Când ecranul dvs. îngheață, unul dintre cele două lucruri s-ar puteas-a intamplat; aplicația aflată în prezent în prim-plan și-a înghețat ecranul sau sistemul dvs. este înghețat. Dacă aplicația este cea care cauzează problema, nu trebuie să închideți sistemul. Puteți repara un ecran înghețat prin actualizarea acestuia.
ALERTA SPOILER: Derulați în jos și urmăriți tutorialul video la sfârșitul acestui articol.
Remediați afișarea înghețată
Puteți repara un ecran înghețat prin intermediul instrumentului de actualizare încorporat pe Windows 10.
Pe laptop sau pe desktop apăsați Win + Ctrl + Shift + B. Pe o tabletă, apăsați butonul volum în sus și jos în același timp, în succesiune rapidă, de trei ori.

Ecranul dvs. va clipi și aplicația blocat / înghețatar trebui să renunțe sau să se prăbușească, sau poate se va rezolva singur. Acesta este cel mai simplu mod de a repara un ecran înghețat. Dacă ecranul dvs. se aprinde intermitent, dar aplicația încă nu funcționează și nici nu vă permite să treceți la alte aplicații sau desktop, puteți încerca să renunțați la Task Manager.
În cazul în care managerul de sarcini refuză să se deschidă, singura ta alegere este să forțați închiderea sistemului ținând apăsat butonul de pornire.
Înghețarea Chrome
Dacă ați actualizat recent Windows 10Actualizare aprilie, s-ar putea să întâmpinați o eroare prin care Chrome și Cortana și unii alții să înghețe. Acesta este un bug cunoscut pe care soluția de mai sus îl remediază temporar. Microsoft a lansat o corecție adecvată pentru aceasta printr-o actualizare, actualizarea KB4103721.
Ar trebui să puteți instala KB4103721 din fișierulAplicații Setări. Deschideți aplicația, accesați Actualizare și securitate și selectați fila Windows Update. Verificați dacă există noi actualizări și aceasta ar trebui să apară în lista actualizărilor disponibile. Lăsați Windows 10 să îl descarce și să îl instalați. Reporniți sistemul dacă este nevoie.
Dacă actualizarea nu este detectată, puteți aștepta o zipentru a vedea dacă apare sau puteți descărca actualizarea direct de pe site-ul oficial al catalogului Microsoft. Pur și simplu descărcați actualizarea și asigurați-vă că descărcați cea corectă, adică pe 32 de biți sau pe 64 de biți pentru sistemul dvs. Fișierul se descarcă ca fișier MSU pe care puteți face dublu clic pentru a rula și instala pe sistemul dvs. Dacă este necesară o repornire, probabil că actualizarea va spune la fel de mult, însă, dacă nu, instalarea actualizării nu rezolvă problema, reporniți sistemul oricum.
Această actualizare rezolvă doar înghețarea Chromeproblemă. Dacă sistemul dvs. este înghețat sau ați avut această problemă, deoarece înainte de actualizarea la Windows 10 1803, cauza este probabil altceva și actualizarea nu o va remedia.
Comentarii