Nu ar fi o actualizare Windows 10 dacă existănu am fost bug-uri masive, care întrerup munca și ne jenează să mergem cu ea. Se pare că un nou bug a apărut pe Windows 10 1809, prin care utilizatorii nu pot primi niciun sunet. Windows 10 le spune că nu este instalat niciun dispozitiv de ieșire audio sau pur și simplu nu primesc niciun audio. Cei mai mulți utilizatori au experimentat acest lucru pe mașinile HP, dar unii au experimentat-o și pe sistemele Dell.
Aceasta este, încă o dată, o problemă cu driverul și nu este una ușor de remediat. Depinde într-o mare măsură de modul în care acest bug se manifestă în sistemul tău.
Soluţie
Soluția este să eliminați drivere audio SST Intel. Se pare că aceste drivere au fost instalate de Windows 10 și împiedică funcționarea driverelor audio RealTek. Partea complicată este să scapi de driverele audio SST Intel, întrucât par să se întoarcă.
Deschide Manager dispozitive și extinde grupul de dispozitive Controlere sunet, video și jocuri. Verificați sub aceste dispozitive pentru a vedea dacă aveți Intel SST instalat sau nu. Pot exista mai multe intrări.
Faceți clic dreapta pe fiecare și utilizați opțiunea de dezinstalare pentru a elimina aceste drivere. Odată eliminat, descărcați și instalați din nou drivere audio RealTek.
Dacă nu puteți dezinstala driverele sauWindows 10 le instalează din nou, faceți clic dreapta pe fiecare intrare Intel SST și vedeți dacă oricare dintre ele poate fi redus. Dacă oricare dintre ele are opțiunea de returnare activată, utilizați-o și apoi instalați driverele audio RealTek.
Este posibil ca driverele audio RealTek să fie instalate pe sistemul dvs., însă prezența driverelor Intel SST împiedică funcționarea driverelor RealTek, motiv pentru care trebuie să le eliminați.
Dacă nu există o opțiune de derulare și dezinstalaredriverele Intel SST le readuc după un timp, puteți încerca unul dintre cele două lucruri. Descărcați driverele RealTek pentru sistemul dvs. și după dezinstalarea driverelor Intel SST, instalați manual driverele RealTek din Managerul de dispozitive. Permiteți Managerului dispozitive să caute alți drivere, dar dacă nu găsește cele corecte, folosiți driverul pe care l-ați descărcat și instalați-l. După aceea, opriți Windows 10 de la actualizarea driverelor până când este disponibilă o soluție pentru acest lucru.
Provocarea de aici urmează să fie obținereaDrivere Intel SST de pe sistemul dvs. și păstrându-le. Din păcate, datorită naturii acestui bug, nu putem oferi instrucțiuni specifice pentru toate sistemele, însă, odată ce aveți o idee generală despre ce trebuie să faceți pentru a remedia, puteți căuta informații care vă vor permite să remediați specificul dvs. sistem.
Comentarii