Se pare că tot mai multe afaceri suntbazându-se pe site-ul lor web pentru a oferi primul punct de contact cu baza de clienți. Afacerile în domeniul comerțului electronic sunt mai fiabile pe site-ul lor și trebuie să se asigure că funcționează în mod constant așa cum era de așteptat. Pentru aceste companii, nu este doar o problemă a creșterii site-ului lor, ci au nevoie de performanțe acceptabile pentru orice client, folosind orice dispozitive și localizate oriunde. Aici instrumentele de monitorizare a site-urilor web pot fi utile. Problema este că aceasta este o piață mare, foarte mare, în care concurează literalmente sute de vânzători. Acest lucru face ca alegerea celui mai bun instrument să fie un efort destul de dificil. Am făcut o parte din munca grea pentru dvs. și ne bucurăm să examinăm unele dintre cele mai bune instrumente pentru monitorizarea site-urilor web.
Înainte să săpăm în miezul subiectului șiconsultați cele mai bune instrumente de monitorizare a site-urilor web, vom începe să discutăm despre monitorizarea site-urilor web. Vom încerca să definim mai bine ce este și de ce este atât de important. Vom discuta, de asemenea, consecințele perioadei de dezactivare a site-ului sau performanțele slabe. La urma urmei, evitarea acestor consecințe este motivul principal pentru instituirea monitorizării.
Monitorizarea site-urilor
Oricine a fost administrator de rețea pentru oricarelungimea timpului cunoaște importanța primordială a monitorizării. Pur și simplu nu putem vedea totul - în special lucrurile care nu pot fi văzute cu ochiul liber - și avem nevoie de instrumente care să ne ajute să păstrăm cu atenție lucrurile. Acesta este motivul pentru care există atât de multe instrumente de monitorizare a lățimii de bandă sau instrumente de monitorizare a performanței aplicației.
Site-urile nu sunt diferite, de asemenea, trebuie să fiemonitorizate. Poate cu atât mai mult încât alte componente. Până la urmă, site-ul web este adesea primul contact pe care îl are un client cu o organizație și, întrucât nu ai niciodată o a doua șansă să faci o primă impresie, vrei ca această primă experiență să fie cât se poate de bună.
Există mai multe lucruri pe care poate dori să le monitorizezepe un site web. În primul rând, doriți ca site-ul să răspundă. Acesta este cel mai elementar tip de monitorizare la care se poate gândi. Dar de multe ori nu este suficient pentru a răspunde doar. Doriți ca paginile dvs. web - în special pagina dvs. de domiciliu - să se încarce rapid. Clienții nu vor aștepta mult mai mult de 30 de secunde înainte să abandoneze site-ul dvs. și să se deplaseze la competitorul dvs. Monitorizarea performanței site-ului web este al doilea tip de monitorizare web.
Apoi există multe alte tipuri de monitorizare. Unele organizații, de exemplu, vor dori un instrument de monitorizare care să poată verifica funcționarea completă a unui site web complex. Este posibil să dorească să testeze un ciclu complet de vânzare online. Testarea dacă conținutul site-ului nu a fost modificat este, de asemenea, relativ frecvent. Cu toții am auzit despre hacks în care site-urile corporative au văzut conținutul lor schimbat în altceva sau despre hams-uri DNS unde site-urile au fost redirecționate către o anumită entitate dăunătoare.
Indiferent de ce doriți să monitorizați site-urile web sauceea ce doriți să monitorizați, trebuie să utilizați instrumentul adecvat pentru job. Din fericire, există instrumente care vor efectua fiecare tip de monitorizare despre care tocmai am vorbit. Unii vor monitoriza chiar mai mult decât atât. Cel mai bun sfat pe care îl putem oferi oricui caută cel mai bun instrument de monitorizare a site-urilor web este să facem mai întâi o listă cu ceea ce vor să monitorizeze. Procedând astfel, procesul de selecție va fi mult mai ușor
Consecințele timpului de oprire sau al performanței slabe a site-ului
Când site-ul dvs. este scăzut, fiecare secundă contează. De-a lungul anilor, Amazon-ul cu amănuntul de top Amazon a cunoscut mai multe întreruperi sau episoade de degradare a performanței. În martie 2016, site-ul a coborât aproximativ 20 de minute. Site-ul independent Internet Retailer estimează că o astfel de întrerupere de 20 de minute a costat Amazon aproximativ 3,75 milioane dolari. Această cifră este doar o estimare, dar puteți vedea cu ușurință modul în care lucrurile se pot adăuga rapid. Desigur, este posibil ca organizația dvs. să nu fie Amazon și puteți crede că timpul de oprire nu este atât de scump. S-ar putea să fiți mai tentat să gândiți, dacă nu folosiți comerțul electronic pe site-ul dvs. Dar adevărul este că există mai multe moduri în care timpul de oprire vă poate afecta.
Vânzări pierdute
Conform cercetărilor din International DataCorporation (IDC), principalul furnizor global de informații de piață, servicii de consultanță și evenimente pentru piețele tehnologiei informației, telecomunicații și tehnologii de consum, printre companiile Fortune 1000, costul total mediu al perioadei de oprire neplanificate pe an este de 1,25 miliarde USD la 2,5 miliarde de dolari Un alt sondaj, realizat de Siemens Building Technologies, arată că 33% dintre organizații nu știu nici măcar impactul unei zile de oprire asupra activității lor.
Iată o formulă simplă pe care o puteți utiliza pentru a calcula câți bani ai putea pierde dacă site-ul dvs. ar scădea:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Această formulă este bună pentru orice organizație, nudoar comerț electronic. Dacă sunteți exclusiv un retailer online sau un site de comerț electronic, procentul de impact ar putea foarte bine să se apropie de 100%. După cum am spus deja: fiecare secundă contează!
Reputație de marcă
Este nevoie de o viață pentru a-ți construi o reputație dardoar câteva minute pentru a-l pierde. Ori de câte ori un site este dezactivat, care este primul lucru pe care îl fac oamenii? Sară pe platforma preferată de socializare și își exprimă imediat frustrările. Acest lucru poate dăuna reputației mărcii dvs. Nu ați dori ca clienții potențiali noi să audă mai întâi despre compania dvs. citind reclamații despre site-ul dvs. web care nu răspunde.
Când această întrerupere Amazon a avut loc în 2016,mii de utilizatori Twitter au început să se plângă despre asta. Unii dintre ei au avut un număr mare de adepți care, la rândul lor, au redistribuit alerta. Este aproape imposibil de spus exact, dar este ușor să ne imaginăm că sute de mii de utilizatori Twitter au aflat despre faptul că site-ul a fost deconectat. Oricât de mult media socială poate fi un instrument eficient de marketing pentru companii și mărci de azi, este o sabie cu două tăișuri care se poate întoarce rapid împotriva ta. Nu există nicăieri unde să se ascundă pe Internet.
Satisfacția clienților
Cel mai probabil nu doriți să le pierdețiclienții tăi câștigați cu greu. Dar dacă site-ul tău se prăbușește, poate vrăji cu ușurință dezastrul. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile SaaS care au conectări la aplicații. Clienții au atât de multă răbdare înainte de a putea începe să se gândească la trecerea la un furnizor diferit. Și acest lucru este chiar mai rău pentru site-urile de comerț electronic. Un client ar putea pur și simplu să apeleze la concurentul dvs. și să își facă cumpărăturile acolo. Nu face nicio greșeală. Este foarte important să mențineți timpul de funcționare bun și performanțele optime pentru a vă menține clienții fericiți.
Cele mai bune instrumente de monitorizare a site-urilor web
Există în principal două tipuri de monitorizare a site-urilor webunelte. Primul tip este instalat local și va rula pe un server configurat local în spațiile dvs. Aceste tipuri de instrumente pot de obicei câțiva parametri operaționali care altfel ar fi lipsiți. Cu toate acestea, nu vă pot oferi o perspectivă pe Internet.
Celălalt tip de instrument se află pe modelul SaaS șifuge de pe nor. Acesta va testa starea, performanța sau funcționarea site-ului dvs. web de pe Internet, testând astfel întregul lanț, mai degrabă decât doar serverul web. În timp ce aceste instrumente nu pot accesa parametri, cum ar fi încărcarea procesorului de memorie disponibilă, testează totul, inclusiv rezoluția de nume, firewalling, echilibrarea sarcinii sau orice componentă situată între serverul web și utilizatorul final.
Lista noastră conține în mare parte instrumentele celei de-a douacategorie. Există un motiv simplu pentru asta. Aceste instrumente sunt mult mai populare și pentru un instrument de monitorizare a site-urilor instalate local, există probabil o sută de instrumente bazate pe cloud.
1. SolarWinds monitorizare performanță web (Încercare gratuită)
Primul nostru instrument este de la SolarWinds, unul dintrecel mai cunoscut nume de pe piața instrumentelor de administrare a rețelei. Produsul său principal, SolarWinds Network Performance Monitor se înscrie constant printre instrumentele de monitorizare a lățimii de bandă a rețelei. SolarWinds este de asemenea renumit pentru instrumentele sale gratuite. Sunt instrumente mai simple concepute pentru a aborda sarcini specifice ale administratorilor de rețea.
Când vine vorba de monitorizarea site-urilor web, instrumentul SolarWinds este denumit Monitor de performanță web. Aceasta este o monitorizare completă a site-ului webpachet destinat să monitorizeze nu doar site-urile web, ci și serviciile web și performanța aplicației SaaS. Fără să se bazeze pe software-ul terț, acest produs poate identifica în mod proactiv serviciile web lente care ar putea afecta experiența utilizatorului.
- Încercare gratuită: SolarWinds monitorizare performanță web
- Link oficial de descărcare: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
O caracteristică puternică a acestui produs este capacitatea sasă identifice și să rezolve elemente și tranzacții lente ale paginii web care afectează performanța generală a aplicațiilor site-ului. Poate ajuta la diagnosticarea problemelor de latență în CSS, HTML, JavaScript și plug-in-uri terțe. Instrumentul vă va permite să înregistrați tranzacțiile critice și apoi să le executați cât mai des la fiecare 5 minute.
Pentru a evita faptul că acesta este un rulat localpentru a oferi testului său o perspectivă Internet, cum ar fi cea pe care ați obține-o dintr-un instrument bazat pe cloud, puteți să implementați jucători de tranzacții în Amazon EC2 și să urmăriți experiența utilizatorului din mai multe locații.
Raportarea este, de asemenea, unul dintre site-urile SolarWindsPunctele forte ale Monitorului de performanță. Instrumentul vă va permite să generați rapoarte de performanță ale site-ului web, care pot include viteze de încărcare a paginii, starea tranzacțiilor, disponibilitatea site-ului etc.
Monitorul de performanță Web SolarWinds estelicențiat după numărul de scenarii de utilizare a aplicațiilor web (tranzacții) și numărul de locații din care să monitorizezi. (tranzacții X locații = dimensiunea licenței). Prețurile încep de la 1 995 USD pentru maxim 5 scenarii x locații și urcă de acolo. Dacă doriți să încercați acest instrument excelent înainte de a-l cumpăra, o probă gratuită de 30 de zile este disponibilă pe site-ul SolarWinds.
2. Pingdom From SolarWinds (Încercare gratuită)
Pingdom este probabil unul dintre cele mai utilizate și mai cunoscutea tuturor instrumentelor diferite de monitorizare a site-urilor web bazate pe cloud. Această ofertă SaaS de la SolarWinds este folosită de mai mulți jucători importanți, precum Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google și Dell. Serviciul este cunoscut a fi extrem de fiabil și are o istorie îndelungată de furnizare a notificărilor de funcționare a clienților de pe glob.
- Încercare gratuită: Pingdom de la SolarWinds
- Mai multe informații la: https://www.solarwinds.com/pingdom
În Pingdom rețeaua de monitorizare este formată din peste șaizecimonitorizarea locațiilor de pe site-ul dvs. web. Pentru a filtra alertele false, puteți opta pentru verificare dublă și pentru a ridica alerte doar la al doilea eșec. Frecvența testelor site-ului poate fi la fel de mare ca în fiecare minut. Alertele pot fi transmise prin e-mail sau SMS. O caracteristică importantă a serviciului care îl diferențiază de mulți jucători concurenti este monitorizarea vitezei acestuia. Serviciul nu poate doar să monitorizeze timpul de funcționare, ci poate și să monitorizeze dacă ceva aduce brusc site-ul dvs. la un crawl. Serviciul oferă, de asemenea, o pagină de stare publică, astfel încât să puteți afișa rezultatele.
Pingdom nu oferă un plan gratuit, dar este rezonabilla prețuri, începând de la 14,95 USD / lună pentru până la zece verificări la intervale de 1 minut. Având în vedere caracteristicile avansate oferite de serviciu, nu este de mirare că un plan gratuit nu este disponibil. Și dacă doriți să testați serviciul, este disponibilă o probă gratuită de 14 zile.
3. Monitis
Următorul pe lista noastră este Monitis. Este o monitorizare integrală bazată pe cloudplatformă și a fost în jur din 2006. Serviciul versatil este folosit de clienți precum Visa, Puma și Siemens. Monitorizarea pe care o poți face cu Monitis nu se limitează la site-uri web. În plus, poate gestiona, rețea, cloud, server, aplicație și monitorizare personalizată, toate gestionate și controlate de pe un tablou de bord unificat.
Monitis are peste treizeci de locații de monitorizare în toată zonaplaneta de unde poate monitoriza timpul de funcționare al site-ului. Serviciul vă va permite să utilizați mai multe protocoale precum HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 și IMAP. Acest serviciu puternic și flexibil oferă verificări de interval de 1 minut și 2 ani de arhivă istorică. O astfel de arhivă lungă se poate dovedi a fi destul de utilă atunci când vine vorba de raportare. Acest instrument oferă, de asemenea, alerte de eșec instant prin e-mail sau SMS și raportare detaliată la nivel.
Monitis oferă câteva funcții de monitorizare avansate, cum ar fimonitorizare pentru o încărcare completă a paginii. Acest lucru asigură că fiecare element (imagine, script, CSS etc.) se încarcă corect. Instrumentul poate, de asemenea, să sintetizeze tranzacțiile complete și să valideze că pot fi finalizate.
MonitisStructura prețurilor este destul de complexă din cauzamulte posibilități disponibile. Pe scurt, se bazează pe tipul și numărul de monitoare, frecvența verificărilor și numărul de locații de la care se verifică. Din fericire, site-ul serviciului are un calculator ușor de utilizat, unde puteți alege opțiunile și pentru a vedea instantaneu prețurile dvs. lunare și anuale. Puteți, de asemenea, să luați Monitis pentru un test cu caracteristici complete, cu un test gratuit de 15 zile.
4. Site24x7
De asemenea, funcționează din jurul anului 2006, Site24x7 este unul dintre cele mai vechi instrumente de monitorizare a site-ului webau menționat. Serviciul este acum deținut de Zoho și utilizat de clienți precum Groupon, Getty Images, Xerox și Harley-Davidson. Trecând dincolo de monitorizarea site-ului web, serviciul oferă, de asemenea, monitorizarea serverului și monitorizarea aplicațiilor. Monitorizarea se poate face din peste 50 de locații diferite din lume, pe care le puteți alege.
În ceea ce privește monitorizarea efectivă, Site24x7 acceptă o serie de protocoale precum HTTP, HTTPS,REST API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP și SMTP. De asemenea, se poate integra cu alte servicii populare precum Pager Duty și Zapier pentru notificări. Toate planurile au un interval de verificare de 1 minut și toate includ, de asemenea, protecție falsă de alertă prin verificarea din 3 locații suplimentare.
Site24x7 are, de asemenea, testarea tranzacțiilor. Puteți înregistra și simula interacțiunile utilizatorilor în mai multe etape într-un browser real. Acest lucru poate fi util nu numai pentru monitorizare, ci și pentru optimizarea formularelor de conectare, coșurile de cumpărături și alte aplicații.
Site24x7 oferă mai multe planuri de preț care încep de la doar9 USD / lună atunci când este plătit anual. Acest plan Starter include monitorizarea a zece site-uri web și o singură tranzacție sintetică. Alte planuri sunt disponibile la prețuri cuprinse între 35 USD / lună și 225 USD / lună. Un proces gratuit de 30 de zile este de asemenea disponibil.
5. Uptrends
Uptrends, un alt serviciu bazat pe cloud, oferă ambelemonitorizare site web și monitorizare server. Compania este în jur din 2007 și a lucrat cu clienți precum DHL, eBay, PBS, Schiesser și Episerver. Principala caracteristică distinctivă a acestui serviciu, cea care este obligată să te lovească în momentul în care începi să o folosești este tablourile de bord impresionante. Dacă vă pasă aspectul instrumentului de monitorizare a site-ului dvs. web, acesta poate fi singurul.
Dar aspectele bune nu sunt suficiente. Din fericire, Uptrends oferă, de asemenea, funcționalitate. În special, serviciul folosește o tehnologie pe care o numește „monitorizare reală a browserului”. Aceasta înseamnă că folosește un browser web real pentru a-și efectua testele, ceea ce îi permite să înțeleagă experiența unui utilizator real. Acesta dispune de peste 200 de locații de monitorizare a site-urilor web de pe glob. Acest lucru este mai mult decât majoritatea concurenților. Serviciul vă permite, de asemenea, să alegeți între 1 și 60 de minute verificări de intervale. Funcții suplimentare, cum ar fi monitorizarea certificatelor SSL și monitorizarea reală a browserului, care includ lucruri precum rapoartele de cascadă, monitorizarea site-urilor mobile și capturile de ecran de tranzacții, precum este monitorizarea conținutului terților.
Planurile de bază variază de la 11,33 USD / lună la 158 USD.61 / lună, în funcție de numărul de monitoare și utilizatori incluși. Planurile avansate sunt, de asemenea, disponibile la 27,14 USD / lună până la 49,10 USD / lună, care includ monitorizarea multi-browser și simularea tranzacțiilor. Dacă doriți să testați unitatea de service, este disponibilă și o probă gratuită de 30 de zile.
6. Robot Uptime
Ultimul pe lista noastră este un alt serviciu de monitorizare bazat pe cloud foarte popular numit Robot Uptime. Datând din 2010, s-ar putea să nu fie la fel de vechicelelalte servicii de monitorizare de top, dar nici nu poate fi numit începător. Este folosit de Expedia, Nginx, Fandango, printre altele. Compania este recunoscută pentru furnizarea unui serviciu excelent atunci când vine vorba de monitorizarea site-urilor web.
Robot Uptime dispune de 12 locații de monitorizare diferite înGermania, Canada, Japonia, Brazilia, Australia, Regatul Unit, Olanda, Singapore, Irlanda și Statele Unite. Deși este mai puțin decât alte servicii, ar putea fi foarte bine tot ce ai nevoie. Dacă majoritatea clienților dvs. se află în Brazilia, nu v-ar interesa oricum monitorizarea din Peru. Serviciul monitorizează site-ul dvs. web la fiecare 5 minute și vă permite să știți dacă site-urile dvs. sunt reduse pe baza răspunsului din anteturile site-ului dvs. Printre celelalte caracteristici majore ale Robot Uptime, serviciul are alerte cu notificări avansate, statistici, ferestre de întreținere configurabile și pagini de stare publică.
Robot Uptime oferă un plan gratuit foarte generos care include50 de monitoare la intervale de 5 minute și 2 luni de jurnal. Există, de asemenea, planuri plătite începând de la 5,50 USD / lună, care pot permite mai multe monitoare - până la 20 000 la 649 USD / lună - și au notificări avansate, intervale de monitorizare de 1 minut și credite de alertă prin SMS. Având în vedere planul gratuit disponibil, nu este oferit niciun alt plan de încercare.
Comentarii