Здається, все більше бізнесу єпокладаючись на свій веб-сайт, щоб надати першу точку контакту зі своєю клієнтською базою. Бізнес у сфері електронної комерції ще більше покладається на свій веб-сайт та потребує того, щоб він постійно працював так, як очікувалося. Для цих компаній справа не лише у тому, щоб їх веб-сайт був створений, а їх потрібно, щоб вони працювали прийнятно для будь-якого клієнта, що використовує будь-які пристрої та розташовані в будь-якому місці Ось тут інструменти для моніторингу веб-сайтів можуть стати корисними. Проблема полягає в тому, що це великий, дуже великий ринок з буквально сотнями конкуруючих постачальників. Це робить вибір найкращого інструменту досить важким починанням. Ми зробили для вас кілька важких робіт, і ми раді переглянути деякі найкращі інструменти для моніторингу веб-сайтів.
Перш ніж ми вкопаємося в ядро предмета іознайомтеся з найкращими інструментами моніторингу веб-сайтів. Почнемо з обговорення моніторингу веб-сайтів Ми спробуємо краще визначити, що це таке і чому це так важливо. Ми також обговоримо наслідки простою веб-сайту або низьку ефективність роботи. Зрештою, уникнення цих наслідків є основною причиною встановлення моніторингу.
Моніторинг веб-сайтів
Усі, хто був адміністратором мережі для будь-якогоПроміжок часу знає первісну важливість моніторингу. Ми просто не можемо побачити все, особливо речі, які не можна побачити неозброєним оком, і нам потрібні інструменти, щоб допомогти уважно стежити за речами. Ось чому існує так багато засобів моніторингу пропускної здатності або інструментів моніторингу продуктивності програми.
Веб-сайти не відрізняються, вони теж повинні бутиконтролюється. Можливо, навіть більше, ніж інші компоненти. Зрештою, веб-сайт часто є першим контактом, який клієнт має з організацією, і оскільки ви ніколи не отримуєте другого шансу скласти перше враження, ви хочете, щоб цей перший досвід був настільки гарним, наскільки це можливо.
Є кілька речей, за якими ви хочете стежитина веб-сайті. Перш за все, ви хочете, щоб сайт реагував. Це самий елементарний тип моніторингу, про який можна придумати. Але часто не достатньо просто відповісти. Ви хочете, щоб ваші веб-сторінки, особливо домашня, швидко завантажувалися. Клієнти не чекатимуть більше 30 секунд, перш ніж вони відмовляться від вашого сайту та перейдуть до вашого конкурента. Моніторинг продуктивності веб-сайту є другим типом моніторингу веб-сторінок.
Потім є всі багато інших видів моніторингу. Деякі організації, наприклад, захочуть інструмент моніторингу, який може перевірити повноцінну роботу складного веб-сайту. Вони, можливо, захочуть протестувати повний цикл продажів в Інтернеті. Тестування того, що вміст веб-сайту не було змінено, також відносно часті. Ми всі чули про хаки, в яких корпоративні сайти бачили, як їх вміст змінився на щось інше, або DNS-хаки, коли сайти переспрямовано на якусь шкідливу особу.
Незалежно від того, чому ви хочете контролювати веб-сайти чите, що ви хочете контролювати, вам потрібно використовувати належний інструмент для роботи. На щастя, є інструменти, які виконують кожен тип моніторингу, про який ми тільки що говорили. Деякі навіть контролюватимуть більше. Найкраща порада, яку ми можемо дати кожному, хто шукає найкращий інструмент для моніторингу веб-сайтів, - це спершу скласти список того, що вони хочуть стежити. Це значно полегшить процес відбору
Наслідки простоїв на веб-сайті або низька продуктивність
Коли веб-сайт не працює, кожна секунда враховується. За останні роки інтернет-магазин роздрібної торгівлі Amazon зазнав декількох випадків перебоїв або погіршення продуктивності. У березні 2016 року сайт зайшов приблизно на 20 хвилин. Незалежний веб-сайт Internet Retailer підрахував, що такий 20-хвилинний відключення коштувало Amazon близько 3,75 мільйона доларів. Ця цифра - лише оцінка, але ви можете легко побачити, як швидко можна скласти речі. Звичайно, ваша організація може не бути Амазонкою, і ви можете подумати, що простої не такі дорогі. Можливо, ви подумаєте про це, якщо не ведете електронну комерцію на своєму сайті. Але правда полягає в тому, що простої можуть вплинути на вас декількома способами.
Втрачені продажі
Згідно з дослідженнями International DataКорпорація (IDC), провідний світовий провайдер ринкової розвідки, консультаційних послуг та подій на ринках інформаційних технологій, телекомунікацій та споживчих технологій, серед компаній Fortune 1000 середня загальна вартість незапланованого простою програми на рік складає 1,25 мільярда доларів 2,5 мільярда доларів. Ще одне опитування від Siemens Building Technologies показує, що 33% організацій навіть не знають про вплив одного дня простою на їхній бізнес.
Ось проста формула, яку ви можете використати для підрахунку, скільки грошей ви могли втратити, якщо ваш веб-сайт знизився:
Yearly Revenue / Business Hours x Website Impact on Sales %
Ця формула хороша для будь-якої організації, ніпросто електронна комерція. Якщо ви займаєтесь виключно інтернет-магазином або електронною комерцією, цей відсоток впливу може бути близько 100%. Як ми вже говорили: щосекунди рахуються!
Репутація бренду
Щоб створити репутацію, потрібно все життялише кілька хвилин, щоб її втратити. Щоразу, коли веб-сайт не працює, що найперше, що роблять люди? Вони стрибають на улюблену платформу соціальних медіа та одразу озвучують свої розчарування. Це може бути дуже згубним для репутації вашого бренду. Ви не хочете, щоб потенційні нові клієнти вперше чули про вашу компанію, читаючи скарги на ваш невідповідний веб-сайт.
Коли цей відмова в Amazon стався ще в 2016 році,тисячі користувачів Twitter почали скаржитися на це. Деякі з них мали велику кількість підписників, які, у свою чергу, перезвітували попередження. Точно неможливо точно сказати, але легко уявити, що сотні тисяч користувачів Twitter дізналися про те, що сайт не працює. Наскільки соціальні медіа сьогодні можуть бути ефективним маркетинговим інструментом для компаній та брендів, це меч з двома острими, який може швидко повернутися проти вас. В Інтернеті ніде не ховатися.
Задоволеності клієнтів
Ви, швидше за все, не хочете їх втрачативаші зароблені клієнти. Але якщо ваш веб-сайт знизиться, це може легко заклинати катастрофу. Особливо це стосується компаній SaaS, які мають логіни додатків. Клієнти мають лише стільки терпіння, перш ніж вони можуть задуматися про перехід на іншого постачальника. А це ще гірше для сайтів електронної комерції. Клієнт може просто перейти до вашого конкурента і замість цього зробити покупки. Не помиляйтесь. Дуже важливо підтримувати хороший робочий час і оптимальні показники роботи, щоб підтримувати своїх клієнтів щасливими.
Найкращі засоби моніторингу веб-сайтів
В основному існує два типи моніторингу веб-сайтівінструменти. Перший тип встановлюється локально і працюватиме на сервері, локально налаштованому у ваших приміщеннях. Ці типи інструментів, як правило, можуть мати декілька експлуатаційних параметрів, які в іншому випадку можуть бути пропущені. Однак вони не можуть дати вам перспективу в Інтернеті.
Інший тип інструменту - на моделі SaaS ібіжить з хмари. Він перевірить статус, продуктивність або роботу вашого веб-сайту з Інтернету, тим самим протестуючи всю мережу, а не лише веб-сервер. Хоча ці інструменти не можуть отримати доступ до таких параметрів, як завантаження доступної пам’яті процесором, протестуйте все, включаючи роздільну здатність імені, брандмауер, балансування завантаження або будь-який компонент, розташований між веб-сервером та кінцевим користувачем.
Наш список містить переважно інструменти другогокатегорія. У цьому є проста причина. Ці інструменти набагато популярніші, і для одного локально встановленого інструменту моніторингу веб-сайтів існує, напевно, сто хмарних.
1. Монітор веб-продуктивності SolarWinds (Безкоштовний пробний період)
Наш перший інструмент - від SolarWinds, одного знайвідоміша назва на ринку інструментів мережевого адміністрування. Своїм флагманським продуктом SolarWinds Network Monitor Monitor послідовно зараховується серед інструментів контролю пропускної здатності мережі. SolarWinds також відомий своїми безкоштовними інструментами. Вони є більш простими інструментами, призначеними для вирішення конкретних завдань мережевих адміністраторів.
Що стосується моніторингу веб-сайтів, інструмент SolarWinds називається Веб-монітор ефективності. Це дуже повний моніторинг веб-сайтівпакет, спрямований на моніторинг не лише веб-сайтів, а й веб-служб та роботи SaaS. Не покладаючись на стороннє програмне забезпечення, Цей продукт може активно ідентифікувати повільні веб-сервіси, що може вплинути на роботу користувачів.
- Безкоштовний пробний період: Монітор веб-продуктивності SolarWinds
- Офіційне посилання для завантаження: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor
Потужною особливістю цього продукту є його здатністьвиявити та вирішити повільні елементи веб-сторінки та транзакції, які впливають на загальну ефективність роботи веб-сайтів. Це може допомогти діагностувати проблеми із затримкою у CSS, HTML, JavaScript та сторонніх плагінах. Інструмент дозволить вам записувати критичні транзакції, а потім виконувати їх так само часто, як кожні 5 хвилин.
Щоб обійти той факт, що це локальне управлінняінструмент, і щоб надати його тесту перспективу в Інтернеті, таку, яку ви отримаєте з хмарного інструменту, ви можете розгорнути програвачі транзакцій на Amazon EC2 та відстежувати користувацький досвід із різних локацій.
Звітування також є однією з мереж SolarWindsСильні монітори Інструмент дозволить вам генерувати нестандартні або спеціальні звіти про ефективність веб-сайту, які можуть включати швидкість завантаження сторінки, стан транзакцій, наявність веб-сайту тощо.
Монітор веб-продуктивності SolarWinds єліцензується за кількістю сценаріїв (транзакцій) використання веб-додатків та кількістю локацій, з яких слід моніторити. (трансакції X місцезнаходження = розмір ліцензії). Ціни починаються від $ 1 995 для до 5 сценаріїв x місць і піднімаються звідти. Якщо ви хочете спробувати цей чудовий засіб, перш ніж купувати його, на веб-сайті SolarWinds доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
2. Pingdom від SolarWinds (Безкоштовний пробний період)
Пінгдом є, мабуть, одним із найбільш використовуваних та найвідомішихусіх різних хмарних інструментів моніторингу веб-сайтів на ринку. Ця пропозиція SaaS від SolarWinds використовується декількома основними гравцями, такими як Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google та Dell. Сервіс, як відомо, надзвичайно надійний, і він має тривалу історію надання сповіщення про бездротовий доступ клієнтам по всьому світу.
- Безкоштовний пробний період: Pingdom від SolarWinds
- Більше інформації за адресою: https://www.solarwinds.com/pingdom
The Пінгдом мережа моніторингу складається з понад шістдесятимоніторинг місць, з яких перевіряється ваш веб-сайт. Щоб відфільтрувати помилкові сповіщення, ви можете вибрати подвійну перевірку та підняти сповіщення лише під час другої помилки. Частота тестів на веб-сайті може бути такою ж високою, як щохвилини. Повідомлення можна передавати електронною поштою чи SMS. Важливою особливістю послуги, яка відрізняє її від багатьох конкуруючих гравців, є її моніторинг швидкості сторінки. Сервіс може не лише контролювати час роботи, але також може відслідковувати, якщо раптом щось спричинить сканування вашого веб-сайту. Служба також пропонує сторінку загального статусу, щоб ви могли показати свої результати.
Пінгдом не пропонує безкоштовний план, але це розумноза ціною, починаючи з $ 14,95 / місяць для до десяти перевірок з інтервалом у 1 хвилину. Беручи до уваги розширені функції, пропоновані сервісом, не дивно, що безкоштовний план недоступний. І якщо ви хочете протестувати послугу, доступна безкоштовна 14-денна пробна версія.
3. Моніт
Наступним у нашому списку є Моніт. Це хмарний, всеохоплюючий моніторингплатформи, і це існує з 2006 року. Універсальним сервісом користуються такі клієнти, як Visa, Puma та Siemens. Моніторинг, який можна проводити при Моніті, не обмежується веб-сайтами. Крім того, він може обробляти мережу, хмару, сервер, додаток та користувацький моніторинг, все це керується та контролюється з єдиної інформаційної панелі.
Моніт має понад тридцять місць моніторингу по всій територіїпланети, звідки він може контролювати час роботи вашого веб-сайту. Сервіс дозволить вам використовувати декілька протоколів, таких як HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 та IMAP. Цей потужний та гнучкий сервіс оснащений 1-хвилинною інтервальною перевіркою та 2-річним історичним архівом. Такий довгий архів може виявитися досить корисним, коли справа стосується звітування. Цей інструмент також надає миттєві сповіщення про помилки електронною поштою чи SMS та детальну звітність про рівень.
Моніт пропонує деякі розширені функції моніторингу, такі якмоніторинг повного завантаження сторінки. Це гарантує, що кожен елемент (зображення, сценарій, CSS тощо) завантажується правильно. Інструмент також може синтезувати повні транзакції та підтвердити, що вони можуть бути завершені.
Моніт"Структура цін досить складна внаслідокбагато доступних можливостей. Коротше кажучи, вона базується на типі та кількості моніторів, частоті перевірок та кількості локацій, з яких слід перевіряти. На щастя, на веб-сайті служби є простий у користуванні калькулятор, де ви можете вибрати свої варіанти та миттєво переглянути щомісячні та щорічні ціни. Ви також можете взяти Моніт на повнофункціональний тест-драйв із 15-денною безкоштовною пробною версією.
4. Site24x7
Також працює близько 2006 року, Site24x7 є одним із найстаріших інструментів моніторингу веб-сайтівзгадали. Тепер сервісом належить Zoho, а користуються такими клієнтами, як Groupon, Getty Images, Xerox та Harley-Davidson. Виходячи за межі моніторингу веб-сайтів, сервіс також пропонує моніторинг сервера та моніторинг програм. Моніторинг можна проводити з понад 50 різних місць, які ви можете вибрати.
Що стосується фактичного моніторингу, Site24x7 підтримує низку протоколів, таких як HTTP, HTTPS,API REST, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP та SMTP. Він також може інтегруватися з іншими популярними службами, такими як Pager Duty та Zapier для отримання сповіщень. Усі плани містять 1-хвилинний інтервал перевірки, а також усі вони включають захист від помилкового сповіщення шляхом повторної перевірки з 3 додаткових місць.
Site24x7 також має тестування транзакцій. Ви можете записувати та моделювати багатоступеневу взаємодію користувачів у реальному браузері. Це може бути корисно не лише для моніторингу, але й для оптимізації форм входу, кошиків для покупок та інших програм.
Site24x7 пропонує кілька планів ціноутворення, які починаються одразу$ 9 / місяць при сплаті щорічно. Цей план Starter включає моніторинг десяти веб-сайтів та одну синтетичну транзакцію. Інші плани доступні за цінами від $ 35 / місяць до 225 $ на місяць. Також доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
5. Повернення
Повернення, інша хмарна послуга, пропонує обидвамоніторинг веб-сайтів та моніторинг сервера. Компанія існує з 2007 року і співпрацює з клієнтами, такими як DHL, eBay, PBS, Schiesser та Episerver. Основна відмінна особливість цієї послуги - та, яка неминуче вразить вас, коли ви розпочнете її використання, - це вражаючі інформаційні панелі. Якщо ви дбаєте про зовнішній вигляд інструменту моніторингу вашого веб-сайту, це може бути саме той.
Але гарного вигляду недостатньо. На щастя, Повернення також забезпечує функціональність. Зокрема, сервіс використовує технологію, яку вона називає "реальним моніторингом браузера". Це означає, що він використовує справжній веб-браузер для проведення своїх тестів, що дозволяє йому відчувати досвід реального користувача. У ньому представлено понад 200 місць моніторингу веб-сайтів по всьому світу. Це більше, ніж більшість конкурентів. Послуга також дозволяє обирати від 1 до 60 хвилин перевірки інтервалу. Доступні додаткові функції, такі як моніторинг сертифікатів SSL та реальний моніторинг веб-переглядачів, які включають такі дані, як звіти про водоспад, моніторинг веб-сайтів для мобільних пристроїв та скріншоти транзакцій, як і моніторинг вмісту сторонніх розробників.
Основні плани варіюються від $ 11,33 / місяць до 158 $.61 / місяць, залежно від кількості включених моніторів та користувачів. Додаткові плани також доступні від $ 27,14 / місяць до $ 49,10 / місяць, які включають моніторинг у багатьох браузерах та моделювання транзакцій. Якщо ви хочете перевірити послугу, також доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
6. Робот Uptime
Останній у нашому списку - ще одна надзвичайно популярна хмарна служба моніторингу, яка називається Робот Uptime. Починаючи з 2010 року, він може бути не таким старшимінші наші моніторингові служби, але його також не можна назвати новачком. Його використовують Expedia, Nginx, Fandango, серед інших. Компанія визнана за надання великої послуги, коли справа стосується моніторингу веб-сайтів.
Робот Uptime має 12 різних місць моніторингу вНімеччина, Канада, Японія, Бразилія, Австралія, Великобританія, Нідерланди, Сінгапур, Ірландія та США. Хоча його менше, ніж інших послуг, це може бути все, що вам потрібно. Якщо більшість ваших клієнтів перебувають у Бразилії, ви б не переймалися моніторингом з Перу. Служба відстежує ваш веб-сайт кожні 5 хвилин і дає вам знати, чи ваші веб-сайти знищені, виходячи з відповідей заголовків вашого веб-сайту. Серед інших основних особливостей Робот Uptime, служба отримує сповіщення про розширені сповіщення, статистику, налаштовані вікна технічного обслуговування та загальнодоступні сторінки статусу.
Робот Uptime пропонує дуже щедрий безкоштовний план, який включає50 моніторів на 5-хвилинних інтервалах та 2 місяцях журналів. Також є платні плани, починаючи з 5,50 доларів на місяць, які можуть дозволити більшій кількості моніторів - до 20 000 при $ 649 / місяць - і мають розширені сповіщення, 1-хвилинний інтервал моніторингу та кредити оповіщення SMS. Враховуючи наявний безкоштовний план, іншого пробного плану не пропонується.
Коментарі