Steam vám umožňuje vrátiť hru, ak sa vám nepáčialebo to nie je to, čo ste očakávali. Rovnako ako na ktoromkoľvek online trhu však existujú určité podmienky, ktoré musíte splniť, ak chcete refundovať hry v Steam. Steam tiež vracia nákupy v hre, ale opäť platia rovnaké podmienky ako pri vrátení platby za hru.
spôsob platby
Steam akceptuje veľa rôznych spôsobov platbya politika vrátenia platby za hry sa vzťahuje takmer na všetky z nich. Podľa Steam, ak na kúpu hry použijete niektorý z nasledujúcich spôsobov platby, môžete získať vrátenie peňazí.
- americký Expres
- Discover
- JCB
- MasterCard
- PayPal
- vízum
Podmienky vrátenia platby
Ak chcete vrátiť peniaze za službu Steam, musítekúpili ste si ho na vlastný účet. Za hru, ktorú kúpil niekto iný, nemôžete vrátiť peniaze. Pravdepodobne to povedie k otázkam, ako máte prístup k účtu niekoho iného.
Nesmiete hrať hru dlhšie ako 2hodín. To sú 2 hodiny hry, nie vlastníctvo. To znamená, že ak máte hru, ktorú ste nikdy nehrali, ale kúpili ste možno pred viac ako mesiacom, môžete ju vrátiť. Steam vám zvyčajne povie, že hru ste nemali vo vlastníctve dlhšie ako štrnásť dní, ale za normálnych okolností vám vráti hru, pokiaľ ste ju nehratú dlhšie ako dve hodiny. Pri žiadosti o vrátenie platby majte na pamäti.
Klient služby Steam sleduje, ako dlho stehral hru. Ak ste v každom prípade v pokušení to zmeniť, nie. Steam má zavedené opatrenia proti podvodom a budete chytení. Rovnaké pravidlá platia pre nákupy v hre. Nákupy pred prepustením môžu byť vrátené aj za predpokladu, že spĺňajú uvedené podmienky.
Zo služby Steam môžete tiež vrátiť položky, ktoré nie sú súčasťou hry. Toto je úplný zoznam toho, čo môžete vrátiť a aké podmienky platia.
Hra na vrátenie peňazí
V prehliadači prejdite na túto stránku a prihláste sa pomocou účtu Steam. Kliknite na položku Nákupy.
Potom vyberte hru, ktorú chcete vrátiť, a kliknite na odkaz „Chcel by som vrátiť platbu“.
Steam vám ponúkne pomoc pri riešení akýchkoľvek problémovtechnické problémy, ktoré máte, ale stále máte možnosť požiadať o vrátenie platby. Znova kliknite na možnosť vrátenia platby. Steam skontroluje, či máte nárok na vrátenie platby. Ak ste hru už dlho vlastnili, nepovedie vám, že nemôžete získať vrátenie platby. Žiadosť odošle na podporu a niekto ju preskúma. Služba Steam zvyčajne vracia peniaze, ale ak sa pokúsite použiť vrátenie peňazí na bezplatné hry, váš účet môže byť zakázaný.
Komentáre