อุปกรณ์ USB ทั้งหมดเชื่อมต่อกับและทำงานกับพอร์ตชนิดเดียวกัน นั่นคือข้อดีอย่างหนึ่งของการมีอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการพอร์ตที่เป็นกรรมสิทธิ์ในการเชื่อมต่อกับระบบ อุปกรณ์ทั้งหมดจากโทรศัพท์ไดรฟ์ภายนอกเครื่องพิมพ์ตัวติดตามฟิตเนสและเมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายสามารถเชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB ที่กล่าวว่าบางครั้งอุปกรณ์โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ Windows ให้อุปกรณ์ USB ทั่วไปที่คุณไม่รู้จักซึ่งเป็นข้อผิดพลาด นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน
ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB นั้นเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปซึ่งหมายถึงสาเหตุที่สำคัญสามารถเป็นอะไรก็ได้ ก่อนที่คุณจะเจาะลึกลองสิ่งต่อไปนี้
- ลบและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
- หากคุณใช้สายเคเบิลในการเชื่อมต่ออุปกรณ์เช่นสายเคเบิลข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีของคุณลองใช้สายเคเบิลอื่น
- หากคุณใช้ฮับ USB ให้ถอดออกและเชื่อมต่อกับระบบของคุณโดยตรง
- ลบอุปกรณ์ปิด Windows และถอดปลั๊กระบบของคุณสองสามวินาที เปิดใช้งานและเชื่อมต่ออุปกรณ์
- เปลี่ยนเป็นพอร์ต USB อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งพอร์ตคอมโพสิต
- เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับพอร์ตเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับระบบอื่นและดูว่า Windows รู้จักหรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองแก้ไขทางด้านล่าง ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณหรือกับพีซีของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณรู้จักกับพีซี Windows อื่นปัญหาจะเกิดขึ้นกับระบบของคุณ
ตรวจสอบไดรเวอร์
เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ใหม่กับระบบของคุณWindows สแกนหาและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับมัน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เกือบทั้งหมดตั้งแต่โทรศัพท์ Android ไปจนถึงไอโฟน บางครั้งไดรเวอร์จะล้มเหลวในการติดตั้งหรือ Windows จะไม่สามารถค้นหาได้ หากเป็นเช่นนั้นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับระบบและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ใน Device Manager เลือกระบบของคุณและคลิกขวา จากเมนูบริบทเลือกการเปลี่ยนแปลงการสแกนหาฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้จะบังคับให้ Windows ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ใหม่และติดตั้งไดรเวอร์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับไดรเวอร์ในรูปแบบของแผ่นดิสก์หรือไม่หรือมีไดรเวอร์อยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นและอุปกรณ์ USB ของคุณควรได้รับการยอมรับ
ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
ในตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาอุปกรณ์ที่Windows ไม่รู้จัก อาจมีการระบุไว้ในประเภทของอุปกรณ์เช่นเว็บแคมภายใต้กล้อง แต่มีแนวโน้มที่จะอยู่ในส่วน Universal Serial Bus Controller ขยายและค้นหาสิ่งที่ระบุว่า "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" คลิกขวาจากนั้นเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้งและทำซ้ำ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก Update Driver
ตรวจสอบการอัพเดตเฟิร์มแวร์
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อมีรอการอัพเดตเฟิร์มแวร์ หากคุณกำลังใช้รุ่นเบต้าของเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาในกรณีนี้คุณอาจต้องปรับลดรุ่นเป็นรุ่นที่เสถียร ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ iOS และ iOS บางเวอร์ชันไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซี Windows ได้ การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวคือการอัพเกรดหรือดาวน์เกรดระบบปฏิบัติการ
หากคุณกำลังจัดการกับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS รุ่นเบต้าหรือ Android รุ่นเบต้าการติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดหรือ Android SDK อาจแก้ไขปัญหาได้
รอการอัปเดต Windows
ในขณะนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ชัดเจนมากขึ้นปัญหามันคุ้มค่าที่จะลอง ตรวจสอบว่า Windows ของคุณทันสมัยหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดอาจทำให้บางสิ่งเสียหายส่งผลให้อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการยอมรับข้อผิดพลาดและการอัปเดตใหม่อาจมีการแก้ไข
ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
อุปกรณ์ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับของคุณระบบ. สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันของคุณหรือไม่ ด้วย Windows 10 คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้กับโครงสร้างล่าสุดที่ปัจจุบันคือ Fall Creators Update
พอร์ตที่เข้ากันได้
หากอุปกรณ์เป็นแบบ USB 20 อุปกรณ์มันควรเชื่อมต่อกับพอร์ตใด ๆ บนระบบของคุณแม้ว่าจะเป็นพอร์ต USB 3.0 น่าเสียดายที่ความเข้ากันได้แบบย้อนหลังไม่ได้ราบรื่นเสมอไป เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับพอร์ตการชาร์จบนระบบของคุณเพื่อดูว่า Windows จะรู้จักหรือไม่ หรือลองค้นหาระบบที่มีพอร์ต USB 2.0 และเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับมัน หากได้รับการยอมรับปัญหาของคุณจะอยู่ในความเข้ากันได้ของพอร์ต โดยทั่วไปปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์แบรนด์น็อคเอาท์ แต่ฉันมีประสบการณ์ส่วนตัวกับทั้ง HP และเครื่องพิมพ์ซัมซุงดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะถ่าย
หากคุณมีอุปกรณ์ทั่วไปเช่นไดรฟ์ USBWindows จะไม่รู้จักและจะไม่เชื่อมต่อกับระบบอื่นเป็นไปได้สูงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ประเภทเดียวกันเช่นไดรฟ์ USB อื่นจะเชื่อมต่อหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น Windows จะรับรู้ว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ผิดปกติ ด้วยอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ในระดับหนึ่ง ตัวอย่างเช่นตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะพร้อมซึ่งอาจรวมถึงการป้อนกระดาษเข้าในการลอง ด้วยไดรฟ์ USB มีน้อยมากที่คุณสามารถทำได้นอกเหนือจากใช้ในการกู้คืนข้อมูล
ความคิดเห็น