На Facebook-конференції розробників F8, MessengerБули оголошені боти. Ці боти розробляються однаково і дуже швидко медіа корпораціями та роздрібними торговцями, що ставить питання про те, що таке бот Messenger і як він корисний для багатьох компаній різних типів. Ще важливіше знати, що означають ці боти для пересічного користувача, чи завжди вони будуть безпечними чи чи можуть вони представляти потенційну загрозу, якщо їх розробить хтось із шкідливим наміром. Ось відповідь на все це та багато іншого.
Боти Messenger створюються за допомогою новогоAPI Messenger, який дозволяє боту надсилати та отримувати повідомлення. Боти Messenger - це, по суті, боти для чатів, з якими можна спілкуватися за допомогою програми Messenger. Бесіди, звичайно, будуть іншими, ніж ті, які ви маєте зі своїми друзями у Facebook. Ці боти призначені для того, щоб допомогти вам отримати інформацію, наприклад, ви можете попросити бота CNN повідомити вам про новини поточного заголовка, і він отримає їх для вас.
Що можуть зробити боти-посланці?
Боти Messenger можуть допомогти зробити бронювання наресторан, придбайте щось в Інтернеті або надайте підтримку клієнтів. Це означає, що деякі служби підтримки можуть бути доступні 24/7 через Messenger Bot. По суті це новий, автоматизований спосіб взаємодії компаній та користувачів один з одним.
Боти Messenger роблять те, на чому вони створеніНаприклад, бот CNN може отримати найновіші заголовки, але він не може замовити вам піцу. Якщо ви хочете це зробити, вам доведеться знайти піцерію, розроблену ботом.
Як я можу використовувати бот Messenger?
Ви можете шукати ботів Messenger із пошукупанель у додатку Повідомлення. Виберіть ту, яку ви хочете використати, і почніть розмову. Коли ви вперше розпочнете роботу з ботом, він, ймовірно, надасть вам кілька команд допомоги, які ви можете дати. Розумніші розкажуть вам, як ви можете отримати доступ до довідкового меню, в якому будуть перераховані команди, на які може відповісти бот.
Чи безпечні боти Messenger?
Так. Боти Messenger затверджені Facebook, перш ніж вони стануть доступними у програмі Messenger, щоб ви могли бути впевнені, що вони не намагаються викрасти вашу особу (або що-небудь інше). Більше того, бот прив’язаний до сторінки Facebook і додатка Facebook, що робить його ще незручнішим для використання в шахрайській діяльності. Однак, не обмінюйтесь приватною та / або особистою інформацією з ботом. Нарешті, оскільки Messenger не підтримує кредитні картки та придбання лише що завгодно, все, що ви купуєте, скоріш за все, буде здійснено через браузер, з ботом, який допоможе вам зробити замовлення. Якщо хочете, ви завжди можете заблокувати бота.
У чому сенс ботів-посланців?
Використання ботів Messenger означає, що вам не доведеться цього робитизалиште додаток Messenger, коли ви хочете щось зробити, наприклад, шукати погоду чи читати новини. Ви можете просто додати бота з улюбленого випуску новин і дозволити йому доставляти новини на вимогу. Ділитися новинами, звичайно, теж буде простіше.
Боти Messenger також можутьреволюціонізувати підтримку клієнтів. Facebook став популярною платформою для взаємодії брендів зі своїми клієнтами. Багато разів клієнти звертаються зі скаргами на сторінку бренду у Facebook і вирішують це у чаті. Бот Messenger полегшує вам допомогу. Якість підтримки буде різною, але для малого бізнесу, який розраховує на Facebook для продажів, бот допоможе їм залишатися "онлайн" 24/7.
Як знайти бот-повідомлення?
Використовуйте панель пошуку вгорі всерединіДодаток Messenger або спробуйте Botalog. Це каталог розроблених до цих пір ботів. Відкрийте його у веб-переглядачі телефону та натисніть «Чат в Месенджері», щоб додати його.
Відвідайте Botalog
Коментарі