Actualizările Windows 10 au fost mult timp problematice. Microsoft livrează de ani buni actualizări automate ale sistemului de operare, dar a avut ghinion cu actualizările Windows 10. Atât cele două actualizări majore, cât și actualizarea sistemului de operare în sine au oferit utilizatorilor probleme atât minore, cât și grave. Aceasta nu este singura problemă care afectează actualizările Windows. Adesea, actualizările nu reușesc să se instaleze și aproape că nu există opțiuni de fotografiere cu probleme pentru a le aborda. Pe 29 septembrie 2016, Microsoft a lansat KB3194496 pentru Windows 10. Este o actualizare care nu reușește să instaleze în mod constant pentru mulți utilizatori. Dacă bănuiți că puteți avea aceeași problemă, există o soluție care s-ar putea rezolva pentru dvs. Iată ce trebuie să faci.
Verificați dacă actualizarea a eșuat la instalare
Windows 10 descarcă și instalează actualizăriautomat. Trebuie să săriți prin mai multe bucle pentru a preveni descărcarea și instalarea automată a actualizărilor. Dacă ați dezactivat actualizările automate, asigurați-vă că le porniți din nou pentru a primi actualizarea.
Presupunând că instalarea Windows 10 poatedescărcați și instalați actualizările automat, trebuie să verificați dacă KB3194496 nu a instalat sau nu. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Setări și accesați Actualizare și securitate. Verificați dacă există actualizări și dacă sistemul dvs. este actualizat, faceți clic pe „Istoricul actualizărilor”.
În ecranul Actualizare istoric, căutați o intrareasta vă spune că nu a reușit să instalați KB3194496. Dacă intrarea nu este acolo și nici una dintre cele care spune că KB3194496 a fost instalată cu succes, înseamnă că nu ați primit încă actualizarea. Dacă totuși jurnalul vă spune că KB3194496 nu a reușit să instaleze, atunci aveți nevoie de o rezolvare.
Remediază erori de instalare KB3194496
Pentru a remedia problema instalării, va trebui să ștergeți un folder din unitatea C și o intrare în registrul Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți drepturi de administrator.
Pasul 1: Deschideți Windows Explorer și accesați C: WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave. Ștergeți folderul „XblGameSave”
Pasul 2: Deschideți editorul Registrului Windows și accesați:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave.
Ștergeți cheia XblGameSave.
Pasul 3: Reporniți computerul și rulați actualizarea din nou. Ar trebui să se instaleze fără alte probleme.
Comentarii