QoS คืออะไร อธิบายคุณภาพการให้บริการด้วยเงื่อนไขง่ายๆ

คุณภาพการบริการหรือ QoS เป็นวิชาที่ซับซ้อน แต่การใช้งานเป็นเรื่องธรรมดาในทุกวันนี้ที่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายทุกคนควรรู้ QoS เริ่มได้รับความนิยมเนื่องจากเครือข่ายมากขึ้นเรื่อย ๆ เริ่มส่งข้อมูลที่จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญในขณะที่การใช้งานเครือข่ายสันทนาการในเวลาเดียวกันก็กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อย ๆ ความตั้งใจของเราไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ QoS แต่เราต้องการที่จะทำให้กระจ่างในเรื่องนั้นมากเท่าที่เป็นไปได้โดยไม่ใช้เทคนิคมากที่สุด Tu ใส่ง่าย ๆ เป้าหมายของเราคือการตอบคำถามต่อไปนี้: QoS คืออะไรและเหมาะสำหรับอะไร?

นี่ไม่ใช่หลักสูตรเกี่ยวกับทฤษฎี QoS และการดำเนินงาน เราจะไม่แสดงคำสั่งสวิตช์หรือเราเตอร์เดี่ยวให้คุณ เป้าหมายของเราคือช่วยให้คุณเข้าใจสาระสำคัญของ QoS เราจะเริ่มต้นด้วยการชี้แจงว่า QoS คืออะไรและไม่ใช่ หลังจากนั้นเราจะหยุดชั่วครู่เพื่อหารือเกี่ยวกับเครื่องมือบางอย่างจาก SolarWind ที่คุณอาจต้องการลอง จากนั้นเราจะพูดถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพเครือข่าย สิ่งนี้จะนำเราไปสู่แก่นแท้ของเรื่องของเรา: QoS ทำงานอย่างไร อย่างที่คุณเห็นมันง่ายกว่าที่ปรากฏ และก่อนที่เราจะสรุปเราจะหารือว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่ใช้ QoS และ QoS ไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้

ดังนั้น QoS คืออะไรกัน?

เมื่อการใช้งานเครือข่ายเริ่มมีมากขึ้นเรื่อย ๆปริมาณการใช้งานที่แตกต่างกันและเมื่อความแออัดของเครือข่ายทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ วิศวกรก็พบว่าพวกเขาต้องการวิธีในการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูล QoS ไม่ใช่สิ่งเดียว แต่เป็นการรวมกันของคุณสมบัติและเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ด้วยการทดลองและข้อผิดพลาดมากมายตอนนี้เรามีระบบ QoS ที่ค่อนข้างเป็นสากลที่สามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลที่สำคัญได้รับความสนใจตามที่ต้องการ

สิ่งสำคัญของ QoS ก็คือต้องมีดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อการใช้งานใด ๆ QoS ถูกติดตั้งบนอุปกรณ์เช่นสวิตช์และเราเตอร์ที่จัดการปริมาณการใช้งาน อุปกรณ์ใด ๆ ในเส้นทางข้อมูลจะต้องมีการกำหนดค่า QoS ที่ถูกต้องหรือสิ่งอื่น ๆ ที่อุปกรณ์นั้นจะไม่มีผลตามที่คาดหวัง นอกจากนี้แต่ละอุปกรณ์จะต้องมีการกำหนดค่า QoS ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ QoS ใช้เครื่องหมายการจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้บรรลุความมหัศจรรย์ คุณสามารถจินตนาการได้อย่างง่ายดายว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์หนึ่งพิจารณาว่ามีลำดับความสำคัญสูงกว่าสำคัญกว่าขณะที่อีกอุปกรณ์หนึ่งทำตรงกันข้าม

อะนาล็อกในชีวิตจริง

เรามักจะเปรียบเทียบเครือข่ายกับปริมาณการใช้ยานพาหนะที่ทางหลวงเป็นตัวแทนของลิงค์เครือข่ายและยานพาหนะเป็นตัวแทนของแพ็กเก็ตข้อมูล เป็นการเปรียบเทียบที่ค่อนข้างดีเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันมากระหว่างการรับส่งข้อมูลสองประเภท อาจมากกว่าที่มีความแตกต่าง เราจะใช้การเปรียบเทียบเดียวกันนั้นเพื่อพยายามอธิบายอย่างชัดเจนว่า QoS คืออะไร

ลองจินตนาการถึงทางหลวงที่วุ่นวาย เป็นบ่ายวันศุกร์ในชั่วโมงเร่งด่วนและมีรถยนต์และรถบรรทุกมากมาย การจราจรเคลื่อนไปค่อนข้างช้า แต่เพื่อทำให้สิ่งเลวร้ายลงเรากำลังเข้ามาถึงสี่แยกและอีกฝั่งหนึ่งของสี่แยกนั้นมีถนนบางสายดำเนินการอยู่โดยไม่ทำอะไรนอกจากเพิ่มปัญหา พวกคุณส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะอยู่ในสถานการณ์แบบนี้

เพื่อพยายามช่วยทราฟฟิกให้ดีขึ้นอีกนิดมีตำรวจจราจรที่สี่แยกที่กำลังจะมาถึง เขาพยายามอย่างดีที่สุดที่จะให้ผู้ขับขี่แต่ละคนและทุกคนมีส่วนร่วมในการเดินทางอย่างยุติธรรม แต่ถึงแม้จะได้รับความช่วยเหลือจากเขาสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ได้เคลื่อนไหวมากนักและคุณก็ติดอยู่กับการจราจร

จากนั้นในระยะไกลคุณจะได้ยินเสียงรถพยาบาลไซเรนมาจากด้านหลังคุณ นี่คือเมื่อตำรวจจราจรที่สี่แยกเปลี่ยนเกียร์สูง ด้วยความตระหนักว่ารถพยาบาลต้องผ่านพ้นไปจริง ๆ เขาจึงต้องปล่อยให้รถติดหน้ารถพยาบาลและหยุดรถที่ตรงข้ามกับการจราจรเพื่อให้มั่นใจว่ามันจะสามารถเดินทางต่อไปได้ด้วยความล่าช้าน้อยที่สุด ในขณะเดียวกันผู้ขับขี่รถยนต์รายอื่นต้องรอการเลี้ยวก่อนที่จะกลับสู่เส้นทางของพวกเขาอีกครั้งเมื่อยานพาหนะที่มีลำดับความสำคัญได้ผ่านไปแล้ว

เครื่องมือสองอย่างยอดเยี่ยมจาก SolarWinds

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือไม่กี่อย่างจาก SolarWinds แม้ว่าพวกเขาจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ QoS ทั้งสองมีประโยชน์มากในการระบุที่มีคอขวดในเครือข่ายของคุณและสิ่งที่ทำให้พวกเขา พวกเขาจะช่วยคุณประเมินสถานการณ์ปัจจุบันซึ่งเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาโดยทั่วไปและการใช้ QoS

1. การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย (ทดลองฟรี)

ผลิตภัณฑ์เรือธงของ SolarWinds คือเครือข่ายการตรวจสอบประสิทธิภาพอาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบแบนด์วิดธ์ SNMP ที่ดีที่สุด นี่เป็นเครื่องมือที่จะใช้ Simple Network Management Protocol เพื่อสร้างกราฟวิวัฒนาการของการใช้แบนด์วิดท์ของวงจรเครือข่ายเมื่อเวลาผ่านไป แผงควบคุมมุมมองและแผนภูมิของซอฟต์แวร์สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือนี้สามารถตั้งค่าได้ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อยและสามารถเริ่มการตรวจสอบเกือบจะทันทีหลังจากการติดตั้ง NPM สามารถปรับขนาดจากเครือข่ายที่เล็กที่สุดไปยังอุปกรณ์ขนาดใหญ่ที่มีอุปกรณ์นับร้อยกระจายอยู่ในหลาย ๆ ไซต์

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน: SolarWinds การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย

การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย SolarWinds ใช้SNMP ไปยังอุปกรณ์การสำรวจความคิดเห็นในช่วงเวลาปกติ - โดยปกติห้านาที - และอ่านเคาน์เตอร์อินเตอร์เฟส จากนั้นคำนวณการใช้แบนด์วิดท์เก็บไว้ในฐานข้อมูลเพื่อการอ้างอิงในอนาคตและแสดงกราฟที่แสดงวิวัฒนาการการใช้แบนด์วิดท์ในช่วงเวลาหนึ่ง NPM เป็นเครื่องมือขนาดใหญ่ที่มีคุณสมบัติพิเศษหลายประการ ตัวอย่างเช่นสามารถสร้างแผนที่เครือข่ายและแสดงเส้นทางสำคัญระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง

ราคาสำหรับ Network Performance Monitor เริ่มต้นที่ประมาณ $ 3,000 มีการทดลองใช้ 30 วันหากคุณต้องการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ

2. NetFlow Traffic Analyzer (ทดลองฟรี)

ตัววิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน SolarWinds NetFlow มอบผู้ดูแลระบบดูรายละเอียดเพิ่มเติมของทราฟฟิกเครือข่าย ไม่เพียงแสดงการใช้แบนด์วิดท์เป็นบิตต่อวินาที เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับทราฟฟิกที่สังเกตได้ มันจะบอกคุณว่าการรับส่งข้อมูลประเภทใดที่แพร่หลายมากขึ้นหรือผู้ใช้รายใดใช้แบนด์วิดท์มากขึ้น นอกจากนี้ยังจะให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลประเภทต่าง ๆ เช่นการท่องเว็บแอพธุรกิจโทรศัพท์หรือวิดีโอสตรีมมิ่งที่ดำเนินการบนเครือข่ายของคุณ

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน: SolarWinds Netflow Traffic Analyzer

NetFlow Traffic Analyzer ใช้ NetFlowโปรโตคอลเพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยละเอียดจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ โพรโทคอล NetFlow สร้างขึ้นในอุปกรณ์เครือข่ายจำนวนมากจากผู้ค้าต่าง ๆ เมื่อกำหนดค่าแล้วอุปกรณ์เครือข่ายจะส่งข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ“ การสนทนา” หรือการไหลของแต่ละเครือข่ายไปยังตัวรวบรวมและตัววิเคราะห์ NetFlow SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer เป็นหนึ่งในตัวรวบรวมและตัววิเคราะห์ดังกล่าว

หากคุณต้องการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจสั่งซื้อคุณสามารถดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรี 30 วันจาก SolarWinds รุ่นนี้เป็นรุ่นที่มีคุณสมบัติครบถ้วนไม่มีข้อ จำกัด ด้านเวลา

ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพเครือข่าย

ในเครือข่ายทั่วไปการส่งข้อมูลอาจได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย เราได้รวบรวมรายการปัจจัยหลักที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพเครือข่าย

ปริมาณงานต่ำ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความสามารถของลิงก์เครือข่าย บางคนสามารถรับส่งข้อมูลได้มากกว่าคนอื่น โดยปกติแล้วจะวัดเป็นบิตหรือเป็นกิโลกรัมหรือเมกะบิตต่อวินาที หากคุณใช้งานเกินความสามารถของลิงค์แออัดจะเกิดขึ้นและประสิทธิภาพจะลดลง

แพ็คเก็ตลดลง

แพ็กเก็ตสามารถถูกปล่อยโดยอุปกรณ์เครือข่ายสำหรับเหตุผลหลายประการ. บางทีพวกเขาจะเสียหายในระหว่างการขนส่งและไม่สามารถรับรู้อีกต่อไป แต่โดยทั่วไปแพ็คเก็ตจะลดลงเมื่อมาถึงอุปกรณ์ที่บัฟเฟอร์เต็มแล้ว โดยทั่วไปแล้วแอปพลิเคชันที่รับจะรู้ว่าข้อมูลบางอย่างขาดหายไปและร้องขอการส่งข้อมูลซ้ำซึ่งจะทำให้เกิดความล่าช้าและประสิทธิภาพในการทำงานลดลง

ข้อผิดพลาด

เสียงรบกวนและการรบกวนสามารถทำให้ข้อมูลเสียหายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสื่อสารไร้สายและสายทองแดงยาว เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันที่ได้รับจะขอให้ส่งข้อมูลที่หายไปซ้ำอีกครั้งและลดประสิทธิภาพการทำงานลงอีกครั้ง

ความแอบแฝง

ความหน่วงแฝงเกี่ยวข้องกับการรอคิวของอุปกรณ์เครือข่ายข้อมูลก่อนส่งออก มันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้เส้นทางที่ยาวขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด ไม่ควรสับสนกับปริมาณงาน ด้วยความหน่วงแฝงความล่าช้าอาจสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปแม้ว่าปริมาณงานจะเพียงพอ

กระวนกระวายใจ

กระวนกระวายใจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงในความล่าช้ามันใช้เวลาสำหรับแต่ละแพ็คเก็ตข้อมูลไปถึงปลายทาง มันเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่นสองแพ็กเก็ตอาจใช้เส้นทางที่แตกต่างกัน ผลที่ตามมาก็คือเมื่อกระวนกระวายใจสูงเกินไปแพ็คเก็ตสามารถออกมาจากลำดับที่ปลายทางของพวกเขา หากแพ็คเก็ตเป็นส่วนหนึ่งของเอกสาร Word พวกเขาจะได้รับการจัดเรียงใหม่อย่างถูกต้องและจะไม่มีใครได้รับผลกระทบ แต่ถ้าเรากำลังพูดถึงข้อมูลเสียงหรือวิดีโอสตรีมมิ่งมันอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท

ตามที่เราเพิ่งเห็นการรับส่งข้อมูลบางประเภทเช่นเสียงหรือวิดีโอสตรีมมิ่งจะได้รับผลกระทบมากขึ้นจากปัญหาด้านประสิทธิภาพ นี่คือสาเหตุที่ทราฟฟิกที่แตกต่างกันต้องการการจัดการที่แตกต่างกันและทำไม QoS จึงมีอยู่

QoS ทำงานอย่างไร

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นฉันต้องการพูดถึงบางสิ่ง ก่อนอื่นฉันไม่ใช่วิศวกรระบบเครือข่าย ประการที่สองเป้าหมายของคำอธิบายนี้ไม่ถูกต้องอย่างแน่นอน ฉันรู้ตัวว่ากำลังทำอะไรเกินความจริงและบางทีอาจบิดความจริงในระดับหนึ่งเพื่อทำให้ส่วนย่อยง่ายขึ้น เป้าหมายของฉันคือให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานไม่ใช่เพื่อฝึกอบรมคุณในการกำหนดค่า QoS

QoS ทำงานโดยการระบุว่าทราฟฟิกใดที่เพิ่มเติม“ สำคัญ” และจัดลำดับความสำคัญของทราฟฟิกทั่วทั้งเครือข่าย ไม่มี "กฎทอง" สำหรับการจราจรที่มีความสำคัญมากกว่าอื่น เห็นได้ชัดว่าการรับส่งข้อมูลบางอย่าง - เช่นเสียงหรือวิดีโอสตรีมมิ่ง - จะได้รับการพิจารณาว่ามีความสำคัญเพียงอย่างเดียวเพราะจะไม่ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อต้องทนทุกข์กับประสิทธิภาพที่ลดลง การรับส่งข้อมูลบางอย่างเช่นการท่องเว็บในหลาย ๆ องค์กรถือว่าไม่สำคัญและจะไม่ถูกจัดลำดับความสำคัญ

มีสององค์ประกอบสำหรับ QoS ก่อนการจราจรจะต้องจำแนกและทำเครื่องหมาย แม้ว่าจะมีการทำเครื่องหมายปริมาณการใช้งานได้หลายวิธี แต่บริการที่แตกต่างในที่แพร่หลายที่สุดในปัจจุบัน นี่คือรายละเอียดที่เราจะพูดในไม่ช้า องค์ประกอบที่สองคือการเข้าคิวซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะถูกส่งด้วยความล่าช้าเล็กน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ การจัดคิวจะกระทำที่อุปกรณ์เครือข่ายตามเครื่องหมายบริการที่แตกต่าง

บริการที่แตกต่างหรือ DiffServ ใช้รหัสหกบิตในส่วนหัวของแต่ละแพ็กเกจเพื่อทำเครื่องหมายเป็นไปตามคลาสต่างๆของระดับความสำคัญที่เพิ่มขึ้น การทำเครื่องหมายนี้เรียกว่าจุดบริการรหัสที่ต่างกันหรือ DSCP โดยทั่วไปค่า DSCP จะอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ซึ่งเป็นทราฟฟิกที่สำคัญน้อยที่สุดไปจนถึง 48 ซึ่งสำคัญที่สุด

การจำแนกและการทำเครื่องหมาย

เพื่อให้การรับส่งข้อมูลเครือข่ายได้รับการจัดการอย่างถูกต้องตามลำดับความสำคัญของมันจะต้องจัดประเภทและทำเครื่องหมายอย่างเหมาะสม การทำเครื่องหมายสามารถทำได้ที่แหล่งที่มา ตัวอย่างเช่นไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับชุดโทรศัพท์ IP เพื่อทำเครื่องหมายปริมาณการใช้งานเป็น DSCP 46 ซึ่งเป็นค่าระดับความสำคัญสูง สำหรับการรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ที่ต้นทางสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนกว่าเล็กน้อย

ไม่มีทราฟฟิกที่ไม่มีเครื่องหมายDiffServ ตามค่าเริ่มต้นทราฟฟิกทั้งหมดจะถูกระบุว่าเป็น DSCP 0 ซึ่งเป็นลำดับความสำคัญต่ำสุด มันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เครือข่ายแรกที่จัดการทราฟฟิกซึ่งมักจะเป็นสวิตช์เพื่อทำเครื่องหมาย เป็นอย่างไรบ้าง? ส่วนใหญ่ผ่าน ACL

ACLs หรือรายการควบคุมการเข้าถึงเป็นคุณสมบัติของอุปกรณ์เครือข่ายส่วนใหญ่ที่สามารถใช้เพื่อระบุปริมาณการใช้งาน ตามที่ชื่อของพวกเขาหมายถึงพวกเขาถูกนำมาใช้เป็นวิธีการควบคุมการเข้าถึง ACLs ระบุปริมาณการรับส่งข้อมูลตามเกณฑ์ต่างๆ ในหมู่พวกเขาที่พบบ่อยคือที่อยู่ IP ต้นทางและปลายทางและหมายเลขพอร์ตต้นทางและปลายทาง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ACL ได้มีการปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ และสามารถนำมาใช้เพื่อเลือกการเข้าชมที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

ในกรณีของ ACL ที่ใช้ในการแทรกเครื่องหมาย QoS กฎไม่เพียง แต่ระบุวิธีการรับรู้การรับส่งข้อมูล แต่ยังรวมถึงค่า DSCP ที่จะทำเครื่องหมายด้วย

การจัดคิว

ทันทีที่มีการทำเครื่องหมายการจราจรสิ่งที่เหลืออยู่คือจัดลำดับความสำคัญตามการทำเครื่องหมาย โดยปกติจะทำได้โดยใช้หลายคิวที่มีลำดับความสำคัญเพิ่มขึ้น แม้ว่าค่า DSCP จะมีความกว้าง 6 บิตและสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึง 63 แต่อุปกรณ์เครือข่ายมักจะใช้คิวจำนวนมาก เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์เครือข่ายส่วนใหญ่จะใช้สามถึงเจ็ดคิวโดยที่ห้าตัวเป็นหมายเลขที่พบมากที่สุด ด้วยห้าคิวและเครื่องหมายมากกว่า 60 รายการคุณจะพบว่ามีค่า DSCP มากกว่าหนึ่งรายการในแต่ละคิว

คิวลำดับความสำคัญต่ำสุดซึ่งมักเรียกว่าความพยายามหรือคิวคิวที่ดีที่สุดจะเป็นสิ่งที่ได้รับความสนใจน้อยที่สุดจากเอ็นจิ้นการกำหนดเส้นทาง ในทางกลับกันคิวลำดับความสำคัญสูงสุดซึ่งเรามักเรียกเรียลไทม์หรือ RT จะได้รับความสนใจมากที่สุด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการจราจร "สำคัญ" จะถูกกำหนดเส้นทางหรือเปลี่ยนลำดับความสำคัญ แน่นอนว่านี่ยังหมายความว่าความพยายามที่ดีที่สุดอาจล่าช้าอย่างจริงจังและอาจไม่เคยส่งมอบ นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อจำแนกและทำเครื่องหมายการรับส่งข้อมูลที่ดีที่สุด

ผลที่ตามมาของการไม่ใช้ QoS

ผลที่ตามมาของการไม่ใช้ QoS นั้นแตกต่างกันอย่างมาก ตัวอย่างเช่นหากเครือข่ายของคุณไม่มีการรับส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงเช่นโทรศัพท์ IP หรือวิดีโอสตรีมมิ่งการไม่ใช้ QoS อาจไม่สร้างความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อระดับการรับส่งข้อมูลปัจจุบันของคุณต่ำ ในความเป็นจริงในสถานการณ์ที่มีปริมาณการใช้งานต่ำ QoS แทบไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใด ๆ ถ้าเรากลับไปที่การเปรียบเทียบทางหลวงของเรา หากรถพยาบาลอยู่คนเดียวบนทางหลวง 5 เลนมันไม่จำเป็นต้องให้ความสำคัญ

แต่ในสถานการณ์ที่เครือข่ายของคุณทนทุกข์ทรมานปัญหาใด ๆ หรือหลายอย่างเช่นการใช้เกินกำลังและความแออัดดังนั้นการไม่มี QoS จะนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท สำหรับการรับส่งข้อมูลที่ต้องการการรับส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์หรือใกล้เวลาจริงเช่น IP telephony ตัวอย่างเช่นอาจเป็นสาเหตุของเสียงที่อ่านไม่ออกสับหรือเสียงที่ไม่สามารถเข้าใจได้ การสตรีมวิดีโอก็จะได้รับผลเช่นกันทำให้เกิดบัฟเฟอร์มากเกินไประหว่างการเล่น

แต่แม้บริการอื่น ๆ อาจประสบจากขาด QoS ลองนึกภาพว่าผู้ใช้เครือข่ายขององค์กรกำลังพยายามเข้าถึงระบบบัญชีบนเว็บที่สำคัญในขณะเดียวกันผู้ใช้หลายร้อยคนกำลังพักทานอาหารกลางวันและท่องอินเทอร์เน็ตอย่างหนัก สิ่งนี้อาจทำให้แอปพลิเคชันการบัญชีไม่สามารถใช้งานได้เว้นแต่ว่าปริมาณการใช้งานจะถูกจัดลำดับความสำคัญอย่างถูกต้องโดยใช้ QoS

QoS จะไม่แก้ไขทุกอย่าง

แต่ก็ดีเหมือนกันการใช้ QoS ไม่ใช่ทางออกสำหรับทุกปัญหา ผู้ดูแลระบบเครือข่ายมักคิดว่าการใช้ QoS จะช่วยลดความจำเป็นในการเพิ่มแบนด์วิดท์ แม้ว่าจะเป็นความจริงที่การใช้ QoS จะทำให้เกิดการปรับปรุงการดำเนินงานของทราฟฟิกที่มีลำดับความสำคัญสูงอย่างชัดเจนและชัดเจน มันจะลดอันดับความสำคัญต่ำลง

QoS จะดูแลเครือข่ายชั่วคราวความแออัดและมันจะทำให้แน่ใจว่าบริการที่สำคัญทางธุรกิจยังคงทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะที่มีความแออัด แต่จะไม่หยุดมัน คุณยังต้องตรวจสอบการใช้เครือข่ายและมีโปรแกรมการวางแผนกำลังการผลิต

ข้อสรุป

QoS ควรเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายขององค์กรใด ๆกลยุทธ์ แต่ไม่ควรเป็นรายการเดียว แต่ยิ่งกว่าสิ่งอื่นใดควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการวางแผนและการตั้งค่า QoS แม้ว่าจะสามารถทำปาฏิหาริย์เล็ก ๆ ได้เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แต่ก็อาจทำให้สถานการณ์แย่ลงสำหรับผู้ใช้บางคน และก่อนที่คุณจะใช้ QoS เครื่องมือการติดตามควรถูกนำมาใช้เพื่อประเมินสถานการณ์ เครื่องมือที่เหมือนกันเหล่านั้นจะช่วยให้ประเมินค่าไม่ได้หลังจากใช้งานเช่นกัน