USB-enheter ansluter alla till och fungerar medsamma typ av port. Det är en av fördelarna med att ha en enhet som inte kräver egen portar för att ansluta till ett system. Praktiskt taget alla enheter från telefoner, externa enheter, skrivare, fitness trackers och trådlösa mus- och tangentbord kan ansluta via en USB-port. Som sagt, ibland kan enheter, särskilt skrivare, inte ansluta. Windows ger dig en generisk USB-enhet som inte känner igen fel, med lite annat att gå på. Så här kan du felsöka det.
Grundläggande kontroller
USB-enheten som inte känns igen är generisk vilket innebär att den underliggande orsaken kan vara vad som helst. Innan du grävar djupare kan du prova följande:
- Ta bort och anslut enheten igen
- Om du använder en kabel för att ansluta en enhet, till exempel en datakabel för att ansluta en telefon till din dator, kan du prova att använda en annan kabel
- Om du använder ett USB-nav, ta bort det och anslut direkt till ditt system
- Ta bort enheten, stäng av Windows och koppla ur ditt system i några sekunder. Slå på den och anslut enheten
- Byt till en annan USB-port, helst kompositporten
- Anslut en annan enhet till samma port för att se till att den fungerar
- Anslut enheten till ett annat system och se om Windows känner igen den
Om inget av detta fungerar kan du prova några av korrigeringarna nedan. Problemet kan vara med din enhet eller med din dator. Om din enhet känns igen på en annan Windows-dator ligger problemet hos ditt system.
Sök efter drivrutiner
När du ansluter en ny USB-enhet till ditt system,Windows söker efter och installerar drivrutiner för det. Detta händer för nästan alla enheter från Android-telefoner till iPhones. Ibland misslyckas drivrutinerna med att installera eller Windows kan inte hitta dem. Om så är fallet, anslut din enhet till ditt system och öppna Enhetshanteraren.
Välj ditt system i Enhetshanteraren ochhögerklicka på den. Från snabbmenyn väljer du Skanna efter hårdvaruändringar. Detta kommer att tvinga Windows att leta efter ny hårdvara och installera drivrutiner för den. Om detta inte fungerar, kontrollera om din enhet levereras med drivrutiner i form av en skiva, eller om drivrutiner finns tillgängliga på enhetstillverkarens webbplats. Installera dessa drivrutiner och din USB-enhet borde känna igen.
Kontrollera om drivrutinuppdateringar
I Enhetshanteraren letar du efter enhetenWindows känner inte igen. Det kan vara listat under den typ av enhet som det till exempel är en webbkamera under kameror, men det är mer troligt att det finns i avsnittet Universal Serial Bus Controller. Expandera det och leta efter allt som säger "Okänd enhet". Högerklicka på den och välj skanna efter hårdvaruändringar. Koppla bort enheten, anslut den igen och upprepa. Om detta inte fungerar, högerklicka på enheten och välj Uppdatera drivrutin.
Sök efter uppdateringar av firmware
Kontrollera om enheten du ansluter har enväntande uppdatering av firmware. Om du kör en beta-uppbyggnad av firmware på din enhet kan det vara orsaken till problemet, i vilket fall kanske du måste nedgradera till en stabil version. Den här typen av problem uppstår med iOS-enheter och vissa versioner av iOS kan inte anslutas till en Windows-dator. Det enda sättet är att uppgradera eller nedgradera OS-versionen.
Om du har att göra med en enhet som kör betaversionen av iOS, eller en betaversion av Android, kan du installera den senaste versionen av iTunes eller så kan Android SDK lösa problemet.
Väntar på Windows-uppdateringar
Även om detta är en mer obskur lösning påproblem, det är värt att försöka. Kontrollera om ditt Windows är uppdaterat. Ibland kan en felaktig uppdatering ha skadat något, vilket resulterar i att USB-enheten inte känner igen fel och en ny uppdatering kan ha rätt till det.
Enhetens kompatibilitet
Din enhet kanske inte är kompatibel med dinsystemet. Det här kommer troligtvis att hända med skrivare och skannrar. Kontrollera om din enhet är kompatibel med din version av Windows. Med Windows 10 måste du se till att det finns kompatibilitet med den senaste versionen som för närvarande är Fall Creators Update.
Hamnkompatibilitet
Om enheten är en USB 2.0-enhet, den borde ansluta till någon port på ditt system även om det är en USB 3.0-port. Tyvärr går bakåtkompatibiliteten inte alltid smidigt. Anslut enheten till laddningsporten på ditt system för att se om Windows kommer att känna igen den. Alternativt kan du försöka hitta ett system som har en USB 2.0-port och anslut enheten till den. Om det erkänns ligger problemet i portkompatibilitet. Den här typen av problem uppstår vanligtvis på knock-off-märkesprodukter, men jag har personligen upplevt både med en HP och en Samsung-skrivare så det är värt ett skott.
Om du har en generisk enhet som en USB-enhetatt Windows inte kommer att känna igen, och att det inte kommer att ansluta till andra system är det mycket troligt att problemet är med din enhet. Kontrollera om andra typer av samma enhet, dvs. en annan USB-enhet kommer att ansluta. Om det gör det, och Windows känner igen det, har du en felaktig enhet till hands. Med enheter som telefoner, skrivare och skannrar finns det en viss felsökningsnivå du kan göra. Till exempel, se till att en skrivare är i klartillstånd, vilket kan inkludera matning av papper i försöket. Med USB-enheter är det mycket lite du kan göra annat än att ta in det för dataåterställning.
kommentarer