplicativos, mas sim a todo um sistema, para que, independentemente do aplicativo que um funcionário esteja usando, você possa saber se eles estão trabalhando ativamente ou não. É uma ótima maneira de rastrear as horas trabalhadas e registrar automaticamente o comparecimento.
Gravações de tela
Um aplicativo de monitoramento de PC executa uma telagravador em segundo plano. Alguns aplicativos podem fazer capturas de tela periódicas, enquanto outros gravam vídeos das atividades da tela. As gravações e / ou capturas de tela têm carimbo de data e hora, permitindo que as organizações visualizem atividades para uma data e hora especificadas.
Kickidler
Se você é uma organização que deseja monitorar remotamente seus funcionários, recomendamos o uso do Kickidler. Ele verifica todas as caixas certas e possui ótimos recursos para inicializar.
Horários e presença do Flex
Com trabalhadores remotos, os horários flexíveis costumam fazer parteda mistura, mas é excepcionalmente difícil acompanhar as horas trabalhadas e a frequência diária quando os funcionários trabalham em horários diferentes. Se eles dividirem o dia de trabalho em duas partes distintas, fica ainda mais difícil calcular quantas horas foram trabalhadas em um dia. No final, isso pode criar problemas para os funcionários que podem perder com o pagamento de horas extras e para os empregadores que precisam que os funcionários cumpram as metas mínimas diárias, semanais ou mensais de horas de trabalho.
Kickidler é ótimo em controlar quantashoras foram trabalhadas, mesmo que sejam divididas em partes menores ao longo do dia. Ele também possui um sistema de registro de presença automático que não requer intervenção ou verificação dos funcionários, permitindo que eles pulem esses tipos de tarefas menores e se concentrem no trabalho.
Treinamento e solução de problemas
O Kickidler pode registrar a atividade da tela em computadoresque estão sendo monitorados e, como tal, servem como uma excelente ferramenta de integração, permitindo que os empregadores forneçam treinamento e visualizem, em primeira mão, o aprendizado e a compreensão de um funcionário de suas tarefas. Além disso, como os sistemas estão sendo monitorados, as empresas podem fornecer ajuda remota de TI e solucionar problemas com mais precisão com os dados disponíveis. Os funcionários não precisam se preocupar em tirar capturas de tela e fornecer etapas para reproduzir os problemas que possam estar enfrentando.
Mitigação e alívio de desastres
O Kickidler pode ser usado para registrar determinadas palavras-chaveatividade relacionada, por exemplo, se um funcionário usar a palavra "torrent" durante o horário de trabalho. No caso de um sistema estar infectado por um vírus, os principais eventos registrados, bem como o histórico geral e o registro de atividades permitem que os empregadores avaliem o que deu errado, de onde um vírus poderia ter vindo e forneçam rapidamente a melhor e mais rápida maneira de remova. O próprio Kickidler não é um antivírus; no entanto, ao examinar a atividade recente em um computador, ele pode ajudar o departamento de TI de uma empresa a descobrir que tipo de infecção eles estão lidando e fornecer as informações necessárias para encontrar uma solução.
Além disso, para funcionários propensos aesquecendo seus logins ou inclinando-se a seguir práticas inadequadas de segurança, a Kickidler pode ficar de olho em como as informações confidenciais estão sendo tratadas e permitir que as organizações apliquem políticas de segurança conforme e quando necessário.
Segurança
Para empresas que lidam com dados altamente sensíveis,ou informações proprietárias, o Kickidler permite que eles acompanhem determinadas atividades, como quais arquivos são acessados e quais sites estão sendo visitados. Se os funcionários estiverem copiando ou transmitindo informações confidenciais, a gerência poderá intervir e impedir o roubo intelectual.
Ferramenta de colaboração
O Kickidler não é apenas uma ferramenta que ajuda o gerenciamentoacompanhe o que os trabalhadores remotos estão fazendo. Ele pode ser usado para obter atualizações diárias do trabalho e comunicá-las ao restante da equipe. Em vez de os funcionários se reportarem individualmente às tarefas concluídas e outros aguardarem atualizações, a gerência pode usar os recursos de rastreamento de atividades da Kickidler para verificar o andamento do trabalho e comunicá-lo a tempo.
Além disso, para os funcionários que se beneficiam de horários flexíveis e não estão disponíveis quando é necessária uma atualização deles, os relatórios da Kickidler podem ser usados para preencher o nível de progresso do trabalho.
Benefícios legais
Quando os funcionários estão trabalhando com dados confidenciais,e interagindo diretamente com os clientes, eles são responsáveis pelos compromissos assumidos pela empresa com esses clientes. Caso algo dê errado e os clientes se queixem da conduta de um funcionário ou do serviço prestado, as gravações e os logs coletados pelo KickIdler podem ser usados para exonerá-los. Além disso, as gravações podem ser usadas para descobrir o que deu errado e treinar os funcionários a evitar e / ou trabalhar em cenários difíceis. No geral, ele fornece uma rede de segurança na qual falsas alegações não podem ser registradas e há muitas evidências disponíveis para resolver rapidamente esses problemas.
Custo
Kickidler custa US $ 9 / mês, mas também possui 3 e 6planos mensais que custam US $ 24 e US $ 30, respectivamente. Também possui planos anuais, com um plano de um ano que custa US $ 50, um plano de três anos que custa US $ 100 e um plano vitalício que custa US $ 170. Esses preços são para uma licença, no entanto, as opções de licenciamento em massa também estão disponíveis e são mais baratas.
O Kickidler possui uma versão demo que permite que vocêveja como o aplicativo funciona nos computadores Kickidler. Você pode experimentar no seu próprio computador com uma versão de avaliação de 14 dias que permite verificar o que o aplicativo é capaz antes de usá-lo para monitorar os funcionários.
Monitoramento vs espionagem
É importante fazer uma distinção entremonitoramento e espionagem de funcionários. Um aplicativo de monitoramento é instalado com o pleno conhecimento e consentimento de um funcionário. É melhor que os funcionários tomem conhecimento de quaisquer políticas e requisitos da empresa em relação ao monitoramento quando estão sendo contratados. A melhor prática é usar aplicativos de monitoramento nos sistemas fornecidos pela empresa, em vez de pedir aos funcionários que ofereçam seus próprios dispositivos para uso no trabalho e, posteriormente, instale aplicativos de monitoramento nele.
Por que os empregadores monitoram os funcionários?
Os funcionários costumam visualizar o software de monitoramento remotocomo uma ferramenta de vigilância que será usada para penalizá-los. É importante que as organizações que procuram monitorar remotamente os funcionários expliquem a necessidade do software. Trabalhar em conjunto com a compreensão de por que essa ferramenta é necessária em sua linha de trabalho resultará em uma relação mais saudável entre empregador e empregado.
Um monitor de atividade do PC é visto como algo quepossui apenas um benefício unilateral que favorece a administração e pune os funcionários. Há um pouco de estigma que fica sem ela, no entanto, os funcionários se beneficiam do software de monitoramento remoto. Por um lado, serve como uma excelente ferramenta de avaliação onde outras ferramentas subjetivas podem falhar. Também ajuda a fornecer um melhor treinamento, e geralmente é uma boa rede de segurança jurídica para os funcionários quando as coisas dão errado e há poucas evidências, se houver, de que um funcionário fez a coisa certa e não foi culpado.
O estigma de que o software de monitoramento remoto vemcom não é tudo sem fundamento. Freqüentemente, resulta em uma viagem de poder, onde as pessoas em cargos de gerência acabam usando-a para microgerenciar funcionários e até processá-los por cada pequeno passo em falso ou percebido. Nesse sentido, não são apenas os funcionários que precisam estar integrados à necessidade de software de monitoramento remoto. A gerência também precisa entender e treinar, se necessário, que o objetivo do software é auxiliar a produtividade e automatizar tarefas mundanas, como registrar horas trabalhadas e não policiais.
É legal monitorar os computadores dos funcionários?
Você também deve dar uma olhada no monitoramento,leis de gravação e registro em seu país quando você escolhe uma solução de monitoramento remoto. Por exemplo, pode ser legal rastrear qual aplicativo, por exemplo, navegador, um funcionário está usando, mas pode ser ilegal rastrear quais sites eles estão visitando ou quais informações (logins pessoais etc.) estão entrando.
O Kickidler tem um modo secreto que permitepara executar silenciosamente sem que os funcionários saibam, para que você possa monitorá-los secretamente, se necessário, mas ainda assim podem haver implicações legais.
O risco de microgerenciamento
Kickidler fornece uma visão abrangente de comofuncionários individuais trabalham e é natural que a gerência deseje aumentar a produtividade. O Kickidler pode ser usado para descobrir o que funciona e quais são as boas práticas de trabalho, mas, ao mesmo tempo, corre o risco de se tornar uma ferramenta de microgerenciamento.
É importante que não seja usado como uma ferramenta para policiar todos os aspectos do trabalho. As gravações de tela, por exemplo, não devem ser usadas como uma ferramenta de vigilância, a menos que haja suspeita de má conduta grave.
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