การซื้ออุบัติเหตุนั้นง่ายพอที่จะทำในหน้าจอสัมผัส. คุณอาจไม่ทราบว่าคุณแตะหน้าจอโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่คุณดาวน์โหลดแอปปลอมและ / หรือแอปปลอม แม้ว่าแอพปลอมหรือของปลอมมักเป็นปัญหาเกี่ยวกับ Android และ Google Play Store แต่ iOS App Store นั้นไม่สามารถใช้งานได้ กรณีในจุด; subreddit ของ Apple มีเธรดในแอพ Cuphead ปลอมที่ผู้ใช้กำลังดาวน์โหลด หากคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ซื้อแอปปลอมหรือคุณบังเอิญซื้อแอปปลอมอื่น ๆ คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ นี่คือวิธีการคืนเงินแอป iOS
คืนเงินเป็นแอป iOS
หากคุณซื้อแอปโดยไม่ได้ตั้งใจคุณต้องเปิดอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนที่คุณจะสามารถขอรับเงินคืนได้ เปิดแอปพลิเคชันปล่อยโหลดหน้าจอแล้วคุณจะไปไหน
จากนั้นไปที่หน้าปัญหารายงานของ Apple และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณเคยซื้อแอป ไปที่แท็บแอปและคลิกปุ่ม "รายงานปัญหา" ถัดจากแอปที่คุณต้องการคืนเงิน แอปจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นดังนั้นหากคุณตระหนักว่าการดาวน์โหลดในระดับกลางว่าคุณทำการซื้อไม่ดีคุณควรปล่อยให้แอปดาวน์โหลดเสร็จ หากแอปยังไม่ปรากฏในรายการนี้ให้เปิดในอุปกรณ์ของคุณและเปิดทิ้งไว้นานถึงห้านาที
เมื่อคุณคลิกปุ่ม "รายงานปัญหา"คุณได้รับตัวเลือกแบบเลื่อนลงเพื่ออธิบายปัญหาของคุณ เลือกตัวเลือก "ไม่ได้หมายถึงการซื้อรายการนี้" และป้อนสิ่งที่คล้ายกันในกล่องคำอธิบายด้านล่าง คลิกส่งและ Apple จะคืนเงินให้ภายใน 5-7 วันทำการ
คำเตือน
เราขอแนะนำให้คุณรายงานปัญหากับซื้ออุบัติเหตุโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ Apple น่าจะตรวจสอบคำขอคืนเงินในกรณีที่ใครก็ตามที่พยายามเล่นเกมระบบ หากคุณเล่นเกมเป็นเวลานานและลองรับเงินคืน Apple จะไม่ให้ความร่วมมือและไม่ควรทำ
คุณอาจมีปัญหาในการคืนเงินหลายรายการแอพในครั้งเดียว หากเป็นกรณีนี้ควรคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple chat และพวกเขาจะสามารถจัดเรียงปัญหาให้คุณได้ คุณจะสังเกตเห็นว่าการซื้อแอปบางรายการนั้นไม่ปรากฏในหน้ารายงานปัญหา นั่นเป็นเพราะมีข้อ จำกัด ว่าคุณสามารถรายงานปัญหาของแอปได้นานแค่ไหน หากคุณต้องการรายงานปัญหาสำหรับการซื้อที่เก่ากว่า (ชำระเงินหรือฟรี) คุณจะต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับแอพที่คุณมีพรสวรรค์
ความคิดเห็น