Ca administrator de rețea, una dintre sarcinile tale este să te asiguri că serverele sub responsabilitatea ta funcționează fără probleme și că serviciul pe care îl oferă este întotdeauna disponibil. Aceasta este în special adevărat cu serverele de e-mail întrucât știm cu toții cum e-mailul este posibil unul dintrecel mai important - dacă nu cel mai important - serviciu important pentru multe organizații. Pentru a vă asigura că infrastructura dvs. de e-mail este în perfectă stare de funcționare, trebuie să o monitorizați în mod constant. Puteți face acest lucru manual, păstrați întotdeauna o fereastră deschisă pe consola serverului dvs. de e-mail și urmăriți parametrii de funcționare. În mod alternativ, puteți alege să utilizați unul dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a serverului de e-mail pe care urmează să le examinăm. Un sistem de monitorizare automat va face o treabă mai bună decât orice om ar putea și veți avea mai mult timp pentru sarcini mai importante și mai puțin plictisitoare decât să vă urmăriți serverele.
Înainte să dezvăluim care este cel mai bun server de e-mailinstrumentele de monitorizare sunt, vom discuta mai întâi despre e-mail în general, despre ce este vorba, cum funcționează, ce protocoale folosește. Apoi, vom analiza monitorizarea serverului de e-mail. Vom vorbi despre cum se poate realiza și de ce este important. Vom prezenta, de asemenea, diferitele tipuri de instrumente disponibile pentru monitorizarea serverului de e-mail. Și, în sfârșit, vom examina cele mai bune instrumente de monitorizare a e-mailurilor pe care le-am putea găsi. Vom începe cu instrumentele instalate local și apoi vom arunca o privire asupra instrumentelor bazate pe cloud.
Scurt istoric de e-mail
Astăzi, e-mailul este probabil cel mai importantserviciu în orice organizație. Cu atât mai mult decât telefonul. Ne așteptăm să fie mereu acolo și mereu disponibil. De asemenea, de multe ori ne așteptăm să funcționeze instantaneu. Și deseori este, deși nu a fost întotdeauna cazul. A existat un moment în care e-mailurile ar putea dura o anumită perioadă de timp pentru a ajunge la destinatarul lor. Uneori până la o oră.
Cu ani în urmă, sistemele de e-mail erau deseori proprietareși erau destinate numai utilizării interne. Nu a fost neobișnuit ca organizațiile să aibă un sistem de e-mail intern, dar schimbul de e-mailuri cu alte organizații a necesitat utilizarea gateway-urilor de e-mail care ar traduce mesaje de la un format proprietar la celălalt. Chiar și când două organizații foloseau același sistem de e-mail, nu puteau schimba cu ușurință mesaje.
Pe măsură ce Internetul a devenit mai popular și mai prezent în toate tipurile de organizații - începând cu instituțiile de învățământ - schimbul de e-mailuri pe Internet a devenit tot mai popular.
Astăzi, deși unele sisteme de e-mail folosescprotocoale și formate de proprietate, toate au capacitatea de a utiliza protocoalele de e-mail Internet standard. SMTP, POP3 și IMAP lucrează împreună pentru a oferi interoperabilitate fără cusur și pentru a permite aproape oricui să facă schimb de e-mailuri cu oricine altcineva.
Protocoale diferite pentru scopuri diferite
În zilele noastre, multe sisteme de e-mail populare - cum ar fiMicrosoft Exchange, de exemplu, utilizează în continuare protocoale și formate proprii, dar toate au o poartă de internet integrată care va permite schimbul de e-mailuri utilizând protocoale standard. Să vedem care sunt.
Primul, SMTPsau Protocolul de transfer prin poștă simplă esteprotocol standard pentru schimbul de mesaje pe Internet. Acesta este protocolul pe care serverele de e-mail le vor folosi pentru a transmite mesaje către alte servere. De asemenea, este protocolul pe care mulți clienți de e-mail îl vor folosi pentru a trimite mesaje către serverul lor de e-mail pe Internet. Una dintre cele mai mari neajunsuri timpurii ale SMTP a fost aceea că acceptă doar caractere ASCII pe 7 biți. Datorită acestui fapt, inițial s-a limitat la trimiterea doar a textului. Extensiile multifuncționale Internet Mail (MIME) au fost inventate pentru a aborda această limitare, permițând mesajelor SMTP să includă orice text sau date binare, fie în textul mesajului, fie ca atașamente.
În timp ce SMTP permite trimiterea de mesaje către un server de mail, nu are nicio prevedere pentru preluarea mesajelor de pe un server de poștă. Pentru această sarcină, alte două protocoale. POP3 și IMAP sunt utilizate.
În POP3- pentru Protocolul poștal versiunea 3 - protocolul estefolosit de un client de e-mail pentru preluarea mailului de pe un server. Protocolul POP3 este unul destul de brut care permite doar un număr limitat de acțiuni. Odată ce un client se conectează la un server de poștă prin intermediul unui nume de utilizator / autentificare cu parolă, tot ce se poate face este obținerea unei liste de mesaje, preluarea unui mesaj specific, ștergerea unui anumit mesaj sau regăsirea primelor câteva linii ale unui mesaj. Cu protocolul POP3 nu există nicio modalitate de a marca mesajele citite pe server. Singurele opțiuni sunt să le citiți și să le ștergeți.
În IMAPsau Protocolul de acces la mesaje interactivecreat pentru a rezolva deficiențele protocolului POP3. La fel ca și predecesorul său, IMAP este utilizat de un client de e-mail pentru a citi mesajele de pe un server. Principala diferență a protocolului IMAP în comparație cu POP3 este că nu recuperează mesajele de pe server. Le lasă pe loc și le citește de pe server. Avantajul principal este că un utilizator își poate accesa e-mailurile de la mai mulți clienți diferiți. Protocolul mai multe alte funcții avansate, cum ar fi crearea de dosare în căsuța poștală a utilizatorului și mutarea mesajelor între foldere.
Monitorizarea serverelor de e-mail
După cum s-a spus mai sus, e-mailul este cel mai probabilun serviciu important în multe organizații, dacă nu în majoritatea cazurilor. Am venit să ne bazăm pe el chiar mai mult decât ne bazăm pe telefon. A devenit atât de important încât administratorii trebuie să se asigure că serverele care acceptă e-mail-urile funcționează întotdeauna corect. Aici este importantă monitorizarea.
Monitorizarea infrastructurilor de e-mail poate fi necesarămulte forme. Unii de fapt nu au nicio legătură cu serverele în sine. De exemplu, poate fi o idee bună să folosiți unele SNMP - să nu fie confundate cu instrumentul de monitorizare SMTP pentru a vă asigura că există o lățime de bandă suficientă pe conexiunea la Internet și că nu suferă de congestionare.
Un alt nivel sau monitorizare care poate fi efectuatăeste monitorizarea de bază a serverului. Mai multe instrumente sunt disponibile special pentru asta. Aceste instrumente se vor asigura că serverele sunt funcționale și că parametrii operaționali de bază se află într-un interval acceptabil. Dar pentru cea mai bună monitorizare posibilă, ceea ce aveți nevoie sunt instrumente dedicate de monitorizare prin e-mail.
Diferite tipuri de instrumente de monitorizare prin e-mail
Instrumentele de monitorizare prin e-mail funcționează în mai multe modurimoduri. Unii vor monitoriza serverele de poștă și se vor asigura că serviciile solicitate răspund. Unii vor măsura parametrii operaționali importanți ai serverelor de e-mail, cum ar fi memoria lor, procesorul și utilizarea rețelei, spațiul de disc disponibil sau temperatura procesorului. Alții încă vor testa dacă e-mailurile pot fi efectiv trimise și / sau primite. Sistemele avansate își vor extinde monitorizarea la căsuțele poștale individuale și, de exemplu, vă vor avertiza atunci când căsuța poștală a unui utilizator se apropie de limita de mărime.
O altă diferență importantă - și așa suntem noia decis să sortăm cele mai bune instrumente de monitorizare a e-mailurilor noastre - este că unele sunt instalate local, în timp ce altele sunt bazate pe cloud. Primele sunt de obicei mai potrivite pentru a monitoriza parametrii operaționali ai serverului și starea generală de sănătate, în timp ce alții vor testa mai degrabă trimiterea și primirea de e-mailuri.
Cele mai bune instrumente de monitorizare instalate local
Așadar, să începem mai întâi aruncând o privire asupra unoracele mai bune instrumente de monitorizare instalate local. Acestea sunt într-adevăr instrumente de monitorizare a serverului pe care le puteți utiliza pentru a monitoriza orice fel de server, dar le-au făcut pe lista noastră, deoarece au funcționalități specifice de monitorizare prin e-mail.
Iată lista noastră cu cele mai bune instrumente de monitorizare a serverului de e-mail de mai jos:
1. SolarWinds Server și aplicație Monitor (Încercare gratuită)
SolarWinds este un nume al gospodăriei când vine vorbainstrumente de monitorizare. Compania realizează unele dintre cele mai bune instrumente de administrare a rețelei și a sistemelor. SolarWinds este cunoscut și pentru realizarea mai multor instrumente gratuite specifice sarcinilor, cum ar fi un calculator de subrețea sau un server TFTP.
Prima intrare de pe lista noastră, SolarWindsServer and Application Monitor, este un instrument complet de monitorizare. Acest instrument, după cum sugerează și numele său, va monitoriza serverele și aplicațiile care rulează pe ele. Instrumentul se poate extinde de la cea mai mică rețea cu doar o mână de servere la rețele uriașe, cu sute dintre ele în mai multe locații. Acceptă atât servere fizice cât și virtuale și va monitoriza, de asemenea, serverele bazate pe cloud de la Amazon Web Services și Microsoft Azure.
Configurarea inițială este un proces în mai multe etape. După instalarea software-ului, acesta va descoperi automat gazdele și dispozitivele din rețeaua dvs. Acest lucru vă va permite să începeți să le monitorizați. Apoi, o a doua scanare de descoperire este efectuată pentru a detecta aplicațiile care rulează pe fiecare server. Puteți furniza, de asemenea, o listă de aplicații și puteți căuta scanarea aplicației doar pentru cele. Și, desigur, puteți adăuga servere și aplicații manual.
În ceea ce privește funcțiile specifice pentru e-mail ale instrumentului, acestavă va oferi date detaliate despre disponibilitatea și performanța mediului dumneavoastră. Acceptă monitorizarea Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP și DHCP, OpenLDAP, Active Directory, etc. Acesta va gestiona rate mari de e-mailuri primite, operațiuni MAPI și solicitări POP3 și vă poate ajuta să identificați bruscă traficul de e-mailuri. și blocaje de CPU ale serverului de e-mail. Instrumentul poate ajuta la diagnosticarea replicării, stocării, solicitărilor RPC și problemelor legate de capacitatea bazei de date.
Prețuri pentru serverul și aplicația SolarWindsMonitorul începe de la 2 995 USD și variază în funcție de numărul de parametri monitorizați. Dacă preferați să încercați înainte de a cumpăra, o versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare.
ÎNCERCARE GRATUITĂ: SolarWinds MONITOR DE SERVER ȘI DE APLICARE
2. Paessler PRTG
Graficul de trafic Paessler Router, sau PRTG, esteun alt instrument de monitorizare cunoscut. Și în ciuda numelui său, nu monitorizează doar traficul de router. PRTG dispune de mai multe tipuri diferite de „senzori” pentru a monitoriza diferiți parametri ai dispozitivului. Paessler susține că PRTG este cel mai rapid instrument de instalat. Motorul său de descoperire automată va găsi rapid toate serverele și alte dispozitive monitorizabile. Interfața de utilizator a instrumentului vă este ușor dacă alegeți să utilizați consola Windows, GUI-ul web sau una dintre aplicațiile mobile.
În ceea ce privește monitorizarea serverului de e-mail, PRTG monitorizeazădisponibilitatea și sănătatea Microsoft Exchange și a altor servere de e-mail. Orice valoare în afara intervalului va declanșa o alertă cu notificare, adesea înainte ca utilizatorii să înceapă să apară probleme. Software-ul include mai mulți senzori pre-configurați. De exemplu, senzorul SMTP & IMAP dus-întors și senzorul SMTP și POP3 dus-întors monitorizează livrarea finală a capătului de e-mailuri. Acești senzori vă permit să urmăriți constant funcționarea și performanța corectă a infrastructurii dvs. de e-mail de la capăt la sfârșit.
PRTG este disponibil într-o versiune gratuită cu caracteristici completecare este limitat la monitorizarea a 100 de senzori. În limbajul PRTG, un senzor este orice parametru monitorizat. Pentru mai mulți senzori, va trebui să achiziționați o licență adecvată. Prețurile variază în funcție de capacitatea senzorului de la 1 600 USD pentru 500 senzori până la 14 500 USD pentru senzori nelimitați.
3. Managerul aplicațiilor ManageEngine
ManageEngine este încă un alt nume care se bucură de unreputație excelentă în lumea administrației rețelei. După cum îi spune și numele, Managerul de aplicații ManageEngine se ocupă de aplicații. Dar, în ciuda numelui său oarecum înșelător, este la fel de mult o platformă de monitorizare, cât și un instrument de management.
Software-ul oferă aplicație integratămonitorizarea performanței pentru toate nevoile de monitorizare a serverului și a aplicațiilor și a componentelor subiacente ale infrastructurii, cum ar fi serverele de aplicații, baze de date, componente intermediare și de mesagerie, servere web, servicii web, pachete ERP, sisteme virtuale și resurse cloud.
Când vine vorba de monitorizarea serverului de e-mail, aceasta esteinstrumentul se va conecta la serverele de e-mail și va efectua operațiuni SMTP, IMAP și POP, va trimite email, va primi e-mail și va verifica serverele SMTP, IMAP și POP pentru a asigura disponibilitatea. Ori de câte ori este detectată o situație anormală, pot fi implementate diferite contra-măsuri, cum ar fi alertarea sau executarea scripturilor utilizatorilor pentru a reporni serviciile.
Managerul de aplicații ManageEngine este disponibilîn mai multe ediții. Există o ediție gratuită limitată de caracteristici, precum și o versiune cu plată profesională și Enterprise. Prețul începe de la 945 USD și detaliile pot fi obținute contactând ManageEngine. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este de asemenea disponibilă.
4. Opsview Monitor
S-ar putea ca monitorul Opsview să nu fie la fel de faimosalte produse din această listă, dar nu vă lasă să vă conduceți să credeți că nu este un produs excelent. Este la fel de bun ca toate cele mai bune platforme de monitorizare pe care le puteți găsi. Instrumentul oferă o perspectivă unificată care vă va permite să descoperiți mai repede cauza principală a problemelor și să le rezolvați mai repede. Opsview Monitor va suporta servere fizice și virtuale, containere, baze de date, aplicații și dispozitive de rețea.
Ca majoritatea celorlalte produse similare, acesta aretoate caracteristicile necesare, cum ar fi un tablou de bord, inclusiv grafice de performanță și alertare. De asemenea, este ușor de configurat și utilizat. Nu va trebui să vă întoarceți la școală pentru a afla cum să beneficiați la maxim de instrument.
Și pentru monitorizarea prin e-mail, software-ul vamonitoriza starea serviciilor SMTP, IMAP și POP3. De asemenea, va monitoriza starea de sănătate a aplicațiilor de e-mail populare bazate pe cloud, cum ar fi aplicațiile Google și Office 365. Veți putea vizualiza disponibilitatea platformelor dvs. de e-mail în tablourile de bord personalizabile
Opsview Monitor este disponibil în mai multe planuriinclusiv unul gratuit, care este limitat de caracteristici și va permite monitorizarea numai a până la 25 de gazde. Planurile plătite încep o sumă de $ 2 / gazdă / lună și o probă gratuită cu caracteristici complete este disponibilă, dar este limitată și la 25 de gazde.
Cele mai bune instrumente de monitorizare bazate pe cloud
Următoarele instrumente sunt bazate pe cloud. Acestea oferă un tip de monitorizare diferit de instrumentele analizate anterior. Ce fac aceste instrumente este să vă asigurați că infrastructura dvs. de e-mail funcționează corect din punct de vedere exterior. În mod obișnuit, aceste instrumente se vor asigura că infrastructura dvs. de e-mail este completă și că poate primi și trimite e-mailuri.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor este un serviciu bazat pe cloud care vamonitorizați serviciile văzute de pe Internet. Și poate monitoriza aproape orice serviciu, atât timp cât este disponibil cu o adresă IP publică. Instrumentul va monitoriza paginile web, certificatele SSL, serviciile SOAP, FTP și multe altele. Se poate verifica dacă răspunde orice port TCP pe care îl alegeți.
Când vine vorba de e-mail, dotcom-monitor aremai multe servicii pe care le poate verifica. Monitorul său SMTP se va conecta la serverul dvs. și va încerca o strângere de mână SMTP, testând capacitatea unui server SMTP de a accepta conexiuni primite din întreaga lume. Există, de asemenea, monitoare POP3 și IMAP4. Există chiar și un monitor al listei negre care va verifica periodic dacă numele dvs. de domeniu nu este listat negru. Dacă utilizați e-mail, acest lucru poate fi, de asemenea, monitorizat, la fel ca ActiveSync.
Și dacă doriți să monitorizați serverul dvs.parametrii operaționali, un software local poate fi configurat pe rețeaua dvs. pentru a permite doar asta. Structura prețurilor produsului este destul de complexă și variază în funcție de ceea ce doriți să monitorizați și câte dintre ele există. Un proces gratuit de 30 de zile este disponibil.
6. MXAlerts
Comparativ cu intrarea anterioară, MXAlerts este uninstrument simplu. Tot ce va face este să trimiteți un e-mail pe serverele dvs. și să așteptați un răspuns, vă avertizând dacă nu reușește. Configurarea instrumentului este simplă, creați un cont de e-mail dedicat și configurați un răspuns automat care va răspunde automat la orice e-mail primit. Apoi, trebuie doar să configurați adresa de e-mail în MXAlerts și voilà!
La fiecare câteva minute, MXAlerts va trimite un e-mail laacea adresă și așteptați răspunsul. Dacă răspunsul nu vine, se declanșează o alertă. Trei niveluri de licențiere sunt disponibile la prețuri care variază de la 59 USD / an la 299 USD / an, în funcție de numărul de servere. Un proces gratuit de 14 zile este disponibil.
7. Site24x7
Site24x7 este o altă monitorizare bazată pe cloudsoluție care are unele caracteristici specifice e-mail-ului. Serviciul oferă un grad de monitorizare care poate rivaliza cu cele mai bune sisteme instalate local într-un serviciu de abonament bazat pe cloud. Ca platformă de monitorizare, nu există prea multe lucruri pe care Site24x7 nu le poate gestiona. Va monitoriza serverele, site-urile dvs. web, aplicațiile, rețeaua și utilizatorii dvs. Și, desigur, va monitoriza și infrastructura de e-mail.
Monitorizarea prin e-mail Site24x7 are două componente principale. Are monitorizare a performanței serverului de poștă pentru a măsura disponibilitatea și timpul de răspuns al serverelor de e-mail din cloud. De asemenea, va măsura timpul de întoarcere prin e-mail și va utiliza controale de port TCP pentru uptime pe serverul de poștă. A doua componentă se numește monitorizarea livrării prin poștă și vă va monitoriza infrastructura de e-mail din perspectiva utilizatorului final. Sistemul va testa fiecare aspect al procesului de livrare prin e-mail și va măsura timpul dus-întors din mai mult de 90 de locații din întreaga lume. De asemenea, poate testa din locația ta în spatele unui firewall folosind Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 este disponibil în mai multe planuri diferite, în funcție de caracteristicile și numărul de dispozitive cu prețuri începând de la doar 9 USD / lună. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă.
Comentarii