เมื่อซอฟต์แวร์ในระบบของคุณทำงานได้ทั้งวันเพื่อแก้ไข หากปัญหาซอฟต์แวร์เกิดขึ้นตรงกับปัญหาฮาร์ดแวร์ก็จะมีความซับซ้อนมากขึ้น ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาที่มาของปัญหาได้คุณต้องทราบว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่ หากเป็นฮาร์ดแวร์คุณจะต้องเข้าไปแก้ไขหรือซื้อของใหม่ หากเป็นซอฟต์แวร์คุณมีวันที่ยาวนานหรือสัปดาห์ก่อนที่คุณจะพยายามแยกและแก้ไข หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์คุณต้องคิดก่อน มีสองวิธีในการทำเช่นนั้น
การแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้กับปัญหาที่ปรากฏเป็นคำสั่งผสมของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นหากคุณพิมพ์ตัวพิมพ์ใหญ่ในทันทีและไม่มีการสลับปุ่ม caps lock ใด ๆ เลยจะปิดแป้นพิมพ์ของคุณอาจเสียหายหรือไดรเวอร์ของคุณอาจทำงานหรือคุณอาจมีแอพที่จับตัวพิมพ์ใหญ่ กุญแจล็อค
ระบบต่าง ๆ
นี่เป็นวิธีที่ชัดเจนที่สุดในการแยกความแตกต่างระหว่างปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่คุณต้องเข้าถึงระบบที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามมีคนไม่มากนักหากคุณมีพีซี Windows 10 พิเศษเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ของคุณเข้ากับมันและดูว่าสามารถทำซ้ำปัญหาได้หรือไม่ หากทำได้แสดงว่าเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์
โหมดปลอดภัย
หากคุณไม่มีระบบอื่นที่พร้อมใช้งานคุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์แล้วหรือไม่ ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่ให้เรียกใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด
ในเซฟโหมดทุกอย่างและทุกสิ่งที่ทำได้อาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ถูกปิดใช้งาน หากคุณมีแอพพลิเคชั่นหรือเกมที่อาจจับคีย์ไว้บนคีย์บอร์ดของคุณมันจะไม่สามารถควบคุมมันได้ในเซฟโหมด
หากต้องการบูต Windows 10 ในเซฟโหมดให้เปิดเมนูเริ่มและคลิกปุ่มเปิดปิด กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท
เมื่อคุณรีสตาร์ทระบบโดยกดปุ่มปุ่ม Shift คุณเข้าสู่โหมดการแก้ไขปัญหา ในโหมดการแก้ไขปัญหาคลิกแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> ดูตัวเลือกการกู้คืนเพิ่มเติม> การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกปุ่มรีสตาร์ทแล้วแตะปุ่ม 4 เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดแสดงว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ หากไม่เป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ จะมีข้อยกเว้นบางประการ แต่สิ่งนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบ
ความคิดเห็น