Keď softvér vo vašom systéme funguje, môže to trvaťcelý deň opraviť. Ak sa softvérový problém časovo zhoduje s problémom s hardvérom, stáva sa komplikovanejším. Než budete môcť vyriešiť zdroj problému, musíte zistiť, či ide o problém so softvérom alebo hardvérom. Ak ide o hardvér, musíte buď ísť na opravu, alebo si kúpiť niečo nové. Ak ide o softvér, máte pred sebou dlhý deň alebo týždeň, ktorý sa snažíte ho izolovať a opraviť. Ak si nie ste istí, či ide o problém s hardvérom alebo softvérom, musíte si ho najprv zistiť. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
Tieto riešenia sa týkajú problémov, ktoré sa javiabyť kombináciou hardvéru a softvéru. Ak napríklad naraz zadáte všetky veľké písmená a nevypne sa žiadne množstvo prepínania klávesom Caps Lock, môže dôjsť k poškodeniu klávesnice alebo k ovládaču, alebo môže dôjsť k aplikácii, ktorá Caps Caps zachytila zámkový kľúč.
Iný systém
Toto je najzreteľnejšia metóda na rozlíšeniemedzi problémom s hardvérom a softvérom, ale vyžaduje si prístup k inému, plne funkčnému systému. Avšak nie je veľa ľudí, ak náhodou máte ďalší počítač so systémom Windows 10, pripojte k nemu hardvér a zistite, či sa problém nedá zopakovať. Ak je to možné, potom je pravdepodobne niečo zlé na hardvéri.
Bezpečnostný mód
Ak nemáte po ruke iný systém, môžete skontrolovať, či ide o problém so softvérom, a vylúčiť ho. Ak chcete skontrolovať, či sa problém netýka softvéru, spustite systém Windows 10 v bezpečnom režime.
V bezpečnom režime všetko a všetko, čo môžepravdepodobne spôsobiť problém so softvérom je zakázaný. Ak máte aplikáciu alebo hru, ktorá mohla zachytiť kľúč na vašej klávesnici, nebude ju schopná prevziať kontrolu v bezpečnom režime.
Ak chcete spustiť systém Windows 10 v núdzovom režime, otvorte ponuku Štart a kliknite na tlačidlo napájania. Podržte stlačený kláves Shift a vyberte položku Reštartovať.
Keď reštartujete systém podržaním tlačidlaKláves Shift vstúpi do režimu riešenia problémov. V režime riešenia problémov kliknite na možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Ďalšie možnosti obnovenia> Nastavenia spustenia. Kliknite na tlačidlo Reštartovať a potom klepnutím na tlačidlo 4 prejdite do núdzového režimu.
Ak problém zmizne v núdzovom režime, pravdepodobne ide o problém so softvérom. Ak to tak nie je, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Výnimky z toho budú, ale toto je rýchly spôsob kontroly.
Komentáre