Steam vă permite să rambursați un joc dacă nu vă placesau nu este ceea ce te așteptai. Ca orice piață online, totuși, există anumite condiții pe care trebuie să le îndepliniți dacă doriți să rambursați jocurile pe Steam. De asemenea, Steam rambursează cumpărăturile din joc, dar din nou se vor aplica aceleași condiții ca și cele pentru restituirea jocului.
Metode de plata
Steam acceptă o mulțime de metode de plată diferiteiar politica sa de rambursare a jocurilor acoperă aproape toate. În funcție de Steam, dacă utilizați una dintre următoarele metode de plată pentru a cumpăra un joc, puteți obține o rambursare.
- American Express
- Descoperi
- JCB
- MasterCard
- PayPal
- Visa
Condiții de rambursare
Pentru a rambursa jocurile pe Steam, trebuie săl-ai cumpărat cu contul tău. Nu puteți restitui un joc pe care altcineva l-a cumpărat. Probabil va duce la întrebări cu privire la modul în care aveți acces la contul altcuiva.
Nu trebuie să fi jucat jocul mai mult de 2ore. Este vorba de 2 ore de joc, nu de proprietate. Aceasta înseamnă că, dacă ai un joc pe care nu l-ai jucat niciodată, dar cumpărat acum peste o lună, îl poți rambursa. În mod normal, Steam vă spune că nu trebuie să dețineți un joc mai mult de paisprezece zile, dar, în mod normal, va rambursa un joc atât timp cât nu l-ați jucat mai mult de două ore. Rețineți acest lucru atunci când solicitați o rambursare.
Clientul Steam ține evidența cât timp aveția jucat un joc. Dacă oricum sunteți tentat să o modificați, nu o faceți. Steam are măsuri antifraudă în vigoare și vei fi prins. Aceleași reguli se aplică achizițiilor în joc. Achizițiile anterioare lansării pot fi rambursate și cu condiția să îndeplinească condițiile de mai sus.
De asemenea, puteți rambursa articole care nu aparțin jocului de la Steam. Aceasta este o listă completă cu ce puteți rambursa și ce condiții se aplică.
Joc de rambursare
În browserul dvs., accesați această pagină și conectați-vă cu contul Steam. Faceți clic pe Achiziții.
Apoi, selectați jocul pe care doriți să îl rambursați și faceți clic pe „Aș dori o rambursare”.
Steam se va oferi pentru a vă ajuta să rezolvați oriceprobleme tehnice pe care le aveți, dar mai aveți opțiunea de a cere o rambursare. Faceți clic din nou pe opțiunea de rambursare. Steam va verifica dacă sunteți eligibil pentru rambursare. Dacă dețineți jocul mult timp, nu vă va spune că nu puteți primi o rambursare. Acesta va trimite cererea de sprijin și cineva se va uita la ea. Steam este de obicei generos cu rambursări, dar dacă încercați să utilizați rambursări pentru a obține jocuri gratuite, contul dvs. poate fi interzis.
Comentarii