Мреже су окосница најсавременијихорганизације. Омогућују приступ онима којима су потребни где год да се налазе. Али колико год биле важне и критичне, мреже могу да трпе и неколико проблема. У ствари, углавном постоје три главна проблема који узрокују велику већину свих проблема са мрежом: латенција, подрхтавање и губитак пакета. Данас говоримо о последњем. Покушаћемо да погледамо зашто, и како губитак пакета, али и које алате може да се користи за његово мерење и проналажење његовог извора, као и да укратко истражимо шта се може учинити да би се смањио, ако не и елиминисао.
Почећемо од покушаја дефинисања губитка пакетакао што је важно да сви започнемо на истој страници. Затим ћемо истражити различите узроке губитка пакета. Стварних узрока је безброј, али одабрали смо пет најчешћих и детаљније ћемо погледати сваки. Након тога имаћемо поглед на неке алате који се могу користити за мерење и лоцирање губитака пакета. На крају крајева, пре него што можемо да поправимо било шта, морамо знати да је то тамо и морамо знати где је. А ако причамо о поправљању губитка пакета, то ће бити наш последњи ред пословања.
Шта је губитак пакета
Јан једноставним речима, губитак пакета је неуспехпакети података који се шаљу од извора до одредишта. Пакети података, у случају да не знате, су мали комадићи података који се преносе на рачунарске мреже. Сваки дио података, без обзира на његову величину, подијељен је у пакете који се шаљу узастопно преко мрежа прије него што их страна прималац поново састави у смислене податке. Из различитих разлога које ћемо истражити, дешава се да се неки пакети изгубе у транзиту. Као аналогију, замислите писмо са више страница које ће се послати сваком страницом у посебну коверту. Управо тако се подаци преносе преко мреже. У овом примјеру, губитак пакета догађа се ако се једна од коверти изгуби у транзиту.
Тхе Узроци губитка пакета
Иако постоје бројни узроци губитка пакета - превише их је да би се сви покрили, идентификовали смо пет најчешћих.
1. Загушење мреже
Загушеност мреже вероватно је главни узрокгубитка пакета. Слично је са застојем у саобраћају и обично се дешава када постоји више података него што мрежа може да поднесе. Када се то догоди, уређаји за умрежавање попут рутера могу на крају испасти пакете који су предуго у реду, што резултира губитком пакета.
Постоје неке везе за ВАН и интернетска колапонекад је пропусна ширина ограничена од пружатеља услуга. На пример, могли су да дају 2 Мбпс пропусног опсега у физичком кругу од 10 Мбпс. Ако покушате да пошаљете више од 2Мбпс података у таквом колу, ВАН или Интернет рутер често ће испасти додатни промет, што резултира губитком пакета.
Загушење мреже може се догодити и током сервисапровајдери намерно претплаћују везу. То чине на основу образложења да неће сви претплатници услуге истовремено користити пропусну ширину. Међутим, у највећим периодима, када више људи користи услугу и потражња прелази њен капацитет, вероватно ће доћи до губитка пакета услед загушења.
2. Прекомерна употреба уређаја
Још један уобичајени узрок уређаја за губитак пакетапрекомерна употреба. То се догађа када уређај ради на оном капацитету за који није био дизајниран. У мрежи, пакети могу стићи на рутер брже него што могу да се обраде / пошаљу. Да би решили ове ситуације, уређаји имају међуспремнике у којима привремено држе пакете све док их не обраде и пошаљу. Међутим, ови тампон-и нису бесконачни и могу се на крају попунити, што резултира падом пакета.
У многим случајевима ће уређај наступити уприхватљив начин током нормалног (изван врха) радног времена и правилно рутирање свих пакета. Током вршних периода, међутим, може се приметно повећати количина капи у пакетима.
3. Питања хардвера и софтвера
Неисправан хардвер је још један узрок пакетагубитак. Приметили смо, на пример, ВАН рутере са интерфејсима од 100 Мбпс који нису били у стању да преносе више од 30 Мбпс података. Када је саобраћај био низак, проблем није био приметан, али чим је премашио 30 Мбпс, пакети су почели да се смањују. Померање склопа на друго сучеље истог уређаја са потпуно истом конфигурацијом интерфејса решило је проблем, потврдивши да је реч о хардверу рутера.
Уско повезани узрок губитка пакета је буггисофтвер који ради на мрежном уређају. Софтвер мрежних уређаја су рачунарски програми и као такви изложени су програмским грешкама. Они су све компликованији комад софтвера и њихов развојни тим је често немогућ ухватити све грешке у фирмверу мрежних уређаја.
4. Злонамерна акција
Злонамерна акција - углавном у облику порицањаСервисни (ДоС) напади - још један је чест узрок губитка пакета. Међутим, ми смо често над мало контроле. Дешава се када злонамерни корисници преплаве мрежни уређај с довољно промета да он више не може обављати своје дужности и започне испуштање пакета.
Пошто ми немамо контролу над тим ситуацијамаони су дело треће стране, најбољи начин је да их уопште избегнемо. Постоји неколико сервиса који тврде да штите вашу мрежу од ДоС напада. Неки од њих раде прилично добар посао, иако могу бити скупи. Али ако вас могу заштитити од напада за који ћете у супротном бити одбрамбени, можда би било вредно улагања.
5. Грешке у конфигурацији
У многим ситуацијама крива је људска грешкаа губитак пакета се не разликује. Грешка у конфигурацији уређаја је још један од најчешћих узрока губитка пакета. На пример, брзина интерфејса и дуплексна неусклађеност могу довести до губитка пакета. То се дешава, на пример, када је један крај везе постављен на фулл-дуплек, док је други постављен за халф-дуплек. Када се то догоди, долази до судара са резултирајућим губитком пакета. Мрежна опрема све је сложенија и лако је погрешити. Алати за управљање конфигурацијом могу вам помоћи да осигурате да ваше конфигурације не садрже грешке применом стандардизованих конфигурационих елемената.
Ефекти губитка пакета
Губитак пакета је уобичајен и догађа се на већини мрежа. Ретко има приметан ефекат док не достигне критичне нивое. У том случају може изазвати разне грешке. Преноси датотека—који користе ТЦП протокол оријентисан ка конекцији - су релативно не утиче јер је у већини протокола уграђена нека исправка грешке и пакет који недостаје може се поново послати. Проблематичнији је код преноса у реалном времену или у реалном времену -који уместо тога користе УДП протокол без везе - такав као стреаминг видео или аудио или Воице овер ИП (ВоИП) где могу проузроковати прескакање и празнине, замрзавање слике или неразумљив говор.
Неке алате за мерење и проналажење губитка пакета
Ако желите да смањите или елиминишете губитак пакета,прво што требате да урадите је да измерите да ли ваша мрежа има било шта и ако јесте, где се то дешава. Као што смо рекли раније, губитак пакета је нормалан и биће присутан на већини мрежа. Међутим, мора остати под одређеним прагом како би се осигурало да се не примете штетни ефекти. Цисцо Системс, на пример, препоручује тогубитак пакета на ВоИП саобраћају - можда ону врсту саобраћаја на коју је највише погођен - треба да се држи испод 1%. За стреаминг видео записа треба да остане између 0,05% и 5%, зависно од врсте видео записа.
Пошто је ВоИП саобраћај највише врста саобраћајапод утицајем губитка пакета, неће нас изненадити да су већина алата који смо пронашли за мерење и лоцирање у првом реду алати за праћење ВоИП мреже.
1. СоларВиндс менаџер за квалитет ВоИП-а и мреже (Бесплатна реклама)
СоларВиндс је направио неке од најбољих алата за администрацију мреже у последњих 20 година. Његов водећи производ, Монитор перформанси мреже, доследно се сврстава међу најбоље СНМП мрежеалате за надгледање Компанија је такође позната по својим бесплатним алатима, направљеним да одговоре на посебне потребе мрежних администратора. Ови бесплатни алати укључују производе као што су ТФТП Сервер или Адванцед Субнет Цалкулатор.
Тхе СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже је наменски алат за праћење ВоИП-апрепуна одличних функција. Овај алат се може користити за надгледање показатеља квалитета ВоИП позива, укључујући губитак пакета, али и латенцију, подрхтавање и МОС. То може помоћи у отклањању перформанси ВоИП позива повезивањем проблема с позивима и перформанси мреже. Алат такође укључује ВАН надзор у реалном времену помоћу Цисцо ИП СЛА технологије. Функција праћења путање позива путем АИП-а омогућава вам да видите и одредите проблеме са позивима дуж читаве мрежне стазе.
- БЕСПЛАТНА РЕКЛАМА: СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже
- Линк за скидање: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
Овај алат може вршити надгледање у реалном временуперформансе ВАН-а од места до места и такође има функције упозоравања које вас обавештавају о било каквој ненормалној ситуацији. Може вам помоћи да ВАН склопови функционишу онако како се очекује коришћењем Цисцо ИП СЛА метрика, синтетичким тестирањем саобраћаја и прилагођеним праговима и упозорењима.
Али СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже неће надгледати само ваше ВАН кола, такође можеприказ метрике коришћења и перформанси ваших ВоИП гатеваи-а и ПРИ канала. Може вам помоћи при планирању капацитета омогућавајући вам да процените квалитет гласа приликом планирања нових ВоИП размештања.
Цене за СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже стартујте 1 615 УСД за до 5 ИП СЛА извора уређаја и 300 ИП телефона. Доступни су и други нивои лиценцирања, укључујући лиценцу неограничену за уређај. Слободан Доступно је 30-дневно суђење Ако желите да узмете производ на пробни рад.
2. ПРТГ Нетворк Монитор
Тхе ПРТГ Нетворк Монитор од Паесслер је вишенаменски систем за надгледање мреже. Употребом сензора који се могу упоредити са додацима иако су укључени у производ, ПРТГ може се користити за надгледање различитих параметара мрежа и система. Алат може надгледати готово сваки систем, уређај, саобраћај и апликације у вашој ИТ инфраструктури.
У сврху мерења и лоцирања пакетагубитак, ПРТГ предлаже не мање од три различита сензора. Помоћу Пинг сензора можете мерити доступност својих уређаја и израчунати губитак пакета у процентима. Сензор квалитета услуге омогућава вам праћење целих мрежних стаза и на тај начин мерење и лоцирање. Коначно, Цисцо ИП СЛА сензор може се користити за мерење стопе губитка пакета на вашим Цисцо уређајима. Можете одабрати да будете обавештени путем е-поште, СМС-а или пусх обавештења на мобилном уређају кад год је прекорачен праг тако да можете предузети одговарајуће мере.
Тхе ПРТГ Нетворк Монитор је једноставно и брзо инсталирати. Систем аутоматског откривања алата ће скенирати мрежне сегменте и аутоматски препознати широк спектар уређаја и система. Тада ће се створити сензори из унапред дефинисаних шаблона уређаја. Специфичне ВоИП сензоре понекад је потребно ручно поставити након чега инсталација постаје мало дужа, али то је ипак један од најбржих алата за подешавање.
Тхе ПРТГ Нетворк Монитор доступан је у бесплатној, потпуно представљеној верзијиограничен на 100 сензора. Имајте на уму да се сваки надгледани параметар сматра једним сензором. Да бисте пратили више од 100 сензора, требаће вам лиценца. Цене се разликују у зависности од броја сензора и почињу од 600 УСД за 500 сензора до 14 500 УСД за неограничене сензоре. Доступна је бесплатна пробна верзија без ограничења од 30 дана.
3. МанагеЕнгине ОпМанагер са ВоИП монитором
Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер је још један одличан алат за надгледање мреже. Надгледаће виталне знакове ваше опреме и упозорава вас чим нешто нема наочаре. Алат садржи интуитивно корисничко сучеље које ће вам лако пронаћи информације које су вам потребне. Такође има одличан механизам извештавања, заједно са неким унапред изграђеним и прилагођеним извештајима. Да бисте комплетирали пакет, функције упозоравања производа су такође веома свеобухватне.
Када је у питању праћење подрхтавања, МанагеЕнгине ОпМанагерС ВоИП монитор опција може проактивно надгледати и извештавати о вашемКапацитет инфраструктуре за руковање ВоИП позивима. Алат користи Цисцо ИП СЛА за континуирани надзор критичних параметара квалитета услуге ВоИП мрежа. Надгледани ВоИП параметри укључују губитак пакета, кашњење, подрхтавање, средњу оцену мишљења (МОС) и време повратка (РТТ).
Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер се наплаћује на основу броја надгледаних уређаја. Цене се крећу од 715 УСД за 25 уређаја до 14 995 УСД за 1 000 уређаја. Тхе ВоИП монитор опција додаје 125 долара по уређају који то захтева. Доступно је бесплатно 30-дневно пробно раздобље, тако да можете испробати производ и видјети како одговара вашим специфичним потребама.
4. ВоИПмонитор
ВоИПмонитор је снајпер за пакете отвореног кода са акомерцијални предњи крај за надгледање већине ВоИП протокола. Ради на Линуку и осмишљен је да анализира квалитет текућих ВоИП позива на основу мрежних параметара као што су губитак пакета и подрхтавање према ИТУ-Т Г.107 Е-моделу. Подаци о позивима, заједно са њиховим метрицама, спремају се у базу података. Сваки позив може се сачувати у пцап датотеку за даљу анализу са спољним алатима као што је Виресхарк.
ВоИПмонитор такође може декодирати говор и репродуцирати га преко његовогинтернетски ГУИ као и спремите га на диск у облику .ВАВ датотеке. Изван оквира, производ подржава Г.711 алав и улав кодеке, а комерцијални додаци додају подршку за Г.722, Г.729а, Г.723, иЛБЦ, Спеек, ГСМ, Силк, иСАЦ и ОПУС. ВоИПмонитор такође може претворити Т.38 ФАКС у ПДФ.
Тхе ВоИПмонитор Предњи крај ГУИ-а доступан је или локалносервер са хостом по ценама у распону од 42 УСД месечно за 10 канала до 917 УСД месечно за 6 000 канала или као услуга заснована у облаку, са ценама које варирају од 20 УСД месечно за 3 канала до 200 УСД месечно за 200 канала. Обе верзије су доступне у бесплатној и неограниченој 30-дневној пробној верзији.
Фиксирање губитка пакета
Мерење и лоцирање губитка пакета ако је првокорак у његовом поправљању. Било који од горе описаних алата помоћи ће вам у томе. Обично ће узрок губитка пакета бити очигледан чим лоцирате где се дешава и поправите га као једноставну ствар за решавање узрока.
Ако је мрежа загушена, повећавајте јеширина појаса, тако да можете потиснути више промета, очигледан је одговор. Такође бисте могли размотрити примену функција квалитета услуге (КоС). То би могло омогућити одређеним врстама саобраћаја, на пример, ВоИП-у, да има предност у односу на други саобраћај који није толико осетљив на губитак пакета или критичан за рад.
Ако је узрокован губитак пакета, уређајпрекомерна употреба, тада је једино решење могућа надоградња на уређај високих перформанси. У неким случајевима то може бити само компонента уређаја коју је потребно надоградити. На примјер, понекад можете замијенити интерфејс усмјеривача од 100 Мбпс са 1 Гбпс.
Неисправан хардвер можете отклонити заменомили, ако је то згодније, коришћењем друге неисправне компоненте истог уређаја. На пример, ако је интерфејс рутера неисправан, на истом уређају можете једноставно користити другачије сучеље. Иако ово никако није добро решење, оно је адекватно за тестирање или за привремено постављање док јединица не може да се замени.
Бежичне мреже су често склоније паковањугубитак због радио сметњи. Прелазак на жичну везу могао би бити начин да се ријеше ове врсте проблема, иако то није увијек могуће. На пример, ако је погођени уређај ручни преносни ИП телефон, можда подржава само бежичну везу. У тим ситуацијама, прелазак на други канал или коришћење друге фреквенције може побољшати ситуацију или чак решити проблем у потпуности.
Ако је губитак пакета проузрокован злонамерним активностима,морате да ублажите напад што је брже могуће. Ово може бити тако једноставно као коришћење листе контроле приступа да блокирате ИП адресу нападача (ако је статична и позната). У сложенијим случајевима можете користити функције као што су даљинско покретање црне рупе црне рупе.
Такође би требало да проверите да ли је ваша конфигурацијане изазива губитак пакета. Провјерите да ли се поставке дуплекса подударају на било којем крају везе. Лично се држим подаље од поставки аутоматске брзине и дуплекса јер ме је више пута доводило у проблеме. Преферирам да применим брзину сваког интерфејса и поставим га на фулл-дуплек. Данас не постоји ниједан увјерљив разлог да се ионако користи полу-дуплекс. А ако сте конфигурисали КоС на својим мрежним уређајима, уверите се да је величина вашег међуспремника довољна. У супротном, ризикујете пуњење бафера што доводи до губитка пакета.
Коментари