Na Facebooku F8 Developers Conference, MessengerBoty boli oznámené. Tieto roboty vyvíjajú rovnako mediálne spoločnosti, ako aj maloobchodníci, a to veľmi rýchlo, čo vyvoláva otázku, čo je robot Messenger a ako je užitočné pre toľko rôznych spoločností. Ešte dôležitejšie je vedieť, čo tieto roboty znamenajú pre priemerného používateľa, či už budú vždy bezpečné, alebo či môžu predstavovať potenciálnu hrozbu, ak ich vyvinie niekto so škodlivým úmyslom. Odpoveď na toto všetko a ďalšie.
Messenger Bots sú vytvorené pomocou novéhoMessenger API, ktoré umožňuje robotom odosielať a prijímať správy. Messenger Bots sú v podstate chatovacie roboty, s ktorými môžete hovoriť z aplikácie Messenger. Konverzácie sa samozrejme budú líšiť od konverzácií, ktoré máte so svojimi priateľmi na Facebooku. Tieto roboty sú určené na to, aby vám pomohli získať informácie, napríklad môžete požiadať topánku CNN, aby vám poskytla aktuálne titulkové správy, a ta ich získa za vás.
Čo môžu roboty Messenger robiť?
Messenger roboti vám môžu pomôcť pri rezervácii nareštauráciu, kúpiť niečo online alebo poskytnúť zákaznícku podporu. To znamená, že niektoré podporné služby môžu byť dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom aplikácie Messenger Bot. Ide v podstate o nový, automatizovaný spôsob vzájomnej interakcie spoločností a používateľov.
Messenger roboty robia, pre čo sú vyrobenéNapríklad robot CNN vám môže získať najnovšie titulky, ale nemôže vám objednať pizzu. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť pizzeriu, ktorá vyvinula robota.
Ako môžem používať program Messenger Bot?
Môžete vyhľadať Messenger Bots z vyhľadávaniav aplikácii Správy. Vyberte ten, ktorý chcete použiť, a začnite hovoriť. Keď prvýkrát začnete s robotom, pravdepodobne vám poskytne niektoré pomocné príkazy, ktoré môžete dať. Chytrejší vám povie, ako sa dostanete do ponuky pomoci, ktorá obsahuje zoznam príkazov, na ktoré robot môže reagovať.
Sú Messenger Bots bezpečné?
Áno. Aplikácie Messenger sú schválené Facebookom pred ich sprístupnením v aplikácii Messenger, takže môžete mať istotu, že sa nesnažia ukradnúť vašu totožnosť (alebo čokoľvek iné). A čo viac, robota je spojená so stránkou Facebook a aplikáciou Facebook, vďaka čomu je používanie podvodov ešte nepríjemnejšie. To znamená, že si nevymieňate súkromné a / alebo osobné informácie s robotom. Nakoniec, pretože program Messenger zatiaľ nepodporuje kreditné karty a nákupy, všetko, čo si kúpite, sa pravdepodobne uskutoční prostredníctvom prehliadača s robotom, ktorý vám pomôže pri zadávaní objednávky. Ak chcete, vždy môžete zablokovať robota.
Aký je zmysel pre roboty?
Pomocou programu Messenger roboty nebudete musieťopustite aplikáciu Messenger, ak chcete urobiť niečo, ako napríklad vyhľadať počasie alebo čítať správy. Môžete jednoducho pridať robota z vášho obľúbeného spravodajského kanála a nechať si ho doručiť na požiadanie. Zdieľanie správ bude samozrejme tiež jednoduchšie.
Messenger roboti môžu byť tiež schopnírevolúcia v zákazníckej podpore. Facebook sa stal populárnou platformou pre interakcie značiek so svojimi zákazníkmi. Zákazníci mnohokrát podajú sťažnosť na facebookovú stránku značky a nechajú ju vyriešiť prostredníctvom rozhovoru. Messenger bot vám uľahčí získanie pomoci. Kvalita podpory sa bude líšiť, ale pre menšie podniky, ktoré sa pri predaji spoliehajú na Facebook, im bota pomôže zostať „online“ 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ako nájdem program Messenger?
Použite vyhľadávací panel v hornej častiMessenger alebo vyskúšajte program Botalog. Je to adresár robotov, ktorí sa doteraz vyvinuli. Otvorte ho v prehliadači telefónu a pridajte ho klepnutím na „Chat v aplikácii Messenger“.
Navštívte Botalog
Komentáre