V súčasnosti už každý vie, že CCleaner je synonymoms čistením systému, rovnako ako Google, je synonymom vyhľadávania. Je to jeden z najstarších systémových čističiek, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v roku 2005. Aj napriek tomu, že spoločnosť CCleaner mala tú výhodu, že uviedla na trh prvý kompletný systémový čistič, používatelia si musia uvedomiť, že skutočný úspech prichádza s rôznymi faktormi (ktoré tiež zahŕňa načasovanie).
Čo je tu úžasné, nie je to, že CCleaner bolprvý nástroj, ktorý ovládol umenie čistenia, ale skôr úžasný rast za obdobie 6 rokov. Zdá sa, že spoločnosť Google predpovedá ďalší rast v roku 2010.
Podľa mojej skúsenosti (ako technický spisovateľ) som to videlfenomenálny rast populárnych aplikácií, ale po určitom čase sa rast spomalí alebo postupne klesá kvôli tvrdej konkurencii. Zdá sa však, že spoločnosti CCleaner sa dokázala udržať celkom dobre. V skutočnosti je tak dobre, že niektorí nezávislí vývojári tam zastavili vývoj systémov čistiacich prostriedkov, pretože si uvedomujú, že konkurencia s CCleaner je takmer nemožná.
Aké kroky teda podnikol CCleaner, aby sa stali tak populárnymi a mainstreamovými? Tu je 10 lekcií, ktoré by sa každý vývojár softvéru mal poučiť z obrovského úspechu spoločnosti CCleaner.
Lekcia 1 - KISS (Keep It Simple Stupid)
Toto je zrejme najlepšia lekcia CCleanernaučiť ťa. KISS sa vzťahuje na názov produktu, funkčnosť a použiteľnosť. Aké ľahké je kúzlo? Písmeno „C“ pred slovom „Čistič“ robí CCleaner jednoduchým. Aká ľahká je funkčnosť? Všetky základné funkcie sú jasne stanovené v hlavnom okne, jednoduché. Aká ľahká je použiteľnosť? Jednoduché GUI je jedným z dôvodov, prečo je bežnejším spôsobom ako iné podobné nástroje.
Lekcia 2 - Nesmiete meniť názov produktu neskôr
Väčšina autorov urobí veľkú zmenu zmenounázov produktu v neskoršej fáze vývoja. Existujú rôzne dôvody na tento účel, buď zmenia názov, pretože pôvodný názov nebol ľahko zapamätateľný (Prečítajte si lekciu 1), alebo preto, že celý softvér zakódovali úplne novým rozhraním od začiatku (a veria, že zmena meno povedie k jeho popularite).
V oboch vyššie uvedených prípadoch je zmena názvu produktunie najlepší nápad. Ak sa zmení meno, nahnevajú sa nielen existujúci zákazníci, ale rovnako sa nahnevajú aj všetci blogeri a správcovia webových stránok, ktorí softvér skontrolovali (pred zmenou mena).
Vyberte si ľahko zapamätateľné meno a držte sa honavždy. Zmena mena v neskoršej fáze je ako v prípade, že spoločnosť Google zmení meno na Googol a oznámi svetu, že to je to, čo pôvodne chceli, nebol by si naštvaný?
aktualizácia: Znova si prečítajte poslednú vetu vyššie, „Zmenameno v neskoršej fáze ... “. Ako poznamenáva komentátor nižšie, CCleaner bol pôvodne CrapCleaner, ale musíte pamätať na to, že meno zmenili skôr, ako by to urobila väčšina vývojárov. Zmena mena pri spustení je lepšia ako zmena mena neskôr, keď bude príliš neskoro. Majte tiež na pamäti, že si vybrali oveľa jednoduchšie a kratšie meno, ktoré je tiež jedným z dôležitých faktorov rastu.
Lekcia 3 - pravidelne sa aktualizujte
Myslite na to ako na Apple App Store, tým viacčím pridáte aktualizáciu, tým viac sa bude v zozname zobrazovať, čím viac sa o ňom budú ľudia dozvedieť, tým viac používateľov si stiahnu a nakoniec sa stane obľúbenejšou aj vaša aplikácia. Okrem toho, že v tomto prípade neexistuje obchod Apple App Store, existujú stovky populárnych softvérových webových stránok, ktoré neustále kontrolujú najnovší vývoj produktu.
Používatelia milujú softvér, ktorý sa pravidelne aktualizujepretože im dáva jasnú správu, že autor je celkom aktívny vo vývoji. Udržanie časového limitu na vydanie aktualizácií tiež pomôže, napríklad, urobiť ho raz za 2 týždne alebo raz mesačne.
Čo presne je tu lekcia? Zatiaľ čo iný softvér sa snaží podporovať systém Windows 7, CCleaner patrí medzi prvé aplikácie, ktoré pridali podporu pre systém Windows 7 JumpList. To dáva používateľom ďalší dôvod na migráciu na produkt CCleaner.
Lekcia 4 - Upozornite blogerov a správcov webu
Žiadne spustenie nie je spustenie, pokiaľ sa k nemu používatelia nedostanúv prvom rade o softvéri vedieť. Odoslanie softvéru na rôzne softvérové portály je dobré, ale kontaktovanie blogerov a správcov fór o ňom je omnoho lepší spôsob, ako zvýšiť popularitu.
Osobne dávam internetu oveľa vyššiu prioritusoftvér, ktorý mi bol predložený, ako softvér, ktorý nachádzam na softvérových portáloch. Spomínanie na niekoľkých populárnych blogoch je veľmi dôležité, pretože si ich ľahko vyzdvihnú iné blogy, po ktorých bude nasledovať ústne vyjadrenie a zmienky od fór až po twitter.
Lekcia 5 - Nehrozte to
Po spustení softvéru už nie je atestovacia pôda. Vývojári môžu robiť zmeny iba podľa toho, čo užívatelia požadujú, je to jednoducho preto, že verejnosť bude mať nad vývojom veľkú kontrolu. Väčšina vývojárov pôjde tak ďaleko, že zmení celé rozhranie, namiesto toho, aby vylepšila to, čo v skutočnosti je.
Ak chcete vyskúšať nové rozhranie, najlepší spôsobje zostaviť samostatné nové zostavenie a požiadať používateľov, aby toto nové zostavenie otestovali. Ako teda používatelia opustia spätnú väzbu? Buď môžete vytvoriť zabudované tlačidlo spätnej väzby alebo používatelia môžu zanechávať príspevky na fóre.
Lekcia 6 - Žiadne fórum = žiaden rast
Názov do značnej miery zhŕňa to. Väčšina vývojárov zabudne na svoje webové stránky pridať fóra, ale pozrite si domovskú stránku CCleaner. Nielenže poskytujú jasný odkaz na fóra v záhlaví okna, ale tiež poskytujú odkaz na fórum na konci hlavnej stránky, na ktorej každý deň pristávajú tisíce používateľov.
Neočakávajte, že sa k fóru pripoja stovky používateľovnasledujúci deň po uvedení na trh. Rast vždy vyžaduje čas, aj keď sa dvaja ľudia zaregistrujú na fóre, aby poskytli spätnú väzbu, stojí za to oveľa viac, ako neposkytovať fórum vôbec.
Lekcia 5 a 6 sú navzájom rovnobežné. Používatelia budú väčšinou kontrolovať vývoj a požadovať ďalšie funkcie zverejnením na fórach. Ak na prvom mieste nemáte fórum, potom ste vývojom úplne zmarili.
Lekcia 7 - Poskytnite jednoduchý spôsob inovácie
Ak vývojár žiada používateľov, aby prevzali najnovšieverzie pri každom poslednom vydaní, potom je buď najhloupejšou živou osobou alebo je mentálne retardovaná v tom zmysle, že nikto nemôže definovať. (Ospravedlňujeme sa, že ste tu sarkasticky)
Naposledy si pamätám inštaláciu CCleanerAugust, 2008 a dnes sa aktualizuje na najnovšiu verziu, všetko sa vykonáva automaticky. CCleaner má zabudovaný aktualizátor, ktorý udržuje softvér v aktuálnom stave. Nezabudnite, že používatelia požadujú viac funkcií a menšie problémy. Pridanie zabudovaného aktualizátora je skvelý spôsob, ako znížiť bolesti hlavy zákazníkov.
Lekcia 8 - Solid Architecture
Rovnako ako zmena rozhrania alebo zmenanázov produktu v neskoršej fáze je veľká chyba, rovnako ako základná architektúra. Vývojári musia v priebehu času pridávať rôzne nové funkcie a na zabezpečenie maximálnej možnej flexibility je potrebná nová architektúra.
Nechápte ma zle. Nehovorím, že budovanie novej architektúry od základov je zlý nápad, Facebook to urobil, Firefox to urobil, ale aj spoločnosť Google to musela urobiť. Moja správa je jednoduchá. Ak zostavujete softvér od základov s úplne novou architektúrou, nežiadajte od používateľov, aby si stiahli najnovšiu verziu (a odinštalovali predchádzajúcu verziu). Túto úlohu by mala vykonávať funkcia zabudovanej aktualizácie.
Ako príklad spoločnosť CCleaner implantovalafunkcie automatickej aktualizácie tak krásne, že aj keď používatelia kompletne prepracovali softvér, nemuseli si novú verziu stiahnuť a predchádzajúcu verziu odstrániť.
Lekcia 9 - Nechcem Greedy
Chamtivosť. Áno, chamtivosť. Keď sa softvér stáva populárnejším, vývojári sú chamtivejší ako kedykoľvek predtým, čo technicky prináša doomsday ich produktom. Stačí sa pozrieť na program Digsby a pomocou temných taktík vyplnilo všetky možné crapware, spamový softvér a malware do svojho inštalačného súboru a teraz sa ospravedlňuje za to, čo urobili.
Spustite nastavenie CCleaner a uvidíte, že jevyžaduje iba nainštalovanie jedného panela nástrojov (panel nástrojov Yahoo!) a medzi inými možnosťami to celkom jasne uvádza. Tieto kroky sú tiež jednoduché, CCleaner bude nainštalovaný a pripravený na použitie iba tromi kliknutiami.
Lekcia 10 - Žiadny úspech nestačí
Aj keď vyššie uvedený graf rastu od spoločnosti GoogleInsight je celkom pôsobivý, chlapci za CCleanerom si teraz musia odpočinúť. Ako však vidíte na svojich fórach, aktivita je do značnej miery v plnom prúde a aktualizácie prichádzajú pravidelne. To len ukazuje mieru záväzku vývojárov voči spoločnosti CCleaner.
CCleaner Domovská stránka
„Zlyhanie je úspech, ak sa z toho poučíme.“, Malcolm Forbes.
„Porážka nie je najhoršia porucha. Neskúšať je skutočným zlyhaním. “, George Edward Woodberry.
Komentáre