Як мережевий адміністратор, одним із ваших обов'язків є забезпечення того, щоб сервери під вашою відповідальністю працювали безперебійно і щоб послуга, яку вони надають, завжди доступна. Це особливо це стосується серверів електронної пошти тому що ми всі знаємо, як електронна пошта, можливо, є однією з цихбільшість - якщо не ТОЙ - найважливіший сервіс для багатьох організацій. А для того, щоб ваша інфраструктура електронної пошти працювала в ідеальному стані, вам потрібно постійно контролювати її. Ви можете це зробити вручну, завжди тримайте вікно відкритим на консолі сервера електронної пошти та стежте за його робочими параметрами. Крім того, ви можете вибрати один з найкращих інструментів моніторингу сервера електронної пошти, який ми збираємось переглянути. Автоматизована система моніторингу, ймовірно, зробить кращу роботу, ніж будь-яка людина, і у вас буде більше часу на більш важливі та менш нудні завдання, ніж перегляд ваших серверів.
Перш ніж ми розкриємо, який найкращий сервер електронної поштиІнструменти моніторингу - ми спочатку поговоримо про електронну пошту загалом, що це таке, як вона працює, які протоколи використовує. Потім ми розглянемо моніторинг сервера електронної пошти. Ми поговоримо про те, як це можна зробити і чому це важливо. Ми також представимо різні типи інструментів, доступних для моніторингу сервера електронної пошти. І нарешті, ми розглянемо найкращі засоби моніторингу електронної пошти, які ми могли знайти. Почнемо з локально встановлених інструментів, а потім подивимося на хмарні інструменти.
Коротка історія електронної пошти
Сьогодні електронна пошта, мабуть, найважливішаобслуговування в будь-якій організації. Набагато більше, ніж телефон. Ми очікували, що він завжди є і завжди доступний. Ми також часто сподіваємось, що це працює миттєво. І це часто, хоча це не завжди було так. Раніше був час, коли електронні листи могли зайняти певний час, щоб дістатися до одержувача. Іноді до години.
Роки тому системи електронної пошти часто були власницькимиі були призначені лише для внутрішнього використання. Не рідкістю організацій була внутрішня система електронної пошти, але для обміну електронною поштою з іншими організаціями потрібно було використовувати шлюзи електронної пошти, які могли б переводити повідомлення з одного фірмового формату в інший. Навіть коли дві організації використовували одну і ту ж систему електронної пошти, вони не могли легко обмінюватися повідомленнями.
Оскільки Інтернет став більш популярним і більш присутнім у всіх типах організацій - починаючи з навчальних закладів - обмін електронною поштою через Інтернет також ставав все більш популярним.
Сьогодні хоча деякі системи електронної пошти використовуютьвласні протоколи та формати, усі вони мають можливість використовувати Інтернет-стандартні протоколи електронної пошти. SMTP, POP3 та IMAP працюють разом, пропонуючи бездоганну сумісність і дозволяючи практично будь-кому обмінюватися електронною поштою з ким-небудь іншим.
Різні протоколи для різних цілей
У наш час багато популярних систем електронної пошти - наприклад,Наприклад, Microsoft Exchange - як і раніше використовують власні протоколи та формати, але всі вони мають вбудований Інтернет-шлюз, який дозволить обмінюватися електронною поштою за допомогою стандартних протоколів. Подивимося, які вони.
Спочатку, SMTPабо Простий протокол передачі поштистандартний протокол для обміну повідомленнями через Інтернет. Це протокол, який сервери електронної пошти використовуватимуть для передачі повідомлень іншим серверам. Це також протокол, який багато клієнтів електронної пошти використовуватимуть для надсилання повідомлень на свій сервер електронної пошти через Інтернет. Одним з найбільших ранніх недоліків SMTP було те, що він підтримує лише 7-бітні символи ASCII. Завдяки цьому спочатку воно обмежувалося надсиланням лише тексту. Для вирішення цього обмеження були придумані багатоцільові розширення Інтернет-пошти (MIME), що дозволяють SMTP-повідомленням включати будь-який текст або двійкові дані, або в тексті повідомлення, або як додатки.
Хоча SMTP дозволяє надсилати повідомлення на поштовий сервер, він не передбачає отримання повідомлень з поштового сервера. Для цього завдання два інші протоколи. Використовуються POP3 та IMAP.
The POP3—Протокол Post Office Protocol3 — протокол євикористовується клієнтом електронної пошти для отримання пошти з сервера. Протокол POP3 є досить грубим, який дозволяє лише обмежену кількість дій. Після того, як клієнт підключається до поштового сервера за допомогою ідентифікації користувача / пароля, все, що можна зробити, - це отримати список повідомлень, отримати певне повідомлення, видалити певне повідомлення або отримати перші кілька рядків повідомлення. За допомогою протоколу POP3 немає можливості позначати повідомлення як прочитані на сервері. Єдині варіанти - прочитати їх та видалити.
The ІМАПабо протокол доступу до інтерактивного повідомленнястворений для усунення недоліків протоколу POP3. Як і його попередник, IMAP використовується клієнтом електронної пошти для читання повідомлень із сервера. Основна відмінність протоколу IMAP порівняно з POP3 полягає в тому, що він фактично не отримує повідомлення з сервера. Він залишає їх на місці і читає їх із сервера. Основна перевага полягає в тому, що користувач може отримати доступ до своїх електронних листів від декількох різних клієнтів. У протоколі кілька інших вдосконалених функцій, таких як можливість створення папок у поштовій скриньці користувача та переміщення повідомлень між папками.
Моніторинг серверів електронної пошти
Як було сказано раніше, електронна пошта, мабуть, найбільшеважлива послуга в багатьох, якщо не в більшості організацій. Ми стали покладатися на це навіть більше, ніж покладаємось на телефон. Це стало настільки важливим, що адміністратори повинні гарантувати, що сервери, що підтримують електронну пошту, завжди працюють правильно. Саме тут моніторинг стає важливим.
Моніторинг інфраструктури електронної пошти може зайнятибагато форм. Деякі насправді не мають нічого спільного з самими серверами. Наприклад, може бути хорошою ідеєю використовувати якийсь SNMP - не плутати його з інструментом моніторингу SMTP, щоб переконатися, що в Інтернет-з'єднанні є достатня пропускна здатність і що він не зазнає перевантаженості.
Ще один рівень або моніторинг, який можна здійснитиє базовим моніторингом сервера. Для цього доступно кілька інструментів. Ці інструменти гарантують, що сервери запрацюють та працюють, і що їх основні робочі параметри знаходяться в допустимому діапазоні. Але для найкращого моніторингу потрібні спеціальні засоби моніторингу електронної пошти.
Різні типи інструментів моніторингу електронної пошти
Засоби моніторингу електронної пошти працюють у багатьох випадкахспособи. Деякі відстежуватимуть поштові сервери та гарантуватимуть відповідність потрібних служб. Деякі вимірюють важливі операційні параметри серверів електронної пошти, такі як їх пам'ять, процесор та використання мережі, доступний простір на диску або температура процесора. Інші поки перевірять, що електронні листи можна насправді надсилати та / або отримувати. Удосконалені системи поширять моніторинг на окремі поштові скриньки і, наприклад, попереджають вас, коли поштова скринька користувача наблизиться до обмеження розміру.
Ще одна важлива відмінність - і це як у насвирішили сортувати наші найкращі засоби моніторингу електронної пошти - це те, що деякі встановлені локально, а інші - на хмарній основі. Перші, як правило, краще підходять для моніторингу робочих параметрів сервера та загального стану здоров'я, тоді як другі швидше перевірять надсилання та отримання електронної пошти.
Кращі локально встановлені засоби моніторингу
Отже, для початку поглянемо на деякі з нихкращі інструменти локального моніторингу. Це дійсно засоби моніторингу серверів, які можна використовувати для моніторингу будь-якого типу сервера, але вони внесли його до нашого списку, оскільки вони мають специфічну функцію моніторингу електронної пошти.
Ось наш список найкращих інструментів моніторингу сервера електронної пошти нижче:
1. Монітор сервера та додатків SolarWinds (Безкоштовний пробний період)
SolarWinds - це домашнє ім'я, коли мова йде проінструменти моніторингу Компанія виготовляє одні з найкращих інструментів мережевого та системного адміністрування. SolarWinds також відомий тим, що виготовляє кілька безкоштовних інструментів, специфічних для виконання завдань, таких як калькулятор підмережі або TFTP-сервер.
Перший запис у нашому списку, SolarWindsМонітор серверів і додатків - це повнофункціональний інструмент моніторингу. Цей інструмент, як випливає з назви, контролюватиме ваші сервери та програми, що працюють на них. Інструмент може масштабуватись від найменших мереж із лише кількома серверами до величезних мереж із сотнями з них у кількох місцях. Він підтримує як фізичні, так і віртуальні сервери, а також контролюватиме хмарні сервери від Amazon Web Services та Microsoft Azure.
Початкові налаштування - це багатоетапний процес. Після встановлення програмного забезпечення він автоматично відкриє хости та пристрої у вашій мережі. Це дозволить почати стежити за ними. Потім виконується друге сканування виявлення для виявлення програм, що працюють на кожному сервері. Ви також можете надати список програм, щоб сканування програм шукало лише їх. І звичайно, ви можете додавати сервери та додатки вручну.
Що стосується особливостей електронної пошти для цього інструменту, віндасть вам докладні дані про доступність та продуктивність вашого оточення. Він підтримує моніторинг Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP і DHCP, OpenLDAP, Active Directory і т.д. Вузькі місця процесора та сервера електронної пошти. Інструмент може допомогти діагностувати реплікацію, зберігання, запити RPC та проблеми з ємністю бази даних.
Ціни на сервер та додаток SolarWindsМонітор починається від $ 2 995 і змінюється залежно від кількості параметрів, що відстежуються. Якщо ви хочете спробувати перед покупкою, для завантаження доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОБНИЙ ПЕРІОД: SOLARWINDS МОНІТОР СЛУЖБИ ТА ЗАСТОСУВАННЯ
2. Paessler PRTG
Графер трафіку Paessler, або PRTG, єще один відомий інструмент моніторингу. І незважаючи на свою назву, він не контролює лише трафік маршрутизатора. PRTG оснащений багатьма різними типами «датчиків» для контролю різних параметрів пристрою. Paessler стверджує, що PRTG - це найшвидший інструмент для налаштування. Його механізм автоматичного виявлення швидко знайде всі ваші сервери та інші пристрої, що відстежуються. Користувальницький інтерфейс цього інструменту вам легкий, незалежно від того, чи вирішите ви використовувати консоль Windows, веб-інтерфейс GUI або один із мобільних додатків.
Щодо моніторингу сервера електронної пошти, PRTG стежить задоступність та здоров'я ваших Microsoft Exchange та інших серверів електронної пошти. Будь-яке значення поза діапазоном викликає сповіщення із сповіщенням, часто до того, як користувачі почнуть відчувати проблеми. Програмне забезпечення включає кілька попередньо налаштованих датчиків. Наприклад, датчик туристської поїздки SMTP & IMAP та датчик зворотної поїздки SMTP & POP3 контролюють завершення доставки ваших електронних листів. Ці датчики дозволяють постійно стежити за правильною роботою та роботою електронної інфраструктури від кінця до кінця.
PRTG доступний у повнофункціональній безкоштовній версіїщо обмежується моніторингом 100 датчиків. Якщо говорити PRTG, датчик - це будь-який моніторинговий параметр. Щоб отримати більше датчиків, вам потрібно буде придбати відповідну ліцензію. Ціни змінюються залежно від ємності сенсора від 1 600 доларів для 500 датчиків до 14 500 доларів для необмежених датчиків.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine - це ще одне ім'я, яке подобаєтьсявідмінна репутація у світі мережевого адміністрування. Як випливає з назви, ManageEngine Application Manager займається програмами. Але, незважаючи на дещо оманливу назву, це стільки ж платформа моніторингу, скільки і інструмент управління.
Програмне забезпечення пропонує інтегровану програмумоніторинг продуктивності всіх потреб вашого сервера та моніторингу додатків та базових компонентів інфраструктури, таких як сервери додатків, бази даних, компоненти програмного забезпечення та програм обміну повідомленнями, веб-сервери, веб-сервіси, пакети ERP, віртуальні системи та хмарні ресурси.
Що стосується моніторингу сервера електронної пошти, цеІнструмент підключиться до ваших серверів електронної пошти та виконає операції SMTP, IMAP та POP, він буде надсилати електронну пошту, отримувати електронну пошту та перевіряти SMTP, IMAP та POP-сервери для забезпечення їх доступності. Щоразу, коли виявляється ненормальна ситуація, можуть бути застосовані різні заходи протидії, такі як попередження або виконання сценаріїв користувачів для перезавантаження служб.
Доступний диспетчер програм ManageEngineу кількох виданнях. Існує безкоштовне видання з обмеженими можливостями, а також платні версії для професіоналів та підприємств. Ціни починаються від $ 945, а детальну інформацію можна отримати, зв’язавшись з ManageEngine. Також доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
4. Монітор Opsview
Монітор Opsview може бути не таким відомим, якінші продукти в цьому списку, але не дозволяйте вам вважати, що це не відмінний продукт. Це так само добре, як і всі найкращі платформи моніторингу, які ви можете знайти. Інструмент пропонує уніфіковану інформацію, яка дозволить вам швидше виявити першопричину проблем та швидше вирішити їх. Opsview Monitor підтримуватиме фізичні та віртуальні сервери, контейнери, бази даних, додатки та мережеві пристрої.
Як і більшість інших подібних продуктів, цей маєвсі необхідні функції, такі як інформаційна панель, включаючи графіки ефективності та оповіщення. Його також легко налаштувати та використовувати. Вам не доведеться повертатися до школи, щоб навчитися максимально використовувати інструмент.
А для моніторингу електронної пошти програмне забезпечення будеконтролювати стан SMTP, IMAP та POP3 послуг. Він також буде контролювати стан здоров'я таких популярних хмарних програм електронної пошти, як додатки Google та Office 365. Ви зможете візуалізувати доступність своїх платформ електронної пошти на її налаштованих панелях керування
Монітор Opsview доступний у кількох планахвключно з безкоштовним, який обмежений функціоналом і дозволить контролювати лише до 25 хостів. Платні плани починаються з $ 2 / хост / місяць, і безкоштовна повнофункціональна пробна версія доступна, але вона також обмежена 25 хостами.
Найкращі хмарні засоби моніторингу
Наведені нижче інструменти базуються на хмарі. Вони забезпечують інший тип моніторингу від раніше розглянутих інструментів. Ці інструменти роблять, це забезпечити правильність роботи вашої електронної інфраструктури з зовнішньої точки зору. Зазвичай ці інструменти гарантують, що ваша електронна поштова інфраструктура справна та що вона може отримувати та надсилати електронну пошту.
5. dotcom-монітор
Dotcom-монітор - хмарний сервіс, який будестежте за своїми послугами в Інтернеті. І він може контролювати майже будь-яку службу, якщо вона доступна з публічною IP-адресою. Інструмент буде контролювати веб-сторінки, SSL-сертифікати, сервіси SOAP, FTP тощо. Він може перевірити, що відповідає будь-який обраний вами порт TCP.
Що стосується електронної пошти, у dotcom-монітора єкілька послуг, які він може перевірити. Його монітор SMTP підключиться до вашого сервера та спробує рукостискання SMTP, перевіривши здатність сервера SMTP приймати вхідні з'єднання з усього світу. Є також монітори POP3 та IMAP4. Існує навіть монітор чорного списку, який періодично перевірятиме, що ваше доменне ім’я не внесено у чорний список. Якщо ви використовуєте веб-пошту, це також можна контролювати, як і ActiveSync.
І якщо ви хочете контролювати ваш серверОпераційні параметри, локальна частина програмного забезпечення може бути налаштована у вашій мережі, щоб дозволити саме це. Структура ціноутворення товару досить складна і змінюється залежно від того, що ви хочете контролювати та скільки їх є. Доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
6. MXAlerts
Порівняно з попереднім записом, MXAlerts є aпростий інструмент. Все, що він буде робити, - це надіслати електронний лист вашим серверам і чекати відповіді, попереджаючи вас, якщо вона не приходить. Налаштування інструменту просте, ви створюєте спеціальний обліковий запис електронної пошти та налаштовуєте автовідповідач, який автоматично відповість на будь-яку вхідну пошту. Потім ви просто налаштуєте електронну адресу в MXAlerts і voilà!
Кожні кілька хвилин MXAlerts надсилатиме електронний лист на адресуцю адресу і чекайте відповіді. Якщо відповідь не надійде, запускається попередження. Три ліцензії ліцензування доступні за цінами, що коливаються від $ 59 / рік до $ 299 / рік, залежно від кількості серверів. Безкоштовна 14-денна пробна версія.
7. Сайт24x7
Site24x7 - це ще один хмарний моніторингрішення, яке має деякі функції електронної пошти. Сервіс пропонує ступінь моніторингу, який може скласти конкуренцію кращим локально встановленим системам у хмарній службі передплати. Як платформа моніторингу, з Site24x7 не так багато можливостей. Він буде контролювати ваші сервери, веб-сайти, ваші програми, вашу мережу та ваших користувачів. І звичайно, він також буде контролювати вашу інфраструктуру електронної пошти.
Моніторинг електронної пошти Site24x7 має два основні компоненти. Він має моніторинг продуктивності поштового сервера для вимірювання доступності та часу відповіді ваших серверів електронної пошти з хмари. Він також буде вимірювати час обходу електронною поштою та використовувати перевірки порту TCP на час безперервної роботи на вашому поштовому сервері. Другий компонент називається моніторингом доставки пошти, і він буде контролювати вашу інфраструктуру електронної пошти з точки зору кінцевого користувача. Система перевірятиме всі аспекти процесу доставки електронної пошти та вимірює час у зворотному напрямку з більш ніж 90 локацій по всьому світу. Він також може перевірити ваше місцезнаходження за брандмауером, використовуючи програму Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 доступний у різних планах, залежно від функцій та кількості пристроїв, ціна яких починається лише з 9 доларів на місяць. Доступна безкоштовна 30-денна пробна версія.
Коментарі